> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.easystore.co/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# ติดต่อกับลูกค้าของคุณเพียงแค่คลิกเดียว

## **คำแนะนำ**

เราเข้าใจดีว่าการสื่อสารกับลูกค้าของคุณโดยตรงนั้น เป็นสิ่งสำคัญอันดับต้นๆที่ช่วยสร้างความน่าเชื่อถือและประทับใจให้กับลูกค้า มันจะดีอย่างไรหากคุณสามารถติดต่อกับลูกค้าของคุณได้โดยตรง

### ลองมาดูประโยชน์คร่าวๆของการติดต่อกับลูกค้าผ่านทาง ปุ่มในลิสรายชื่อ

*   หากสินค้าของคุณมีปัญหาฉุกเฉินเกี่ยวกับออเดอร์ที่คุณไม่ได้ทันตั้งตัว ไม่ว่าจะเป็นเรื่อง สี หรือ Size ที่คุณไม่สามารถจัดส่งให้ทางลูกค้าได้ คุณก็สามารถแจ้งและติดต่อกับลูกค้าได้โดยตรงผ่านทาง ลิสรายชื่อนี้ได้ หากพวกเขายินดีที่จะเปลี่ยน หรือหากคุณมีข้อเสนอแนะอื่นๆเพิ่มเติมให้แก่พวกเขา
    

*   ในกรณีที่คุณไม่แน่ใจในเรื่องของที่อยู่ หรือต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเพื่อความชัดเจนคุณก็สามารถที่จะเลือกกดปุ่มติดต่อลูกค้า เพื่อติดต่อกับพวกเขาได้
    

*   หากคุณเห็นว่าลูกค้าเจ้านี้เป็นลูกค้าประจำและต้องการที่จะให้โค้ดส่วนลดพิเศษแก่พวกเขา ก็สามารถแจ้งผ่านทาง ปุ่ม Email นี้ได้ ซึ่งเรามั่นใจว่ามันจะช่วยสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าของคุณอย่างแน่นอน
    
*   หรือคุณต้องการที่จะแจ้งข่าวสารเพิ่มเติมแก่พวกเขา ก็สามารถทำได้เช่นกัน ไม่ว่าจะเป็น สินค้ามาใหม่ หรือ อื่นๆ ที่คุณต้องการ เป็นต้น
    

มาดูวิธีการติดตั้ง

1.  ก่อนอื่น [ไปที่หน้าดูแลระบบ EasyStore](https://admin.easystore.co/customers?page=1&sort=created_at.desc) > ไปที่ **"ลูกค้า"**
    

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/c7c38c904bdb9800/524a43cb-ec16-4385-9a9e-bc8061_3rj14w.png)

2. เข้าไปยังรายชื่อลูกค้าที่คุณต้องการ

**หมายเหตุในกรณีนี้ :** ลูกค้าของคุณต้องระบุข้อมูล **อีเมล** และ เ**บอร์โทรศัพท์**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ee722c9538b51800/d2fd9905-4b7a-4ab9-b07f-3855ff_1yqqw4o.png)

3. หากลูกค้าของคุณได้ระบุข้อมูลทุกย่างครบถ้วน

สังเกตุทางด้านขวามือบน **"ติดต่อลูกค้าอย่างรวดเร็ว"** จะมีปุ่ม อีเมล และ Whatsapp

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/546d0340ea3ad400/c287d327-6f95-4a03-a231-9ae59e_19ghw3u.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3f44ca55722e3400/9453c52a-6df9-46fd-aa95-bb9566_1ti0kjb.png)

4. คุณสามารถคลิกปุ่ม อีเมล ได้และติดต่อกับลูกค้าของคุณได้ในทันที

**ตัวอย่าง GIF:**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d3cc2d8335d6a000/5a25fb57-26c2-45f9-b739-cde146_mkho35.gif)

5. เสร็จสิ้น

หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับคุณ : )