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# 【促銷優惠】回饋金優惠

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bf2a4f790f128000/f782e539-e33d-4695-9518-c8fe05_10k92h4.png)

除了下方呈現的「每消費 100 元送 10 元回饋金」之外，回饋金優惠也可以透過這個模板變化成：「**最低消費送回饋金**」優惠方式。

### 步驟一：選擇模板

1. EasyStore 後台 → 促銷優惠 → 所有折扣 → 新增優惠 **→** 熱門折扣優惠的「每消費 100 元送 10 回饋金」模板
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_1rwwnql.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/98322fc116612800/9891127a-055e-460f-b1bd-671831_4bcthh.png)

### 步驟二：設定優惠

1. 編輯優惠名稱

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_1vm8jpb.png)

2. 在下方這個欄位中，輸入每當客戶達到 X 金額即會觸發優惠，如圖例：每消費 200 元

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_1141nv8.png)
3. 你可以在此選擇商品範圍，通常為某個商品分類或是指定商品，你也可以選擇所有商品（全店適用）

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d98e98b3afa7a000/cf2e90c2-e241-461d-98ed-c2734e_1h2q8l.png)

4. 輸入觸發優惠條件後，客戶將獲得的回饋金

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_4ld4ci.png)

5. 此欄位為可觸發優惠的上限  

``` 輸入 3 倍、觸發條件為每 200 元，那麼就只能觸發至 600 元，800 元將無法獲得優惠```

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1016f79c98b8b700/9a470a53-810d-423d-9472-b74137_1f61ss6.png)

6. 點選儲存，完成！


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### 計算邏輯

1. 可以針對「商品」或是「訂單總額」設置回饋金。
若設置「商品回饋金」，將會優先計算該商品之回饋金，且四捨五入至整數，再進行整筆訂單的回饋金加總。


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/assets-9-1_13bd082.png)



2. 若訂單有套用回饋金折扣，回饋金優惠的計算邏輯是會先扣除顧客使用的回饋金或點數抵折後再發送回饋金，你可參考以下情景：
* 訂單總額 ： 100 HKD
* 顧客使用回饋金抵制 ： 10 HKD
* 顧客使用點數抵折：10 HKD
* 回饋金優惠：10 % 回饋
* 回饋金發送 ： （100 - 10 - 10） x 10 % = 8 HKD

3. 回饋金優惠會根據最終折扣的金額作為基準（回饋金和點數抵折除外）：
* 訂單總額： 100 HKD
* 全館折扣 ：10 %
* 回饋金優惠：最少 100 HKD 以獲得 10 % 回饋金
* 回饋金發送：不會發送任何回饋金，因為 100 - 10% = 90 HKD，不達到回饋金優惠的條件

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### 🔸注意：

* 回饋金無法現折，而是用於下一次的消費

* 目前顧客無法選擇在一筆訂單中想要使用多少回饋金金額，選擇以回饋金抵折後，系統會自動套用全數回饋金，除非回饋金餘額大於訂單金額

* 目前無法設定每筆訂單的回饋金使用上限
    
* 客戶觸發優惠並下單後 **→ 成功付款 →** 回饋金即會進到顧客帳戶裡

* 若有訂單取消或退款退貨，需 **手動**修改收回該顧客之回饋金

 * 回饋金不會連同運費和稅金一起計算

*  回饋金優惠的邏輯將會根據訂單建立和優惠的時間，你可參考以下情境：
1）回饋金優惠 A 建立於 1 月 1  號，截止於 1 月 3 號，回饋金為 100
2）顧客於 1 月 2 號下單並且還沒付款，這時候就不會發送回饋金
3）回饋金優惠 A 將會在 1 月 3 號結束，這時候商家可能會再度建立一個新的回饋金優惠 B，回饋金為 200
4）顧客於 1 月 4 號成功付款，這時候顧客將會享有回饋金優惠 A ：100 回饋金；而不是回饋金 B， **因為訂單是建立於回饋金優惠 A 的有效時間**



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### 相關連結：

*   [【促銷優惠】加價購](/zh-tw/article/44cq5ld6yq35ysq5oog44cr5yqg5yo56lo8-cafp6l/)
    
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