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# Telegram訂購單

**在這篇文章中：**

1.  Telegram訂購單介紹
    
2.  Telegram訂購單功能
    
3.  後台設定教學
    
4.  客戶下單流程
    

## **1. Telegram訂購單介紹**

Telegram在全球擁有超過400百萬用戶使用， 擁有極高安全性、最嚴格的隱私性政策，成為商家聯繫客戶、建立好客戶關係主要首選的通訊軟體之一。 Telegram訂購單將商品圖片和描述轉變為可點擊的連結，讓消費者更容易在Telegram 內下訂單。 這有助於跳過收款和收集客戶資訊的繁瑣過程，因為我們將自動幫助您收集這些資訊，您也隨時可以進行追蹤與查看。

## **2. Telegram訂購單功能**

**📌 注意事項 :**

*   Telegram訂購單不支援任何後台設定的 “促銷優惠” ，商品將以售價顯示。
    
*   顯示在訂購單上的商品排列將根據您在後台 > 商品管理中的商品排序。由最先創建的商品排列在最上方。
    
*   作為賣家，您需要設定好您的Telegram用戶名（username），讓客人可以發送信息聯繫您。點擊[這裡](https://telegram.org/faq#q-what-are-usernames-how-do-i-get-one)了解如何設定用戶名。
    
*   當客戶透過Telegram訂購單下單之後，客戶需要根據以下的指示發送信息給您（賣家）。
    

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b388db202f495800/1076567e-f745-41b5-b416-985986_4gxv0s.png)

* * *

## **3. 後台設定教學**

  
**步驟 1 :** 前往EasyStore後台 > 銷售管道 > Telegram > 啟用Telegram。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/2d6e4fe9a20c7c00/2d2e81b5-dff7-45a8-867b-616a38_8dvmv6.png)

**步驟 2 :** 在管道設定 > 顯示名稱 > 可以為訂購單輸入標題。在用戶名 > 輸入您的Telegram用戶名 （username）。  

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/86c6e3402bf7e800/3bcc3e07-bc09-4a39-9db3-3c1783_1izbirq.png)

**步驟 3 :** 現在您可以創建一個訂購單。

*   輸入標題
    
*   新增訂購單商品
    
*   設定買家要填寫的資訊欄位
    

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e2c768a2e44ed000/d1a6dc1c-92df-4c0c-b6cf-303d1f_p065mf.gif)

**步驟 4 :** 創建好訂購單點擊儲存之後，系統會自動產生一個連結，可複製連結並發到社交媒體或是群組上讓客人透過連結進行下單。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9c7419613be6400/45f5f20b-7e18-47b4-bc04-924382_vk8w1h.png)

## **4. 客戶下單流程**

*   透過發送訊息
    

客戶點擊訂購單連結 > 輸入買家資訊 > 選擇商品數量 > 發送信息 > 根據指示點擊 “複製訊息” > 打開Telegram軟體 > 發送購買訊息給賣家。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/72c0751ef68250/b284eb1e-a7ec-4249-b949-a200b2_1mkalcm.gif)

*   直接到官網下單
    
    客戶點擊訂購單連結 > 輸入買家資訊 > 選擇商品數量 > 立即購買 > 到官網前台去選擇金物流 > 下單結帳。
    
    ![](73bf577d-3710-44b3-bdef-c487263ca904)
    
*   前往後台 > 訂單管理 > 可以看到來自Telegram的訂單。
    
    ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/64fa389461af2400/a9870733-66e4-4169-a470-828941_fib4tc.png)