> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://support.easystore.co/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # 【促銷優惠】回饋金優惠 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/3/4/7/b34797d9594d3000/5qiz5rqw54mi44cb5zwg5yuz54mi44_187e31f.png) --- 「回饋金優惠」能讓顧客在完成訂單後獲得回饋金，並可於下一次購物時直接折抵訂單金額。除了下方呈現的「每消費 100 元送 10 元回饋金」之外，回饋金優惠也可以透過這個模板變化成：「**最低消費送回饋金**」優惠方式。 目前回饋金**僅支援以 1 回饋金 = 1 元 TWD** 的比例折抵訂單金額 --- # ${color}[#bd1f1f](目錄：) ### [▶️設定步驟](#3-5q2l6amf5lia77ya6yg45poh5qih5p2) ### [▶️回饋金優惠觸發邏輯](#1-5zue6awl6yer5ysq5oog6ke455m86ykp6lyv) ### [▶️回饋金優惠發送計算邏輯](#1-5zue6awl6yer5ysq5oog55m86ycb6kii566x6ykp6lyv) ### [▶️備註](#3-8juuowcmeiou8mg) --- ### 步驟一：選擇模板 1. EasyStore 後台 → 所有折扣 → 新增折扣 **→** 選擇【回饋金獎勵】模版 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/3/4/7/b34797d9594d3000/image_1my0ncs.png) ### 步驟二：設定優惠 1. 編輯優惠名稱 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/3/4/7/b34797d9594d3000/image_1nhcj18.png) 2. 在下方這個欄位中，輸入每當客戶達到 X 金額即會觸發優惠，如圖例：每消費 1000 元 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/3/4/7/b34797d9594d3000/image_kgcyyh.png) 3. 你可以在此選擇商品範圍，通常為某個商品分類或是指定商品，你也可以選擇全部商品 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/3/4/7/b34797d9594d3000/image_6oi6i7.png) 4. 輸入觸發優惠條件後 > 促銷適用於【訂單總額】> 選擇【回饋】（一定要選擇【回饋】才會是回饋金優惠）> 輸入客戶將獲得的回饋金 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/3/4/7/b34797d9594d3000/image_7mlsoe.png) 5. 此欄位為可觸發優惠的上限 ``` 輸入 3 倍、觸發條件為每 2000 元，那麼就只能觸發至 6000 元，8000 元將無法獲得優惠 ``` ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/3/4/7/b34797d9594d3000/image_hg5ihu.png) 6. 點選儲存，完成！ --- # 回饋金優惠觸發邏輯 1. 回饋金優惠設定為「優惠根據消費金額」、「消費條件：購物車合計」 和 「促銷適用於購買商品」 或 「促銷適用於訂單總額」時， 回饋金優惠會**依「折扣後的訂單金額」作為觸發條件**【包含商品折扣、訂單折扣、點數折抵、回饋金折抵】，【不包含運費與手續費】 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/3/4/7/b34797d9594d3000/image_1m4ofqx.png) **情境示例：** * 訂單總額： 1000 TWD * 全館折扣 ：全館 9 折（折後 900） * 回饋金優惠：最少 1000 TWD 以獲得 10 % 回饋金 * 回饋金發送：不會發送任何回饋金，因為最終金額為 900 TWD ，不符合回饋金優惠條件 2. 當回饋金優惠設定為 「優惠根據消費金額」、「消費條件：全部商品」 和 「促銷適用於商品」 或 「促銷適用於訂單總額」時， 回饋金優惠會**依「商品原價」作為觸發條件**，【不包含商品折扣、訂單折扣、點數折抵、回饋金折抵、運費、手續費】 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/3/4/7/b34797d9594d3000/image_1ixsmp.png) **情境示例：** * 商品原價：1000 TWD * 商品折扣：全館 9 折（折後 900 TWD） * 回饋金優惠條件：最少 1000 TWD 以獲得 10 % 回饋金 * 回饋金發送：會發送回饋金，因為商品原價 = 1000 TWD，符合回饋金優惠條件 3. 以上兩個邏輯屬於 「優惠根據消費金額」，若優惠條件改為 「優惠根據購買商品數量」，則只要達到設定數量就會直接觸發 例如：條件為「購買至少 1 件商品」，當顧客購買 1 件商品後，不論消費金額或促銷適用範圍為何，都會觸發優惠 --- # 回饋金優惠發送計算邏輯 1. 可以針對「商品」或是「訂單總額」設置回饋金。 若設置「商品回饋金」，將會優先計算該商品之回饋金，且四捨五入至整數，再進行整筆訂單的回饋金加總。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/assets-9-1_13bd082.png) 2. 回饋金優惠設定為「優惠根據購買商品數量」、「消費條件：購物車總件數」或「消費條件：全部商品」、「促銷適用於訂單總額」時， 回饋金發送會**依「折扣後的訂單金額」 進行計算**【包含商品折扣、訂單折扣、點數折抵、回饋金折抵】，【不包含運費與手續費】 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/3/4/7/b34797d9594d3000/image_12gth6f.png) **情境示例：** * 商品總額 ： 2000 TWD * 商品折扣：20 TWD * 使用回饋金抵制 ： 10 TWD * 使用點數抵折：10 TWD * 回饋金優惠：10 % 回饋 * 回饋金發送 ： （2000 - 20 - 10 - 10） x 10 % = 196 TWD 2.1 當回饋金優惠設定為 「優惠根據購買商品數量」、「消費條件：購物車總件數」或「消費條件：全部商品」、「促銷適用於商品」時， 回饋金發送會**依「商品原價」進行計算**，【不包含商品折扣、訂單折扣、點數折抵、回饋金折抵、運費、手續費】 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/3/4/7/b34797d9594d3000/image_pp1odl.png) **情境示例：** * 商品總額 ： 2000 TWD * 商品折扣：20 TWD * 使用回饋金抵制 ： 10 TWD * 使用點數抵折：10 TWD * 回饋金優惠：10 % 回饋 * 回饋金發送 ： 2000 x 10 % = 200 TWD 3. ⚠️ 注意：當回饋金優惠設定為 **「優惠根據消費金額」** 時，邏輯與以上兩點相同 但若同時設定為 **「優惠根據消費金額」**且**「消費條件：全部商品」** 且 **「促銷適用於訂單總額」**，則回饋金將會依 **「商品原價」** 進行計算，【不包含商品折扣、訂單折扣、點數折抵、回饋金折抵、運費、手續費】 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/3/4/7/b34797d9594d3000/image_k39xcb.png) --- ### 🔸備註： * 回饋金無法現折，而是用於下一次的消費 * 在同一筆訂單中，回饋金的優惠僅能使用一次 * 目前顧客無法選擇在一筆訂單中想要使用多少回饋金金額，選擇以回饋金抵折後，系統會自動套用全數回饋金，除非回饋金餘額大於訂單金額 * 目前回饋金無法設定有效期限 * 客戶觸發優惠並下單後 **→ 成功付款 →** 回饋金即會進到顧客帳戶裡 * 回饋金不會連同運費和稅金一起計算 * 回饋金優惠的邏輯將會根據訂單建立和優惠的時間，你可參考以下情境： 1）回饋金優惠 A 建立於 1 月 1 號，截止於 1 月 3 號，回饋金為 100 2）顧客於 1 月 2 號下單並且還沒付款，這時候就不會發送回饋金 3）回饋金優惠 A 將會在 1 月 3 號結束，這時候商家可能會再度建立一個新的回饋金優惠 B，回饋金為 200 4）顧客於 1 月 4 號成功付款，這時候顧客將會享有回饋金優惠 A ：100 回饋金；而不是回饋金 B， **因為訂單是建立於回饋金優惠 A 的有效時間** --- ### 相關連結： * [【促銷優惠】加價購](/zh-tw/article/44cq5ld6yq35ysq5oog44cr5yqg5yo56lo8-cafp6l/) * [【促銷優惠】滿額加價購](/zh-tw/article/44cq5ld6yq35ysq5oog44cr5ru6agn5yqg5yo56lo8-1onl18n/) * [【促銷優惠】多件優惠](/zh-tw/article/44cq5ld6yq35ysq5oog44cr5asa5lu25ysq5oog-1aaje04/) * [【促銷優惠】組合價優惠](/zh-tw/article/44cq5ld6yq35ysq5oog44cr5asa5lu25ysq5oog-1aaje04/) * [【促銷優惠】買一送一](/zh-tw/article/44cq5ld6yq35ysq5oog44cr6lk35lia6ycb5lia-1xmk64n/) * [【促銷優惠】群組限定優惠](/zh-tw/article/44cq5ld6yq35ysq5oog44cr576k57we6zmq5a6a5ysq5oog-ysjyt7/)