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# 【顧客經營】如何自訂 / 手動調整指定會員等級到期日

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在經營會員制度時，除了系統自動計算的等級有效期之外，你也可以針對特殊情況，手動為會員調整會員到期日。這項功能能幫助你靈活管理會員關係。

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# 目錄

[🔹設定流程](#1-6kit5a6a5rwb56il)
[🔹備註事項](#1-4pqg77ipiowcmeious6imghq)
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# 設定流程

1. 前往 EasyStore 後台 > 客戶管理 > 所有客戶 > 選擇你想要自訂等級到期日的顧客


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/3/4/7/b34797d9594d3000/image_18np7vl.png)

2. 於【點數與會員】卡片點擊【過期於】的日期


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/3/4/7/b34797d9594d3000/image_xb56k5.png)

3. 請選擇此會員等級的到期日（僅能設定未來日期，不可選擇過去）


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/3/4/7/b34797d9594d3000/image_f4ic9w.png)

|| 調整會員等級到期日後，於會員到期當天，系統會依照當前設定的等級規則，自動判斷該會員是升級、維持等級，還是降級

**範例說明** ：

* 手動調整到期日：2025/12/31
* **到期當天 → 系統檢查目前等級規則**
* 若達到續會門檻 → 保持等級
* 若達到升級門檻 → 升級
* 若皆未達 → 降級

|| 調整會員等級到期日後，若顧客達到下一個等級的升等條件，系統將會依照新等級的規則，於當天重新計算會員到期日

**範例說明**：

* 手動調整到期日：2027 年 8 月 1 日
* 會員在 2025 年 10 月 1 日 達到升級條件 → 系統會依新等級規則重算
* 若新等級有效期為 1 年 → 系統會從升級當天（2025 年 10 月 1 日）開始計算， **新的會員到期日為 2026 年 10 月 1 日**

4. 當會員等級的到期日為手動自訂時，【點數與會員】卡片中將會顯示提示


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/3/4/7/b34797d9594d3000/image_1l9vrx4.png)

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# ⚠️ 備註事項

1. 目前系統不會顯示調整前的會員等級到期日，建議調整前先將原日期記錄在【筆記】卡片或其他地方，方便後續查詢


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/3/4/7/b34797d9594d3000/image_1ojd0o0.png)