> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://support.easystore.co/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # 【蝦皮購物】蝦皮銷售管道串接 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/5qiz5rqw54mi44cb5zwg5yuz54mi44_1qp4rh6.png) ||| ⚠️ 一旦完成官網與蝦皮的串接，所有需同步的資訊，僅能透過 EasyStore 後台進行修改，若在蝦皮後台手動更動將無法同步到官網。 ### 步驟一：安裝「蝦皮購物 Shopee Taiwan 」 1. 登入您的 [EasyStore 後台](http://admin.easystore.co/) → 安裝擴充 → 搜尋 [蝦皮購物 Shopee Taiwan](https://www.easystore.co/zh-tw/apps/shopee-taiwan) 擴充 → 安裝此擴充 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/731dba2a2eb57800/25bbb49b-2b96-407f-8dfa-b5405f_1pgyezb.png) 或者登入您的 [EasyStore 後台](http://admin.easystore.co/) → 銷售管道 → 啟用蝦皮購物 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/2898a337ee786c00/4d0d249c-fd42-466e-81d2-6ef7e1_f9dcr2.png) ### 步驟二：串接蝦皮帳號 1. 啟用蝦皮擴充或管道後，你需要點擊「安裝」以連接蝦皮購物帳號 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7b50d472fa4d7800/7d288141-c0d1-423c-8807-e2b3da_1102udh.png) 2. 選擇 **TW** → 輸入你的蝦皮購物註冊郵件**帳號**和**密碼** → 點擊**登入**以連結你的蝦皮購物賣家帳號到 EasyStore 網店 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_12t6sqj.png) 3. 確認授權 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_1jdfmbw.png) 4. 選擇授權的時間 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_7mn6kx.png) 5. 已經成功串接，接下來需要選擇 （1）同步蝦皮的商品庫存地點 （2）勾選「使用EasyStore 管理 Shopee 訂單」= 當蝦皮有新訂單時，匯入到 EasyStore 後台統一管理；當蝦皮訂單匯入進來 EasyStore，也會一併扣除 EasyStore 商品庫存 （3）勾選「每當 EasyStore 中有更新時覆寫商品資訊」= 當 EasyStore 的商品有任何更新時，會自動同步到蝦皮 不勾選「每當 EasyStore 中有更新時覆寫商品資訊」= 當 EasyStore 的商品有任何更新時，只會同步商品庫存到蝦皮 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_18dsrot.png) 6. 簡單的說明如何管理蝦皮訂單 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_nevrr0.png) 7. 選擇「我目前在Shopee帳戶中有銷售商品」會導向蝦皮匯入頁面，選擇蝦皮商品匯入 / 同步到 EasyStore 選擇「我還沒有在Shopee中上架任何商品」會導向 EasyStore 商品列表頁面，選擇商品上架到蝦皮 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_1uypfkv.png) --- # 🔸注意： 1. 物流方式/ 物流費用 * EasyStore 後台所設定的物流方式/ 物流費用不會影響蝦皮出貨的物流 * 蝦皮支援物流選項，物流費用由蝦皮計算 * 你可在蝦皮設定物流方式/ 物流費用 * **蝦皮訂單尚未出貨時，若取消訂單，EasyStore 管理後台將會自動回補庫存；** **若蝦皮訂單已成功出貨，後續發生退貨或退款並取消訂單時，EasyStore 管理後台則不會自動回補庫存，商家需自行手動回補。** 2. 商品描述 * 不支援 HTML * 不支援字體大小，僅能同步純文字而已 * 不支援在商品敘述欄位放置圖片 * 商品描述將不會自動同步，如果你有更改商品描述，僅需到蝦皮擴充/管道點擊重新同步即可：蝦皮購物 → 點擊商品 → 重新同步。提醒：一定要在勾選【每當 EasyStore 中有更新時覆寫商品資訊】的情況下重新同步商品才會更新商品描述到蝦皮 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ec3d38522c4b3000/2dce4474-e4c9-4f72-baa1-08a4fa_jsyqp7.png) 3. 訂單 * 當訂單是以蝦皮出貨，EasyStore 系統不會發送任何電子信通知（例如：出貨通知）給客戶 * **基於蝦皮的政策**，蝦皮管道/擴充內的蝦皮訂單，只會顯示 3 個月內的訂單 * **基於蝦皮的政策**，後台訂單管理內，3 個月內的蝦皮訂單的顧客資訊會被隱藏；3 個月後的蝦皮訂單編號會被隱藏，顧客資訊會被顯示；篩選蝦皮訂單時，最多可篩選 3 個月內的蝦皮訂單而已 * **訂單在蝦皮平台完成取消，取消狀態將會回傳至 EasyStore，並自動補回庫存** 4. 庫存同步 👉 由於串接機制的關係，若從 **「庫存管理」頁面** 更新庫存，庫存 **不會立即同步至蝦皮**。系統會先經過多層資料處理與拋送流程，最終才會抵達蝦皮端進行更新。 👉 因此，蝦皮的庫存同步速度與處理時間皆 **無法保證即時性**。在此期間，若出現同步更新的 **延遲** 或 **失敗**，皆屬正常情況，商家需自行留意蝦皮後台的最終庫存狀態。 👉 **建議做法：**若需較即時的同步效果，請從 **商品編輯頁面** 更新庫存，可更快速將變動同步至蝦皮。 5. 串接蝦皮帳號 / 開啟「蝦皮購物訂單資訊同步更新至 EasyStore 後台 」前的蝦皮訂單不會同步進來 EasyStore，這是為了避免商品庫存會被雙重扣除 6. 若想更換蝦皮帳號，你可前往蝦皮擴充或銷售管道 → 帳戶 → 「刪除」按鈕移除現有串接帳號 → 重新串接新的帳號 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_1wtffbx.png)