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# 【電子發票】綠界電子發票開立失敗，如何重新手動開立

此文章將講解如果綠界電子發票開立失敗後。如何在 EasyStore 後台重新手動開立。

### 步驟一：稅金設定

1. 電子發票開立失敗的原因，一般是因為稅金設定不正確，導致無法自動開立。

因大部分商店模式都是應稅和含稅，即在商品設定裡勾選「應稅商品」和稅金設定裡勾選「商品價格和運費價格包含稅金」、「對運費徵收稅金」

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_p8xz3k.png)

### 步驟二：重新開立電子發票

1. 前往 EasyStore 後台 → 訂單管理 → 所有訂單 → 選擇想要開立發票的訂單→訂單明細 → 綠界科技電子發票

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_10ijnxo.png)

1.1 你也可以透過篩選「已付款」訂單來快速找到訂單

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_127d38a.png)

2. 點選「再次開立」

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_c90n99.png)

3. 重開時，你需要自行確認單價稅別、價格和稅率並在必要時進行調整

例如：如果訂單有帶入稅金，系統會自動在開立發票的頁面計算商品未稅價，這時候單價稅別需為「未稅」

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_qn0vj7.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_80bguj.png)

例如：如果訂單沒有帶入稅金，系統不會自動在開立發票的頁面計算商品未稅價，這時候單價稅別需為「含稅」
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_1bp9ifr.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_k65s2c.png)

4. 點擊送出，即可重新開立發票

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_1ylm5ri.png)
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### 🔸注意：
| 更改稅金設定不會影響已建立的訂單，且若訂單中包含未稅商品，即使後續有設定好稅金，也不會將其納入計算。請根據您的營業規模選擇適合的稅金設定，確保未來訂單的稅金計算準確無誤。