> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://support.easystore.co/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # 【電子發票】串接綠界科技電子發票 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/3/4/7/b34797d9594d3000/6ygp55so5ywo6yoo5pa55qgi_1br4fs8.png) # ${color}[#931010](目錄：) ### [▶️基本必懂](https://support.easystore.co/zh-tw/article/44cq6zu75a2q55m856wo44cr5liy5o6l57ag55wm56er5oqa6zu75a2q55m856wo-1wfgwi3/?bust=1724149706875#3-5z65pys5bf5oec77ya) ### [▶️安裝與設定綠界科技電子發票](https://support.easystore.co/zh-tw/article/44cq6zu75a2q55m856wo44cr5liy5o6l57ag55wm56er5oqa6zu75a2q55m856wo-1wfgwi3/?bust=1724149706875#3-5q2l6amf5lia77yaiowuieijnee2ooevjoenkeakgombuwtkoezvoelqa) ### [▶️於綠界後台自訂證明聯列印小數位顯示位數簡化方式](#1-5pa857ag55wm5b6m5yw6ieq6kic6k2j5pio6igv5yix5y2w5bcp5pw45l2n6agv56s65l2n5pw457ch5yyw5pa55byp) ### [▶️設定商品/運費稅金](https://support.easystore.co/zh-tw/article/44cq6zu75a2q55m856wo44cr5liy5o6l57ag55wm56er5oqa6zu75a2q55m856wo-1wfgwi3/?bust=1724149706875#3-5q2l6amf5zub77ya6kit5a6a5zwg5zoblmbiiyueohemhkq) ### [▶️顧客端綠界電子發票使用](https://support.easystore.co/zh-tw/article/44cq6zu75a2q55m856wo44cr5liy5o6l57ag55wm56er5oqa6zu75a2q55m856wo-1wfgwi3/?bust=1724149706875#3-6agn5a6i56uv57ag55wm6zu75a2q55m856wo5l255so) ### [▶️自動開立發票](#3-6ieq5yuv6zal56ul55m856wo) ### [▶️於綠界後台設定發票字軌用量提醒](#1-5pa857ag55wm5b6m5yw6kit5a6a5a2x6lum55so6yep5oq6yas) ### [▶️備註](#3-8jsoewcmeiou8mg) --- # 基本必懂： 1. 只能以 TWD 台幣開立電子發票。 2. 不支持其他貨幣，若使用其他貨幣，商家需自行更換匯率/或在綠界後台自行開立發票。 3. 台灣發票以期計算，2個月為一期，例：11月+12月 → 就是一期 4. 1 張訂單限定開立 1 張發票，若需重新開立，需作廢原發票 5. 若要作廢發票，需在當期的兩個月內（例：12/31 之前）。 6. 若要使用折讓，操作當天日期已經過期（即超過12/31），已經到1月了 （不能作廢），只能開立折讓。 7. 綠界沒有二聯式紙本發票/傳統手動開立的發票，現在都推廣電子發票。 8. 綠界會在成功發票開立/作廢/折讓隔日上傳至政府財政部門。上傳成功與否以及時間都以綠界為準。 --- # 步驟一： 安裝綠界科技電子發票 1. 登入EasyStore [後台](https://admin.easystore.co/home) 》 安裝擴充 》更多 》 搜尋 》 綠界科技電子發票 》立即安裝擴充。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/96e75f1d66d12000/9a5f9432-dadd-41c8-a095-2c154d_13x1420.png) 2. 點擊安裝 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/49d4757a834e6400/added0e0-4d63-4572-83d5-f53e6f_kcshaa.png) 3. 點擊安裝後 ， 您需要輸入 綠界商店代號 、介接HashKey、介接HashIV 進行串接 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/3/4/7/b34797d9594d3000/image_w597sx.png) # 步驟二：如何取得電子發票綠界商店代號、介接HashKey 、介接HashIV 1. 登入到綠界後台 ，點系統開發管理 》 系統介接設定 取得綠界商店代號、介接HashKey 、介接HashIV ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a4e4837871b0a000/309e97e0-bfe5-4615-ab89-558026_1yolhqa.png) 2. 取得綠界商店代號、介接HashKey 、介接HashIV 後，回到EasyStore 綠界電子發票裡輸入相關資訊》送出。 # 步驟三： 綠界電子發票設定 1. 預設開立發票稅別設定 （必填） **字軌類別** * 廠商向國稅局申請每期發票開立用的。 * 設定為一般稅額（5%）或特種稅額 （其他%）。 **商店稅別** * 和字軌類別有關聯。 * 若字軌類別設定為**一般稅額**，只能選擇一般稅額的稅別，即 應稅 5% 或 零稅率 * 若選擇零稅率，則需要選擇通關方式。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1bf8e55703b8b500/8e985517-e742-4c09-bf8a-416e33_i0parl.png) * 若字軌類別設定為**特種稅額**，只能選擇特種稅額的稅別，即 “免稅” 或 "應稅"（特種稅率）。 * 若選擇應稅（特種稅率），則需要選擇特種稅額類別，附圖： ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/dd25f8c0aafa4800/1f8c7b55-4bc9-4de1-9b1a-6f4c5c_ddmo62.png) 2. 預設推薦捐贈單位 * 非必填項目。 * 左邊填寫推薦碼 （格式為阿拉伯數字為限，最少三碼，最多七碼），右邊為捐贈單位名稱。 * 預設捐贈單位意指顧客結帳當下系統會預設出現的捐贈單位，但顧客仍可再自行變更欲捐贈單位。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fa3435c9435d4800/bccad777-2e56-430d-8082-3f175e_1hwwuy4.png) 3. 輸入【營業人企業識別名稱】、【綠界商店代號】、【電子發票介接 HashKey】、【電子發票介接 HashIV】完成串接 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/3/4/7/b34797d9594d3000/image_1q7zlou.png) 4. 【門市指派】區塊僅適用於使用 POS 系統的商家。若你未使用 POS 系統，可直接忽略此設定 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/3/4/7/b34797d9594d3000/image_1iu5qmu.png) | 請注意：設立完成後，需確認電子發票是否已成功授權綠界，若還未授權成功，將導致開立電子發票失敗 ### 👉若你擁有多間門市，且各門市皆有獨立的統一編號，可參考此文章設定各分店的統一編號：[【POS 系統】綠界發票如何設定分店統編](https://support.easystore.co/zh-tw/article/pos-80rpu5/?bust=1783579761782) --- # 於綠界後台自訂證明聯列印小數位數顯示簡化方式 1. 綠界會預設商品明細的小數點 11 位，如需更改，你可自行前往 **綠界後台**，依照需求調整 **小數點位數設定** # 參考文章： [【綠界電子發票】於綠界後台自訂證明聯列印小數位數顯示簡化方式](https://support.easystore.co/zh-tw/article/44cq57ag55wm6zu75a2q55m856wo44cr5pa857ag55wm5b6m5yw6ieq6kic6k2j5pio6igv5yix5y2w5bcp5pw45l2n5pw46agv56s657ch5yyw5pa55byp-1tl1qd2/?bust=1766547788468) --- # 步驟四：設定商品/運費稅金 1. 首先，參考 [如何設定稅金](https://support.easystore.co/zh-tw/article/5aac5l2v6kit5a6a56if6yer77yf-5789b8/)文章，先為網店設定好稅金 2. 商品是否應稅？ 商品應稅需要在商品頁面勾選「應稅商品」 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_1ammh50.png) 商品免稅不需要在商品頁面勾選「應稅商品」 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_1vmv1qb.png) 3. 運費是否應稅？ 運費應稅需在稅金設定勾選「對運費徵收稅金」 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_w6axt1.png) 運費免稅就不需要在稅金設定勾選「對運費徵收稅金」 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_xxsixs.png) 4. 商品和運費價格為含稅價或未稅價？ 商品和運費價格為含稅需在稅金設定勾選「商品價格和運費價格包含稅金」 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_1jm6ucm.png) 商品和運費價格為未稅不需要在稅金設定勾選「商品價格和運費價格包含稅金」 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_16ptvrb.png) 5. 總結：若你的商品都是應稅和含稅（一般商店模式），即在商品設定裡勾選「應稅商品」和稅金設定裡勾選「商品價格和運費價格包含稅金」、「對運費徵收稅金」 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_1g2nvpa.png) ### 重點摘要 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_1dwng47.png) | 更改稅金設定不會影響已建立的訂單，且若訂單中包含未稅商品，即使後續有設定好稅金，也不會將其納入計算。請根據您的營業規模選擇適合的稅金設定，確保未來訂單的稅金計算準確無誤。 --- # 顧客端綠界電子發票使用 1. 成功串接後，結帳頁面就會顯示讓顧客可以選擇發票類型等等欄位 2. 發票的類型分為「雲端發票」、「捐贈發票」、「公司戶電子發票（線上列印）」和「公司戶載具發票（直接上傳財政部）」 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_m086y8.png) 3. 「雲端發票」內可選擇「會員載具」「手機條碼」「自然人憑證條碼」 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_lp17eu.png) 4. 「公司戶電子發票（線上列印）」表示發票需要由商家在綠界後台列印，提供紙本給消費者 「公司戶載具發票（直接上傳財政部）」表示發票能直接上傳財政部系統 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_kfnxj4.png) 4.1 📩 以上「公司戶電子發票（線上列印）」和「公司戶載具發票（直接上傳財政部）」皆會： * 消費者會收到一封發票相關通知郵件 * 郵件中會附上電子發票 PDF 檔案，供消費者自行下載保存 * 商家也可在綠界後台再次寄送 PDF 發票檔案給消費者 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/3/4/7/b34797d9594d3000/image_fsx4wu.png) --- # 自動開立發票 1. 只適用於**免稅、應稅５％** 2. **混合稅率 / 應稅商店但商品未稅，自動開立將容易導致失敗。** 3. 自動開立發票條件： * 訂單付款狀態需為**「已付款」**（包含貨到付款訂單） * 訂單狀態為 **「非已取消」** * 未成功開立過發票（如先前有開立並開立失敗，或開立成功但已作廢發票，系統不會再自動開立一次） * 訂單成立的當下，有開啟「自動開立發票」 * 訂單總金額須大於 0 元（如訂單金額為 0 元系統不自動開立，如需要開立，可以手動開立） * 訂單地址需為台灣 * 非蝦皮訂單 * 非 POS「邀請線上結帳功能」的訂單 ${color}[#d30d0d](當該筆訂單未符合上述規則，系統即不會自動開立發票) --- # 於綠界後台設定發票字軌用量提醒 為避免字軌用量耗盡而導致無法開立發票，建議於綠界後台設定字軌用量提醒。 **路徑：綠界廠商管理後台 > 資料管理與維護 > 發票通知方式設定 > 字軌配號剩餘量提醒設定** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/3/4/7/b34797d9594d3000/image_8yl9zc.png) --- # 💡備註： 1. 商品折扣的項目會按照商品原設定自動轉換『免稅或應稅』 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_agx62.png) * 若折扣是在訂單總額裡，則會根據訂單裡的商品的稅別，分佈對應的比例，例如： 訂單總額 = 100 元 商品 A = 50 元（應稅商品） 商品 B = 50 元 （免稅商品） 訂單總金額折扣 = 9 折 即會在商品明細裡分出兩個折扣項目 訂單折扣 A （應稅） = 5 元 訂單折扣 B （免稅） = 5 元 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_37hn08.png) 2. 若你的商品都是應稅和含稅（一般商店模式），即在商品設定裡勾選「應稅商品」和稅金設定裡勾選「商品價格和運費價格包含稅金」、「對運費徵收稅金」 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_1d8ap48.png) 3. 「未稅」不適用於自動開立，因為需要商家自行計算含稅價格。 4. 在任何情況下，系統都不會自動折讓/作廢任何發票， 此動作需商家自主執行 （作廢/折讓發票都需要商家和客戶達成協議方可進行，所以系統不能隨便作主自動執行該動作）。 5. **若販售的商品有包含免稅＆應稅商品，開立之發票會屬於混合稅率，需要自行前往綠界申請開立混合發票稅率的權限** 。 B2B 無法開立混稅的發票，應稅、免稅、零稅率的發票應分別開立。 6. 當訂單成功開立綠界電子發票後，發票號碼將顯示於訂單右側的『電子發票』資訊卡片中 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/3/4/7/b34797d9594d3000/image_1oh9wem.png) 2025 年 5 月 19 日前開立的電子發票號碼將顯示於訂單中右側的『商家備註』資訊卡片中 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/3/4/7/b34797d9594d3000/image_18m9t30.png) 你可以匯出訂單，方便整理或查看每筆訂單的發票號碼，發票號碼會顯示於『E-invoice Number』欄位 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/3/4/7/b34797d9594d3000/image_14sc9rk.png) 7. 訂單列表頁中可依發票狀態進行篩選，快速查找已開立、未開立或已作廢的發票訂單 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/3/4/7/b34797d9594d3000/image_1ntglsf.png) --- 更多詳情可以前往： [綠界電子發票](https://www.ecpay.com.tw/Business/invoice)