電子郵件和短信群發功能使您更輕鬆簡易地向正確的指定客戶群傳遞即時消息。這樣以來,此功能可以幫助您更輕鬆地推廣您的商店,幫助提升官網銷售量,並且促進您與客戶或潛在客戶之間的溝通與增強客戶關係建立。

關於此功能:

在後台 > 客戶管理中,商家可以選擇指定客戶來發送群發訊息。

個性化編輯群發訊息內容。

目前支持的群發溝通管道為電子郵件和短信,但我們將持續優化此方面功能。

我們將提供500個免費的群發金額,每個月都會更新此金額。

此功能僅包含在EasyStore商務版本中。

在這篇文章中:

如何發送群發訊息?

添加LINE信息發送管道

如何查看我的群發金額餘額?

如果我的群發金額使用完畢或餘額不足怎麼辦?

額外充值群發金額

1.如何發送廣播訊息?

步驟1:在EasyStore後台管理 > 客戶管理 > 選擇客戶 > 點擊 “發送信息”



步驟2:點擊 “發送信息” 後,您將進入群發消息內容編輯 > 點擊右上角符號,您可以選擇放入以下資料,讓系統自動為您客製化此消息給指定顧客。

客戶的名字(可選)

客戶的姓氏(可選)

官網網址(可選)

注意:群發消息的最多字數為60個字符。



您可以點擊預覽以查看群發播訊息的例子顯示:

店鋪名稱(Taiwan Test Store ®)

客戶的名字({first_name})

客戶的姓氏({last_name})

官網網址(taiwanteststore.easy.co)



步驟3:點擊 “發送”,群發訊息將通過電子郵件和短信發送給您選擇的客戶。

客戶查看電子郵件顯示:



客戶查看短信顯示:



**2.添加LINE信息發送管道**

商家可以使用LINE進行客戶群發信息,您可以根據 這篇文章的第二部分 - LINE登入加入好友功能,設定添加LINE管道,透過LINE發送群發信息給客戶。



步驟:登入您的官網後台 > 客戶管理 > 更多>客戶設定>訊息群發中心>LINE messaging>存取權杖>粘貼上複製的Channel Access Token>儲存。

問:如何獲得Channel Access Token?
答:可以參考 LINE 帳號登入教學文章,第二部LINE登入加入好友功能



**3. 如何查看我的群發金額餘額?**

您可以前往:EasyStore後台管理 > 功能設定 > 帳務



每月金額每月會自動刷新,每月金額額度為500個金額

額外金額是指您從EasyStore額外購買或充值的群發使用金額

群發訊息是根據發送的客戶人數扣除金額,1個客戶 = 1金額,目前未有限制發送給客戶的信息量限制

**4. 如果我的群發金額使用完畢或餘額不足怎麼辦?**

如果您沒有足夠的群發金額使來發送群發訊息,您可以通過發送電郵至 hi@easystore.co 與我們聯繫,並說明是需要**群發金額充值**。我們將按照您在:功能設定 > 帳務 里所設定的**付款方式**手動為您收取費用。



價格表:

2,000 則 - NT4,000 (每則NT2.00)

5,000 則 - NT8,000 (每則NT1.60)
20,000 則 - NT24,000 (每則NT1.20)
40,000 則 - NT40,000 (每則NT1.00)
80,000 則 - NT64,000 (每則NT0.80)

**5.額外充值群發金額**

充值注意事項:

群發信息免費金額將每月自動刷新,EasyStore提供的免費金額為500個金額。

充值金額*沒有**使用逾期時間限制,若本月沒有使用到手動充值的金額,金額將自動帶到下個月讓您繼續使用。

有關**群發金額充值**的進一步說明,您可以通過發送電郵至 support@easystore.co 與我們聯繫以了解更多詳情!
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