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# 【物流配送】關於 GoodDeal 物流

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透過 EasyStore 串接 GoodDeal，商家可以將訂單資料傳送至 GoodDeal，由 GoodDeal 協助處理商品包裝及出貨。
為確保訂單能夠順利傳送，請先確認 **EasyStore 的商品 SKU 與 GoodDeal 的商品代號完全一致**，並了解不同物流方式的出貨流程。


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## ${color}[#940a0a](目錄：)

### [一、如何串接 GoodDeal 智信數位？](#2-gooddeal)
### [二、如何設定 GoodDeal 商品 SKU？](#2-gooddeal-sku)
### [三、如何使用 GoodDeal 出貨？](#2-gooddeal)
### [四、如何檢查商品 SKU 是否成功對應？](#2-sku)
### [五、如何查看 GoodDeal 訂單狀態？](#2-gooddeal)
### [六、GoodDeal 如何處理超商取貨訂單？](#2-gooddeal)
### [七、為什麼已建立綠界物流單，GoodDeal 卻沒有收到訂單？](#2-gooddeal)
### [ 八、為什麼商品狀態顯示黃色，仍然可以點擊出貨？](#2-8jfocdlhavjgihngrrku4dpurzllyblk4hni4dmhyvpoanplrpu4poiblvvizku43nhlblj6ku6xpu57mk4rlh7rosqjvvj8)


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## 🟠 一、如何串接 GoodDeal 智信數位？

透過 GoodDeal 智信數位 App，商家可以將 EasyStore 訂單傳送至 GoodDeal，並使用相關的商品庫存管理及出貨服務。

**設定步驟：**
1. 前往 EasyStore 後台，進入 **擴充 → GoodDeal 智信數位**。
2. 點擊「設定」，填入以下 GoodDeal 串接資料：
   * **顧客代碼**
   * **API 金鑰**
   * **Hash 金鑰**
3. 如需讓 GoodDeal 管理商品庫存，可以勾選「容許 GoodDeal 管理商品庫存」。
4. 完成設定後，點擊「儲存」。

📌 **注意事項：**
* 顧客代碼、API 金鑰及 Hash 金鑰需向 GoodDeal 取得。
* 啟用「容許 GoodDeal 管理商品庫存」後，GoodDeal 可以管理對應商品的庫存資訊。
* 使用前請確保 EasyStore 商品 SKU 與 GoodDeal 商品代號一致，以便系統正確識別商品。

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## 🟠 二、如何設定 GoodDeal 商品 SKU？

EasyStore 與 GoodDeal 主要透過 **商品 SKU（商品代號）** 進行商品識別及對應。
商家可以選擇以下任一方式進行設定：

**方式一：從 EasyStore 建立 SKU**

1. 前往 EasyStore 後台，找到需要對應的商品。
2. 為商品設定 SKU。
3. 複製該 SKU，並在 GoodDeal 建立或更新對應商品，使用相同的商品代號。

**方式二：從 GoodDeal 建立商品代號**

1. 前往 GoodDeal，建立商品並設定商品代號。
2. 複製 GoodDeal 的商品代號。
3. 返回 EasyStore 後台，找到對應商品。
4. 將商品 SKU 更新為與 GoodDeal 相同的代號。

**📌 注意事項**
* EasyStore 商品 SKU 與 GoodDeal 商品代號必須完全一致。
* EasyStore 的 GoodDeal App 只會比對雙方的商品代號，**不會自動在 GoodDeal 建立商品或 SKU**。
* 如果是新上架的商品，請先確認 GoodDeal 已建立對應商品及商品代號。


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## 🟠 三、如何使用 GoodDeal 出貨？

完成 GoodDeal 串接及商品 SKU 對應後，即可透過 EasyStore 將訂單提交至 GoodDeal，安排後續出貨。

**操作步驟：**

1. 前往 EasyStore 後台的「訂單」，找到需要出貨的訂單。
2. 進入訂單詳情頁面，點擊「出貨」，並選擇「GoodDeal 智信數位」。
3. 系統將進入「GoodDeal 出貨表」，顯示訂單商品及配送資訊。
4. 確認「GoodDeal 商品代號」是否正確，並可點擊「庫存查詢」，檢查商品對應及庫存狀態。
5. 根據需求選擇「通路選項」，並填寫「包裝備註欄」及「訂單備註欄」（如有）。
6. 確認資料無誤後，點擊「出貨」，將訂單提交至 GoodDeal。

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## 🟠 四、如何檢查商品 SKU 是否成功對應？

完成 SKU 設定後，可以透過 GoodDeal App 檢查商品是否成功對應。
1. 前往 EasyStore 的 GoodDeal App。
2. 開啟需要處理的訂單，進入「GoodDeal 出貨表」頁面。
3. 點擊「庫存查詢」，查看商品的對應狀態。

**商品狀態說明**

* 🟢 **綠色狀態：** 商品 SKU 已成功與 GoodDeal 對應，且庫存足夠。
* 🟡 **黃色狀態：** 商品無法出貨，可能是 SKU 無法對應（無查詢結果）、已無存貨或存貨不足。請將滑鼠移至黃色圖示上，查看具體原因。



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## 🟠 五、如何查看 GoodDeal 訂單狀態？

商家可以透過 GoodDeal App 查看訂單是否成功傳送，以及處理傳送失敗的訂單。

**操作步驟：**

1. 前往 EasyStore 後台，開啟「GoodDeal 智信數位」App。
2. 點擊上方的「GoodDeal 訂單」。
3. 在訂單列表中查看相關訂單的傳送狀態。
4. 
**訂單狀態說明：**

* **成功：** 訂單已成功傳送至 GoodDeal。
* **fail：** 訂單傳送失敗，需進一步查看錯誤原因。

如果訂單顯示傳送失敗，可以點擊該筆訂單查看詳情，確認是否因商品代號不一致而導致傳送失敗。
如需重新傳送訂單，可以在修正商品代號後，點擊「重新出貨」。

**📌 注意：** 重新傳送失敗的綠界超商訂單時，不需要重新建立綠界物流單。


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## 🟠 六、GoodDeal 如何處理超商取貨訂單？

當商家在 EasyStore 使用 **綠界（ECPay）超商物流** 執行出貨時，符合條件的訂單可以自動傳送至 GoodDeal。

**出貨流程：**

1. 商家在 EasyStore 訂單中，使用綠界超商物流執行出貨。
2. EasyStore 透過綠界物流建立出貨單，取得物流編號。
3. EasyStore 自動將訂單資訊傳送至 GoodDeal App。
4. GoodDeal App 將訂單、超商取貨門市及綠界物流編號傳送至 GoodDeal。
5. GoodDeal 收到訂單後，即可安排商品包裝、列印或黏貼綠界物流標籤，並交寄至指定超商物流通路。

**📌 自動傳送條件**

訂單必須同時符合以下條件，才會自動傳送至 GoodDeal：
* 使用綠界（ECPay）物流執行出貨。
* 配送方式為超商取貨。
* GoodDeal App 已完成必要設定。

此外，訂單中的商品 SKU 也必須成功對應，GoodDeal 才能接收相關訂單。

📌 注意： 目前僅支援綠界超商取貨訂單自動傳送至 GoodDeal，其他物流方式需透過 GoodDeal 出貨表手動提交。
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## 🟠 七、為什麼已建立綠界物流單，GoodDeal 卻沒有收到訂單？

這個情況可能是因為 **EasyStore 與 GoodDeal 的商品 SKU 不一致**。

當商家使用綠界超商物流出貨時，系統會先建立綠界物流單，再將訂單資料傳送至 GoodDeal。

如果在傳送過程中發現商品 SKU 無法成功對應，可能出現以下情況：

* 綠界物流單已成功建立。
* GoodDeal 因商品 SKU 對應問題，未能接收到訂單。
* 訂單因此無法由 GoodDeal 繼續安排出貨。

**如何處理？**

1. 前往 **GoodDeal 擴充**，點擊上方的「GoodDeal 訂單」。
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2. 找到並點擊狀態顯示錯誤的訂單。
3. 在「GoodDeal 商品代號」欄位，填入正確的商品代號，確保與 GoodDeal 的商品資料一致。
4. 點擊「重新出貨」，將訂單重新傳送至 GoodDeal。

完成後，系統會重新傳送訂單至 GoodDeal，**不需要重新建立綠界物流單**。

📌 **注意事項：**
* 修正商品 SKU 後，先前傳送失敗的訂單不會自動重新傳送，需要手動點擊「重新出貨」。


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## 🟠 八、為什麼商品狀態顯示黃色，仍然可以點擊出貨？

在 GoodDeal 出貨表中，即使商品顯示黃色狀態，出貨按鈕仍然可以點擊。

不過，系統會在提交出貨時再次檢查商品狀態。如果商品代號無法成功對應，系統將阻止訂單提交，並可能顯示以下訊息：
**「無訂單商品或 GoodDeal 商品代號錯誤」**

這代表訂單尚未成功傳送至 GoodDeal，建議先將滑鼠移至黃色圖示，確認具體原因，並檢查商品代號及庫存狀態。

**📌 注意事項：**

綠界超商取貨的自動出貨流程與手動提交流程不同。
由於系統會先建立綠界物流單，再將訂單傳送至 GoodDeal，因此即使 GoodDeal 因商品代號問題而無法接收訂單，綠界物流單仍可能已建立成功。
建議商家在使用 GoodDeal 出貨前，先確認商品代號已正確對應，以減少訂單傳送失敗的情況。