> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://support.easystore.co/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # 【POS 系統】庫存盤點 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/5oiq6zw354mi44cb5ywo6io954mi_7n63zb.png)為你帶來的價值包括：** * 為了方便商家進行盤點，無需手動計算差異並記錄。 * 為了提高庫存準確性，確保實體庫存數量與系統記錄的庫存數量同步。 * 提供商家查看和追蹤所有庫存盤點資訊。 --- ${youtube}[教學影片](06oCYU_e2CQ?si=fme4HzP-jUA0Hc4j) --- **庫存盤點功能會分別在 EasyStore POS 系統和 EasyStore 後台有不同的功能和操作，你可參考以下：** | POS 系統 | EasyStore 後台 | | ---- | | 庫存盤點（根據門市地點） | 查看所有盤點狀態 | | 透過掃描機、相機掃描或手動輸入進行盤點 | 查看盤點資料 | | 摘要頁面，用於比較和查看商品數量差異 | 刪除盤點記錄 | | 匯出盤點資料成 Excel 檔案 | 匯出盤點資料成 Excel 檔案 | --- ### 步驟一：開啟庫存盤點功能 || 步驟一 只需要操作一次，如以開啟過庫存盤點功能，可以前往步驟二 1. 前往 POS 系統 > 更多設定 > 庫存管理 > 庫存盤點 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/3/4/7/b34797d9594d3000/image_a6pev3.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/3/4/7/b34797d9594d3000/image_190rac7.png) 1.1 或者你可以直接新增【庫存轉移】按鈕 👉登入 EasyStore 後台 → POS 系統管道 → 點擊「客制化快捷鍵」→ 新增「庫存盤點」快捷鍵 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_19ie2ry.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_10880bx.png) 2. 新增「庫存盤點」快捷鍵後即可在 POS 首頁點擊，開始使用庫存盤點功能 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_1d3ssxz.png) ### 步驟二：建立庫存盤點 1. 點擊「建立庫存盤點」開始進行盤點作業 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_z6y7ql.png) 2. 透過掃描槍、行動裝置的相機掃描或手動輸入，帶入盤點的商品 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_1qgudgx.png) 3. 新增商品後，即為開始盤點商品作業，列表中為此次盤點作業中的商品品項 | 無須先建立需盤點商品的清單，商品一但帶入此畫面即開始盤點作業 （1）你可使用掃描機（藍牙連接）或相機掃描在此頁面直接掃描「商品條碼」，即會開始計算已盤點到該商品的數量 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_1qck8md.png) （2）或者選擇手動調整，只需點擊商品就可輸入或調整商品數量 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_1cr4tkk.png) 4. 當你已經盤點完畢後，你可點擊「結束盤點」以結束本次盤點 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_jzo222.png) 5. 結束盤點後，這頁面會展示盤點摘要供你查看 ${color}[#2e24b2](預期盤點數量 = 商品在後台的庫存數量) ${color}[#2e24b2](盤點數量 = 實際盤點商品的數量) ${color}[#bb891b](「差異數量」顯示 “+” 表示「盤點數量」大於「預期盤點數量」) ${color}[#bb891b](「差異數量」顯示 “-” 表示「盤點數量」小於「預期盤點數量」) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_1rcz0cg.png) （1）你可能會遇到後台商品庫存數量與預期盤點數量有出入，你可在盤點摘要頁面裡點擊盤點的商品查看細節 數量有出入是因為「待履行數量」， ${color}[#2dab2b](「待履行數量」= 商品已經被下單，可是還沒履行出貨) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_8j6hjz.png) 6. 若「差異數量」不是為 0，表示「盤點數量」有誤，建議重新再盤點一次 如果再次盤點數量還是跟之前一樣，也不排除「預期盤點數量」本身就有錯誤，建議你可以深入排查 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_gemzm1.png) （1）若盤點有誤，可在摘要頁面點擊商品調整商品數量 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_1577mpb.png) （2）若還想繼續盤點商品可點擊「繼續盤點」 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_1hst3is.png) （3）若點擊「完成盤點」，就會結束此盤點，並且無法再度編輯 / 盤點 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_1werfyx.png) （4）「完成盤點」後會顯示盤點結果，並且可「下載」成 Excel 檔案 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_12fmjoq.png) 7. 回到「庫存盤點」列表頁面可看到所有盤點的記錄和狀態 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_16qlnba.png) （1）點擊「篩選」按鈕可根據日期和狀態篩選盤點記錄 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_1414jmy.png) ### 步驟三：EasyStore 後台查看盤點記錄 1. 前往 EasyStore 後台 → 商品管理 → 庫存管理 → 更多 → 庫存盤點 這頁面會顯示所有庫存盤點記錄列表 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/3/4/7/b34797d9594d3000/image_101fw6o.png) 2. 點擊進盤點記錄可看到該盤點的資料，你也可以編輯盤點資料如：標題名稱、備註和刪除，也可以下載盤點資料成 Excel 檔案 （1）「未找到的商品總數」= 在盤點過程中，掃描不存在 EasyStore 後台的商品條碼，將會生成不存在的商品盤點記錄 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_f8qk66.png) ### 步驟四：庫存調整 1. 當後台庫存與實際盤點結果不一致時，若你需要調整後台庫存，可參考本篇文章的操作步驟進行調整。 ### [【商品管理】庫存調整](https://support.easystore.co/zh-tw/article/44cq5zwg5zob566h55cg44cr5bqr5a2y6kq5pw0-vse62r/) --- ### Q&A： 問：請問我可以掃描不存在 EasyStore 後台的商品條碼嗎？ ${color}[#ff0000](答：可以，系統將顯示「未找到商品」的警告對話框，點擊「確認」以將該商品添加到盤點清單中。) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_ninpbt.png) 問：請問如果商品沒追蹤庫存，會顯示什麼畫面？ ${color}[#ff0000](答：「預期盤點數量」會顯示無限，「差異數量」會顯示無差別。) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_18fsfvz.png) 問：請問庫存盤點可以由幾位人員同時進行嗎？ ${color}[#ff0000](答：可以，同一個盤點記錄可以由幾位人員同時進行，當一位人員結束盤點後，可點擊「結束盤點」，系統將會統整盤點記錄) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_1t1mn8i.png)