> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://support.easystore.co/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # 【物流配送】ShipAny 台灣物流設定和使用指南 || 此功能支援所有付費方案 網店及電子商貿對物流服務有強勁需求。ShipAny 一站式物流平台連接您的 EasyStore 網店到多個本地及國際物流供應商，包括黑貓宅急便、順豐、7-11 宅到店 、FamilyMart 全家店到店、Lalamove、PandaGo、新加坡郵政等。 * 特定服務免費開戶零月費、即時網上充值、對接多家物流供應商：只要申請一個 ShipAny 帳戶，即時網上充值，立刻享用多間物流供應商服務。無需額外申請物流帳號，免去繁複手續。 更多關於 ShipAny 物流價格請參考： [ShipAny 官網](https://www.shipany.io/zho/%e5%8f%b0%e7%81%a3%e7%b6%b2%e5%ba%97%e7%89%a9%e6%b5%81%e8%87%aa%e5%8b%95%e5%8c%96/#pricing) * 多元化物流服務選擇：提供本地宅配、自取點／超商取貨、郵局、冷運、機車快遞、即時點對點、國際快遞及國際郵政等物流服務。 * 全自動化網店物流運作：自動化功能包括提交運單到物流供應商系統、批量列印運單標籤、發出收件要求及查閱收件人簽收狀態。 * 結帳顯示自取點、超商取貨點、零售點列表：於 EasyStore 結帳頁面顯示多個物流供應商自取點（包括超商取貨點）及自訂零售點。 * 實時貨物追蹤及更新出貨狀態：自動回傳貨物追蹤號碼及連結到訂單，並於物流人員收件時自動更新出貨狀態（"Fulfilled"），讓系統自動發送追蹤連結給顧客。 ShipAny 一系列網店物流自動化功能，改變傳統網店物流人手工序，更令顧客實時得知貨物追蹤狀態，增強顧客在運送流程上的用戶體驗，將電子商務帶入新的里程碑。 用 ShipAny 一個服務，物流從此無難度！詳情可參考 [ShipAny 介紹短片 ](https://youtu.be/BnFLrwKf0zg) --- ### 步驟一：註冊 ShipAny 帳號 1. ShipAny 帳戶登記連結： [點我註冊](https://portal-tw.shipany.io/user/register?referrer=EasyStore) 2. 輸入 “公司名／店名“ 及 “登入電郵”，並按 “發送驗證碼”。隨後請查閱 “登入電郵” 的電子郵箱，將會收到以下由 register@shipany.io 發出的電郵： ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_xiepc8.png) 3. 請把電郵內的驗證碼填在 ShipAny 帳戶登記頁面的 “驗證碼” 欄位內： ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_yco8tt.png) 4. 設定 “登入密碼”，請確保乎合密碼強度的要求，亦請在 “確認密碼” 內填上相同密碼： ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_8hxq74.png) 5. 請閱讀 ShipAny 條款並勾選 “我已閱讀並同意條款及條件”，最後按 “確認”： ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_5o3ohr.png) 6. 瀏覽器將會自動轉址到登入頁面，請以剛註冊的帳戶登入： ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_1obfs4p.png) 7. 進入ShipAny 後台以後，請跟從左下方的提示到帳戶設定頁面填寫完整公司資訊以激活帳戶： ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_ptobi.png) ### 步驟二：在 EasyStore 安裝 ShipAny 擴充和設置 ShipAny 1. 前往 EasyStore 後台 → 安裝擴充 → 更多擴充 → 搜尋「ShipAny 台灣」擴充 → 安裝 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_1cll6l3.png) 2. 隨後瀏覽器將會轉址到 ShipAny 平台頁面，請輸入你的 ShipAny 帳戶，並按 “登入”（如此瀏覽器之前已經登入ShipAny，這登入頁面會自動跳過而直接進入下一步） ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_ad6tqp.png) 3. 登入後，將會看到 ShipAny EasyStore 網店的設定頁面： ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_2h300i.png) 4. 這裡請跟從介面顯示的步驟作出基本設定： （1）EasyStore 訂單的默認物流公司：設置從 EasyStore 網店同步到 ShipAny 的訂單默認使用的物流服務。（稍後亦可透過 “修改訂單” 更改個別訂單的物流服務。） （2）默認付款方式：設置從 EasyStore 網店同步到 ShipAny 的訂單默認的運費付款方式，可選 “運費寄付” 或 “運費到付”（快將支援）。 （3）默認訂單狀態：設置將 EasyStore 訂單同步到 ShipAny 時默認的訂單狀態： * 訂單已草擬：在您創建訂單前不會扣除任何可用金額，創建訂單後才會生成運單 * 訂單已創建：該訂單費用將從可用金額中扣除 （4）默認產品貯存類型：設置將 EasyStore 訂單同步到 ShipAny 時默認的貯存類型： * 常溫 * 冷藏 (0°C 至 4°C) * 冷凍 (-18°C 至 -15°C) （5）通知顧客已出貨：設置物流公司收取貨件時，ShipAny 會否自動更新 EasyStore 訂單的出貨狀態（"Fulfilled"），從而讓 EasyStore 後台自動發送追蹤連結給顧客，讓顧客得知訂單已出貨。 （6）顯示物流公司服務點：設置在 EasyStore 結帳頁面所顯示的物流公司服務點種類，包括便利店（超商取貨點）、其他自取點等 * 預設運費：設置在顧客選擇物流公司服務點時所顯示的運費 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_c7u8be.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_1wcbqoe.png) 5. 設定完成後，按 “儲存資料” ### ### 示範影片 ${youtube}[ShipAny 台灣全家超商店到店服務](UBcWO2CBfZE) --- # ShipAny 國際跨境物流設定 **如只需台灣本地運送，請跳過這部份的設定，直接跳往 “步驟三：ShipAny 出貨流程 “** 1. 請前往 ShipAny 後台 → 設定 → 速遞設定： ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_19syy9j.png) 2. 在支援國際跨境物流的服務上（如 “順豐國際特惠快遞”），按 “啟用“： ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_1uxxfw8.png) 3. 填上英文上門取件地址，隨後按 “確認”： ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_45go6m.png) 4. 請前往 ShipAny 後台 → 商品管理 → 全部商品，按 “新增商品“。輸入完成後，按 "儲存“： 需要輸入的資料包括： * 商品貨號(SKU)：這商品貨號 SKU 需要與 EasyStore 內產品設定的 SKU 號碼相同，從而 EasyStore 訂單同步到 ShipAny 時，系統可根據這 SKU 號碼，把這裏輸入的產品資料，發送給物流公司作報關之用。 * 需要支援跨境運送？：如要跨境運送，請選擇 "是“。 * 商品名稱：中文商品名稱。 * 商品名稱(英文)：英名商品名稱。 * 商品描述：中文商品描述。請確保提供準確的產品描述（包括材質），這信息將在跨境運送時與物流公司共享，以便進行清關手續。 * 商品描述(英文)：英文商品描述。請確保提供準確的產品描述（包括材質），這信息將在跨境運送時與物流公司共享，以便進行清關手續。 * 商品原產地：請選擇商品原產地。請務必準確描述商品的原產地，這將顯示在物流文件上以用於清關手續。 * HS 編碼：跨境運送時用於清關的 HS 編碼。 * 尺寸(公分 x 公分 x 公分)：產品的長、闊、高。 * 重量(公斤)：產品的重量。 * 單價：產品的單價。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_1qscpx1.png) 5. 除了每個產品獨立輸入，亦可把多個產品的報關資料輸入在 Excel 檔案內，便可快速導入多個產品的報關資料。請前往 ShipAny 後台 → 商品管理 → 導入商品，下載導入樣本，填寫後便可上載 Excel 檔案： ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_1w3lpfd.png) ### 步驟三：在 EasyStore 後台新增手動物流 1. 若你想使用 ShipAny 的宅配服務，你需要在 EasyStore 後台設定手動物流以配合 2. 你可參考這篇文章設定： [【物流設定】新增手動物流](https://support.easystore.co/zh-tw/article/44cq54mp5rwb6kit5a6a44cr5paw5ake5oml5yuv54mp5rwb-1syz91j/) 3. 若是 ShipAny 超商店到店則無需在 EasyStore 設定手動物流，因為成功串接後， EasyStore 結帳頁面會自動出現 ShipAny 全家的超商電子地圖 ### 步驟四：ShipAny 出貨流程 ### 單筆運單請求取件及下載運單 1. 新創建的 EasyStore 訂單，會自動同步到 ShipAny 後台。請前往 [ShipAny 後台](https://portal-tw.shipany.io/) → 全部訂單，於所選訂單上，按 “創建訂單”： ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_1okohvp.png) 2. 於所選訂單上，按 “請求取件“： ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_f3s85b.png) 3. 於所選訂單上，按 “下載運單“： ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_71zd3j.png) ### 批量請求取件 1. 請前往 ShipAny 後台 → 全部訂單，可抅選多張訂單，按 “批量請求收件”： ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_1e27ldj.png) 2. 請前往 ShipAny 後台 → 全部訂單，可抅選多張訂單，按 “批量下載（合併）” → “運單”： ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_12ncwrj.png) ### 步驟五：查看運單追踪狀態、追踪號碼及追踪連結 1. 請前往 ShipAny 後台 → 全部訂單，可看到每張運單的追踪號碼及追踪狀態： ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_1vl5bcb.png) 2. 按下追踪號碼，瀏覽器將會自動轉址到 ShipAny 追踪頁面，顯示該運單的追踪狀態軌跡： ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_13bkhly.png) 3. 您亦可以在 EasyStore 後台 → 訂單管理 → 所有訂單 → 點擊訂單 → 訂單記錄 → 追蹤連結，查看物流追蹤連結： ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_1pe34yy.png) 4. 自動標示訂單為已出貨 所有物流公司已收取的運單，ShipAny 會自動把該 EasyStore 訂單標示為 “已出貨”。在 EasyStore 後台 → 訂單管理 → 所有訂單，可檢視所有訂單的出貨狀態。如物流公司已收取運單，ShipAny 會自動把該 EasyStore 訂單標示為 “已出貨”。這時候，EasyStore 會自動向顧客發出電郵（包含“追踪號碼” 資料），通知該訂單已出貨： ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_4lguny.png) --- # 補充說明 ### 同步既有訂單 你也可以把舊訂單（只限安裝 ShipAny EasyStore App 前的舊訂單）同步到 ShipAny 後台 * 前往 EasyStore 後台 → 訂單管理 → 所有訂單，選取同步的訂單： ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_1q1ntgu.png) * 點選 “更多操作” → “生成物流運單” ： ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_ln6s3l.png) * 隨後請前往 ShipAny 後台 → 全部訂單，便可看到舊訂單已同步到 ShipAny 後台 ### 物流方式設定 | 開啟順豐物流也會啟用宅到店的設定 如果你只想要使用 ShipAny 的順豐宅配 + 全家超商，你可參考以下設定路徑： 1. ShipAny 後台 → 電子商務 → EasyStore → 物流匹配模式選擇「進階物流匹配模式」→ 「新增/修改物流規則」 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_10jjffs.png) 2. 點擊【物流規則】 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_1c1zpmh.png) 3. 編輯 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_25f6v9.png) 4. 只選擇 「順豐台灣」和「全家店到店」 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_11bob1x.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_vl2oc1.png) 5. ShipAny 後台 → 設定 → 速遞設定 → 順豐速運 → 關閉所有自取點 （關閉宅到店物流配送方式） ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_eg2yfu.png) ### ShipAny X EasyStore 示範視頻 ### ${youtube}[](mi6cFXDW4wo) || 任何關於 ShipAny 的問題都可以聯繫 ShipAny 的 官方 LINE 或 @546axkvy