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# 如何发送付款提醒通知

###### 在这篇文章中：
1.  [为什么需要付款提醒功能？ ](#2-1)  
2.  [手动发送付款提醒通知 ](#2-2)  
3.  [启用 **自动提醒未付款订单** 功能 （适用于标准版或以上之方案）](#2-3)
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## 1. 为什么需要付款提醒功能？

我们不希望您的客户因为过于忙碌而错过一次很棒的购买机会，因此启用此 **自动付款提醒** 功能，我们将自动向您的客户发送一封付款提醒电子邮件。

此功能在节日期间非常有用，您可能会收到大量订单，如果您没有时间跟进，那就不要犹豫了，您可以专注于您的销售，我们帮助您发送提醒！❤️
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## 2. 手动发送付款提醒通知

2.1 到 [EasyStore 后台](https://admin.easystore.co/) > 订单管理 > 通过筛选功能将付款状态过滤为 **未付款**（可选）来查找未付款订单

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/screenshot-2024-01-12-at-10141_36hxsl.png)

2.2 查看未付款订单 > 点击 **寄送通知信** > 发送提醒电邮

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/screenshot-2024-01-12-at-10154_16ap764.png)

2.3 系统将提示您准备发送提醒电子邮件 > 编辑 **收件人电子邮件**、 **主题** 和 **内容**（可选）> 单击 **发送** 发送电子邮件。

| 💡 **小贴士：** 您可以在后台 > 功能设定 > 范本 > **付款通知信** 编辑信件内容。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/screenshot-2024-01-12-at-10205_e9vbq0.png)

2.4 电子邮件中的 **前往付款** 按钮会将客户带回到他们的 **付款页面** 以重新选择付款方式并完成付款。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/screenshot-2024-01-12-at-10221_1pgtowj.png)

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## 3. 启用 **自动提醒未付款订单** 功能 （适用于标准版或以上之方案） 

3.1 您还可以启用 **自动提醒未付款订单** ，让系统在客户创建订单但未完成付款 **6小时后** 自动向客户发送提醒电子邮件。
  
3.2 为此，请至 **功能设定** > **结账** > 滑到底部的 **自动提醒未付款订单** > 选择 **启用** > 储存。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/screenshot-2024-01-12-at-10253_3qqbz2.png)

| 💡 **小贴士：** 在电子邮件中包含折扣优惠代码，以鼓励您的客户完成订单。 请参阅 [此链接](https://support.easystore.co/zh/article/5bu656ul5oqy5omj5lyy5oog-1i5ev9r/) 建立折扣优惠代码。