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# 为何我的域名无法上线？

## 🔔 温馨提醒：

**您不能通过简单地在商店中添加域名来拥有域名，您需要先注册并购买域名。请参阅 [本文](https://support.easystore.co/zh/article/5li65oko55qe5zwg5bqx5re75yqg54us56ul572r5zf-1kn19di/?bust=1707115566287) 了解如何正确地将自定义域名添加到您的商店。**

###### 在这篇文章中：
1.  [网域名称状态](#2-1)
2.  [通过 EasyStore 购买但域名无法上线](#2-2-easystore)
3.  [通过其他第三方提供商购买但域名无法上线](#2-3)
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## 1. 网域名称状态

如果您发现您的域名不在线，您可以在 [EasyStore 后台](https://admin.easystore.co/login) > 销售渠道 > 线上网店 > 网域名称 > 已启用域名旁查看域名状态。
*   **未验证 (Not Verified)** – 您的域名不在线， 您可以参考第 2-3 步来验证您的域名并使其上线。   
*   **不安全的 (Unsecured)** – 在您验证域名后，您的域名已在线，但尚未安全。域名一般会在 **24小时** 内安全上线。 
*   **安全的(Secured)** – 您的域名已在线并受到保护。   

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/c-4_96ei8l.png)
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## 2. 通过 EasyStore 购买但域名无法上线

### 2.1 新购买的域名

如果您刚刚通过 EasyStore 注册并购买了域名，您的域名通常会在 24 - 72 小时内通过验证并上线。

您可以在 [EasyStore 管理后台](https://admin.easystore.co/channels/storefront/domain) > **网域名称 > 编辑** 中查看域名验证状态。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/8b76c370-0153-4634-9b53-9c65d3_mwm0rc.jpg)

### 2.2 确保您已验证域名

购买域名后，您的域名注册电子邮件地址将收到一封验证电子邮件。您必须点击电子邮件中的链接，并按照指示验证您的联系信息。否则，您的域名将在 14 天后无法通过验证并离线。

如果您错过了该电子邮件，请通过 [support@easystore.co](mailto:support@easystore.co) 联系我们重新发送。点击电子邮件中的验证链接后，请在 24 小时内刷新 DNS。

### 2.3 检查域名是否过期

前往 [EasyStore 后台](https://admin.easystore.co/login) > 销售渠道 > 线上网店 > 网域名称 > 在 已注册域名旁检查域名到期日。如果域名已过期，您只需点击域名 > **域名续期** 即可续约。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/c-6_11kszeh.png)
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## 3. 通过其他第三方提供商购买但域名无法上线

### 请确保您已将域名正确指向 EasyStore

请确保您已将域名 A 记录指向 EasyStore IP 地址，并在 DNS 中添加了 CNAME（ [请参阅本指南](https://support.easystore.co/zh/article/easystore-g6t5x9/)）

如果您已完成以上步骤，请在 24 小时内刷新 DNS。