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# 关于网域名状态的常见问答

您可能已为您的商店购买或指向了一个域名，但状态并未变为 **“已验证”**。以下是有关您的[域名状态](/en/article/why-my-domain-is-not-online-17emt3o/) 的一些常见问题解答，其中解释了您的域名的状况。

### 1. 我已根据[此处指南](/en/article/point-your-domain-to-easystore-1t1in8n/)将我的域名A记录指向EasyStore，但我的域名未指向我的EasyStore然而。

**答案：** 如果您编辑了域 DNS 设置，则 DNS 最多需要 24 小时才能刷新。请等待 24 小时才能生效。

请确保您的 DNS 记录已相应指向：

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### A记录

|| 📌 注意：每个域名提供商的 DNS 格式可能略有不同，请根据您的域名提供商的 DNS 格式添加 A 记录名称/主机。

| Type | Name/Host | Value |
| -- | -- | -- |
| A | yourdomainname.com **OR** @ **OR** [leave blank] | 151.101.2.236 |
| A | yourdomainname.com **OR** @ **OR** [leave blank] | 151.101.66.236 |
| A | yourdomainname.com **OR** @ **OR** [leave blank] | 151.101.130.236 |
| A | yourdomainname.com **OR** @ **OR** [leave blank] | 151.101.194.236 |

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### CNAME 记录

|| 📌 注意：每个域名提供商的 DNS 格式可能略有不同，请根据您的域名提供商的 DNS 格式添加 CNAME 记录名称/主机。

| Type | Name/Host | Value |
| -- | -- | -- |
| CNAME | _acme-challenge **OR** _acme- challenge.yourdomainname.com | _acme-yourdomainname-com.easystore.domains |
| CNAME | www **OR** www.yourdomainname.com | easystore.map.fastly.net |
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### 2. 我已从 EasyStore 购买了域名，并且想要激活我的 SSL，但域名状态为待处理。

**答案：** 状态最多需要 24 小时才能更新为“已验证”。
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### 3. 我已从 EasyStore 购买了域名，但该域名尚未上线。

**答案：** 它应该会在 24 - 72 小时内上线。如果没有，请通过 support@easystore.co 联系我们
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### 3. 我已从 EasyStore 购买了域名，但该域名尚未上线。

**答案：** 它应该会在 24 - 72 小时内上线。如果没有，请通过 support@easystore.co 联系我们
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### 4. 我的域名是不久前从 EasyStore 购买的，但现在不可用/无法访问。

**答案：** 请确保您已通过购买域名当天 EasyStore 发送给您的验证电子邮件验证了您的域名。如果您没有继续验证您的信息，则 1-2 周后将无法访问该域名。如果您找不到该电子邮件，请联系我们并要求我们重新发送验证电子邮件。
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### 5. 我已将我的域名添加到 EasyStore，但它不在线。

**答案：** 请确保您已将域 A 记录指向我们的 IP 地址 [参考此处](/zh/article/easystore-g6t5x9/)。如果您已完成此操作，请等待 24 小时才能生效。