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# 黑名单功能

客户黑名单功能允许您将客户加入黑名单，限制他们登录和下订单。

###### 在这篇文章中：
1. [将客户添加到黑名单](#1-1)
2. [取消客户黑名单](#1-2)
3. [禁止来自黑名单客户的行动](#1-3)
4. [常见问答](#1-4)


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# 1. 将客户添加到黑名单

**步骤 1** : 登入到 [EasyStore 后台](https://admin.easystore.co/) > 客户管理 > 批量勾选客户 > 更多操作 > 黑名单

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/screenshot-2024-02-13-at-11524_8ep39e.png)

**或者** ， 您也可以在客户资料中将客户加入黑名单

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/screenshot-2024-02-13-at-12114_1v8biwm.png)

||| 📌 **小笔记** ：被列入黑名单的客户将从 "所有客户 " 的客户列表中消失

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# 2. 取消客户黑名单

**步骤 1** : 登入 [EasyStore 后台](https://admin.easystore.co/) > 客户管理 > 点击筛选器 > 状态 > 黑名单 > 显示结果

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/screenshot-2024-02-13-at-12145_tsv6g3.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/screenshot-2024-02-13-at-12150_cw1lmr.png)

**步骤 2** :  批量勾选客户 > 更多操作 > 解除黑名单

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/screenshot-2024-02-13-at-12411_w1f1ja.png)

**或者** ，您可以在客户资料中取消客户黑名单

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/screenshot-2024-02-13-at-15305_1fwpl8a.png)


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# 3. 禁止来自黑名单客户的行动

在购物 APP、线上网店和批发官网，禁止被列入黑名单的客户：

- 下订单
- 登录账户（包括 Line 和 Facebook 登录）

如果被列入黑名单的客户试图登录或下订单，系统将提示一条通知信息

###### 当被列入黑名单的客户试图下订单时：

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/screenshot-2024-02-13-at-15801_smqy4b.png)


###### 当被列入黑名单的客户试图登录时：

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/screenshot-2024-02-13-at-15911_lffgwe.png)


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# 4. 常见问答

###### Q : 哪种 EasyStore 方案支援客户黑名单功能？

黑名单功能目前仅适用于

**标准或以上之方案 （包括零售方案）**

⭐️ 更多功能等着您！

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