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# Facebook Messenger 简介

###### 在这篇文章中：
1. [使用 Facebook Messenger 的原因](#1-1-facebook-messenger)
2. [Facebook Messenger 简介](#1-2-facebook-messenger)
3. [启用 Facebook Messenger 的清单](#1-3-facebook-messenger)
4. [订单附件](#1-4)
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# 1. 使用 Facebook Messenger 的原因

自创建以来， **Facebook** 一直统治着社交媒体世界，已成为全球 **最大的社交媒体平台** ，预计到 2021 年 Messenger 用户将增至 24 亿。

您绝对不想错过这个在潜在新客户中 **获得品牌知名度** 的机会。 您可以通过在 EasyStore 管理面板上连接您自己的 Facebook Messenger，从店面联系他们。
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# 2. Facebook Messenger 简介

通过 EasyStore 的 Facebook Messenger，您可以创建一个菜单或聊天机器人，自动回复客户的一级咨询。这简化了他们的购买决策过程。订单确认也可通过电子邮件或 Facebook Messenger 发送。
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# 3. 启用 Facebook Messenger 的清单

### [清单](/zh/article/facebook-messenger-1rdeptp/)
1. 启用 Facebook Messenger
2. 自定义 "客户聊天插件"
3. 自定义 "问候机器人"
4. 自定义 "订阅通知" 确认信息
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# 4. 订单附件

想要通知客户订单详情并更新订单？那么，订单附件功能就能帮上忙！但如何使用和触发此功能呢？

以下是需要做的几件事：
*   首先，您需要 [将 EasyStore 连接到您的 Facebook 页面](/zh/article/facebook-nyhcba/)
*   其次，您需要 [启用 Messenger](/zh/article/facebook-messenger-1rdeptp/) 并编辑 **订阅通知** 上的信息

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/screenshot-2024-02-07-at-11300_ist2nz.png)

*   订单附件/详情将包含在信使确认信息中，图片附件如下。   
*   客户可点击订单号查看订单详情。   

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/screenshot-2024-02-07-at-21209_x6scrs.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/screenshot-2024-02-07-at-21507_103ynv4.png)

客户成功下单后，可点击 **通知我最新动态** 按钮，获取订单的最新通知。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/screenshot-2024-02-07-at-21104_x9nrpi.png)

如果您希望使用上述功能，请参阅下面的相关文章，立即将您的商店与 Facebook 连接起来！
[连接Facebook ( 上：设置篇 )](/zh/article/facebook-nyhcba/)
[连接Facebook ( 下：功能篇 )](/zh/article/facebook-1rz3g8q/)