> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.easystore.co/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# 各销售平台常见问答 (Marketplaces)

在此问答中：
* 申请销售平台需要准备什么？
* 批准注册需要多长时间？
* 销售平台是否收费？
* 每个销售平台的结算期是多久？
* 我是外国人，可以在马来西亚 Lazada 销售吗？
* 我的商品可以批量同步到销售平台吗？
* 当我的客户在销售平台下订单时，我是否会被收取两次付款费用（一次在 EasyStore，一次在销售平台）？
* 如果我从销售平台获得订单，订单会同步回 EasyStore 吗？
* 如果我在销售平台上编辑价格，是否会影响 EasyStore 上的价格？
* 我可以在销售平台和 EasyStore 中设置不同的价格吗？
* 如果我希望商品图片、描述和名称与 EasyStore 不同，可以吗？
* 如果我在销售平台上添加商品，会影响 EasyStore 吗？
* 如果我在 EasyStore 上完成了订单，能否将出货详情同步回销售平台？
---
## 申请销售平台需要准备什么？

注册 Lazada 或 11street 等销售平台账户时，您需要根据自己的卖家类型准备一些文件进行验证。

**个人卖家： **
* 您的 IC 副本。
* 1 个月的 bank statement 副本。

**企业卖家：**
* 在 SSM 注册的代表 IC 副本。
* 公司 1 个月的 bank statement 副本。
* 商业登记证（SSM）。

更多详细信息，请参阅相关销售平台卖家帮助中心：
* **Lazada MY**： 点击 [这里](https://lazadamypsc.zendesk.com/hc/en-us/articles/220734328-How-do-I-sign-up-to-sell-on-Lazada-) 以获取更多详情。
* **Lazada ID**： 点击 **这里** 以获取更多详情。
* **11street**： 点击 [这里](https://www.11street.my/browsing/subContents.do?id=DP_FOOTER_162) 以获取更多详情。
---
## 批准注册需要多长时间？

每个市场批准您注册的平均时间 **通常为 2 至 3 个工作日** ，可能会因市场不同而有所差异。您可以参考以下信息：
* **Lazada**: 提交之后他们将在 **48 小时** 内审核您的申请。
* **11street**： 提交之后他们将在 **7 个工作日内** 审核您的申请。
---
## 销售平台是否收费？

这取决于您使用的销售平台，我们在下表中进行了总结：

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_hqmuv0.png)

建议您联系相关平台了解更多信息。
---

## 每个销售平台的结算期是多久？

销售平台一般的结算期平均为 **1 周** ，可能会根据您注册的平台而有所不同。以下是各平台的结算期：
**Lazada MY** ： 付款周期为 1 周，在第**个工作日支付。
**Lazada ID** ： 1 周付款周期，每周三付款。
**11street** ： 2 周。
**Lelong** ： 1 周
---
## 我是外国人，可以在马来西亚 Lazada 销售吗？

是的，您可以在 Lazada Malaysia 上销售。

**对于东盟国家**，您需要准备以下文件进行注册：
* 马来西亚电话号码
* 本地银行账户 
* SSM（马来西亚商业注册证书）

|| 📌 小笔记：  这也适用于希望在另一个东盟国家的 Lazada 平台上进行销售的东盟国家人民。

**对于非东盟国家**（如中国、香港、韩国等），您需要
* 贵国的商业注册证书。
* 注册成为跨境卖家。您可以联系 Lazada 平台注册成为跨境卖家
---
## 我的商品可以批量同步到销售平台吗？

现在，您可以为 Shopee 批量同步商品。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/screenshot-2024-02-06-at-52027_jzjyoq.png)

同时，对于其他销售平台，我们目前还没有增加批量同步功能，您需要在管理后台的商品页面上点击 "更多操作 " 按钮同步产品，然后同步到您喜欢的平台。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/screenshot-2024-02-06-at-52402_so7nsu.png)

---
## 当我的客户在销售平台下订单时，我是否会被收取两次付款费用（一次在 EasyStore，一次在销售平台）？

不会，如果您在销售平台上销售商品，则该销售平台会收取费用，EasyStore 不会向在平台上购买的客户收取费用。

---
## 如果我从销售平台获得订单，订单会同步回 EasyStore 吗？

这取决于您串接的销售平台，您可以参考以下信息：

** Lazada、Shopee 和 11street** ： 订单生成后，您的订单将 **每隔 30 分钟** 同步到 EasyStore。产品库存也将在 EasyStore 上扣除。

** Lelong** ： 您的订单将立即同步回 EasyStore。同时也会扣除 EasyStore 上的库存。

|| 📌 小笔记： 对于已取消的 Lazada 付款订单，一旦 Lazada 订单成功退款，EasyStore 中的状态将更新为 **已退款和已退回仓库** 。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/screenshot-2024-02-06-at-53110_1195w7s.png)

---

## 如果我在销售平台上编辑价格，是否会影响 EasyStore 上的价格？

不会，这不会影响 EasyStore 上的价格，因为销售平台上的任何修改都不会反映到 EasyStore 上。但是，如果您修改 EasyStore 上的价格，则会影响销售平台上的价格。

---
## 我可以在销售平台和 EasyStore 中设置不同的价格吗？

可以。为了给不同的销售渠道设置不同的定价，您可能需要在 EasyStore 管理后台 > 销售渠道 > Shopee/Lazada > 设置中勾选该选项，并勾选 "Sync Inventory Only"。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/screenshot-2024-02-06-at-53636_dy12ss.png)

勾选此选项后，我们将只把商品库存同步到销售平台。您对商品所做的任何更改（库存除外）都不会同步到销售平台。

---
## 如果我希望商品图片、描述和名称与 EasyStore 不同，可以吗？

可以。这与上述问题类似。您需要勾选 _ **Sync Inventory Only** _ ，这样我们的系统就不会将产品图片、描述和名称同步到销售平台。

---
## 如果我在销售平台上添加商品，会影响 EasyStore 吗？

不会，这不会影响 EasyStore 上的商品。如果您也想在 EasyStore 上销售该商品，可以导入商品品。有关详细信息，请参阅以下指南：
* [在 Lazada 上销售](/zh/article/lazada-n6o9c5/)
* [在 Shopee 销售](/zh/article/shopee-9f1y1h/)
---
## 如果我在 EasyStore 上完成了订单，能否将出货详情同步回销售平台？

* **11street**: 出货详情将能同步到 11street 上。

* **Lelong**: 出货详情可同步返回到 Lelong。

* **Shopee & Lazada**: 出货详情可同步至 Shopee/Lazada。