> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://support.easystore.co/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Onvoard 发送放弃浏览网页提醒邮件 ###### 这篇文章中: 1. [创建邮箱账户](#2-1) 2. [创建放弃浏览网页挽回邮件范本](#2-2) 3. [创建放弃浏览网页挽回流程](#2-3) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7ff19eb1371d2400/cb83883e-342f-4cf9-9fe0-2c50f0_mz9a1.png) **在您开始之前:** * 确保已经安装 [OnVoard](https://www.easystore.co/en-my/apps/onvoard) app 在您的 EasyStore 后台 * 请务必将您的 EasyStore 账户与 OnVoard 连接。如需连接帮助，请点击 [此处](/zh/article/onvoard-1463zky/) * 请确保您已注册 OnVoard 账号。如果您还没有 OnVoard 账号，可以点击 [此处](https://console.onvoard.com/register/) 来注册 * 有关 OnVoard 的价格和配套，请点击 [此处](https://www.onvoard.com/pricing) 查看 --- ## 1. 创建邮箱账户 **步骤 1**: 点击 Emails > Email Profiles > 新增 Email Profile ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/untitled-design-77_vgl4l7.jpg) **步骤 2**: 填入个人资料 > Save 。系统将会寄送验证电邮至您的邮箱，您可以前往邮箱，进行邮件验证。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/cae0a3ca0230a000/806520b8-c64d-47d9-a1ac-b154a5_14mck6y.png) || **📌 小笔记:** 只允许输入您管理的域名邮箱，请勿使用免费邮箱 **步骤 3**: 当创建好邮箱后，请复制邮箱 ID，该 ID 将在后续流程中使用。 ## 2. 创建放弃浏览网页挽回邮件范本 **步骤 1**: 点击 Email > 选择 Manage emails > 点击 Add email > 选择 '**Cart Abandonment (Multiple Products)**' 的范本（template) * Cart Abandonment (Single Product) 如果您想推荐一个产品 * Cart Abandonment (Multiple Products) 如果您想推荐多个产品 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/untitled-design-78_igqdur.jpg) **步骤 2**: 选择好后点击 Next > 前往编辑内容页面。 **步骤 3**: 点击上方的「Settings」按钮 > 往下滑至 **Resources** 部分，将会看到 '**Available Resources**' > Add resources > 选择以下的 3 种资源 : * Product * EasyStore Product * EasyStore Product Viewed ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/3-1_1qqt8x8.jpg) **步骤 4**: 点击「Content」 > 点击 Items in your cart > 在左侧选择 '**Query Resources Records**' 。移步至 Config > Resources > Select **EasyStore Product Viewed** > 提交 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/3-3_1rwmbww.jpg) **步骤 5**: 往下滑至 '**Query Resource Record** > 点击 'Where' > 选择 'Contact Email' > 点击 'Select predicate' 和选择 'equals' **步骤 6**: 把刚刚复制的邮箱 ID 贴在 ‘equals’ 下方 **步骤 7**: 选择活动的时间 [High to Low] **Step 8**: 开启 Exclude Past Purchases > 点击右上方的 ‘Submit’ 提交 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/3-4_2cwn4g.jpg) --- ## 3. 创建放弃浏览网页挽回流程 **步骤 1**: 前往 Flows > Playbooks > 选择 **Browse Abandonment** playbook ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/3-5_aywjrw.jpg) **步骤 2**: 往下滑并选择 **Filter** > 在右侧的部分往下滑至 **Logic** > 然后找到 **Email Delivered (OnVoard) >** 并把邮箱 ID 贴上的 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/3-6_i20n60.jpg) **步骤 3**: 选择 **Send Email** > 在左侧前往 **Properties** > 选择 send email > Browse Abandonment > 点击右上方的 ‘Submit’ 提交 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/3-7_dsuer5.jpg) 现在 OnVoard 将会自动挽回遗弃订单并向您的客户发送弃单挽回邮件。如需进一步协助，请联系 [support@onvoard.com](mailto:support@onvoard.com)