> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://support.easystore.co/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # 物流设定 (Shipping Profile) ## 在这篇文章中： 1. 关于物流设定 2. 设置物流设定 3. 常见问题 --- ### 1. 关于物流设定 物流设定提供您根据产品的运输情况为不同的产品设置不同的运费。您可使用物流设定来为有较高运输成本的产品设置更高的费率，并且为产品设置特定的运输覆盖地区。 --- ### 2. 设置物流设定 **步骤 1:** [EasyStore’s Admin Panel](https://admin.easystore.co/) > 功能设定 > 运费 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/6be0e8b711046400/51a9d500-f59a-4e2f-b22c-e8c2f8_ob1mph.png) **步骤 2:** 在运费设定页面里 > 选择 Add Shipping Profile ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f73be228bf180000/296d0287-d424-4f35-9d8f-1c3589_we0d0k.png) **步骤 3:** 填入物流设定名称 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b47f9c7c6caf3800/28aa7d64-e7f8-42fa-9ad3-f741da_1ob25kv.png) **步骤 4:** 选择商品的运输和配送条件 可供选择的运输条件： * General（一般） * Fragile（易碎） * Chilled（冷藏） * Frozen（冷冻） ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/2863d6f939894000/f55ac3c6-9d75-44a0-b61c-d81738_1o6kbcv.png) **步骤 5:** 点击 **"Add product"** > 勾选要添加在特定物流设定里的商品 > 点击 **"Confirm"** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3991cb3eb6c44c00/8106fcd0-8909-455a-9282-17b1fc_syvyxf.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f4aa48a54366c800/d697aca2-80b9-4d7a-a4df-8c2c06_1q2npkd.png) | 💡小提示：**点击了 "**Confirm**" 后，您可以在这里看到成功添加到此物流设定里的商品列表 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b530f77863223000/18a7d6af-76be-4d04-8ac8-597832_127oo18.png) | 💡小提示：**如果您想要在这一个物流设定里添加更多商品的话，可点击 **"Add Product"** 来添加 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a91a84f7a649c800/9d4a2c72-f002-469f-ae85-6200bb_16wu77k.png) **步骤 6:** 点击右上方的 **“储存”** 以保存物流设定的设置 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/673c759fafeff800/d5092054-4c6b-4311-b924-af507d_qqbu66.png) | 💡小提示：**当您点击了 **“储存”** 后， 将会有一个消息框弹出以便继续下一个步骤 **_"Add Shipping Zone"_** **或者** 您可以点击 ** _"Save and Back"_**，稍后再继续进行设置物流设定 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1532e347abf1d300/dc95945a-80f2-46b2-8269-6006fc_1kkvxz1.png) **步骤 7:** 如果您选择继续的话，点击 **"Add Zone"**。接下来您会看见 “**新增运费”** 的设定页面 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a508a52dd7f57000/5073174d-b3bc-407f-b263-7d58ec_j8v1kt.png) **步骤 8:** 填入运送区域名称 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/68e8380f9bc5bc00/cde46dec-c0d0-4c24-89c6-ad19df_1i21pe1.png) **步骤 9:** 选择运送区域的国家 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/25a0fcf4e9f18a00/5044bbb5-160f-467f-9ca8-ad6755_1ip53xt.png) **步骤 10:** 选择了国家后，您可以继续选择分区域。可以根据：**邮政编码 (Zip Codes)** 或者**州属 (Sub-regions)** 来选择 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f37ddc5b8ccc2000/2173e46f-88c7-4c88-94c4-bc367d_cwijrk.png) | 💡小提示: * 同一个 **邮政编码 (Zip Codes)** 可以在多个运送区域里使用。您可以在这里获取邮政编码 [here](https://postcode.my/) * 但是同一个 **州属 (Sub-regions)** 只可以在一个运送区域里使用 1. 根据 **邮政编码 (Zip Codes)** **输入邮政编码** - 通过手动输入邮政编码界定您的运送区域。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/2c2bd61ac6357c00/0f9f4ab8-c561-4bc1-834f-4cd6e8_ym31ol.png) 2. 根据 **州属 (Sub-regions)** **从列表中选择** - 通过选择州属界定您的运送区域 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d66124725361b800/084a5207-ee00-4257-be4e-574f80_1cxxrod.png) **步骤 11:** 设定好运送区域后，接下来就是 **新增运费方式**了 (如何计算运费? ) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ff42c4bb019ad000/adb6f52d-6c1d-4577-8932-4ee36d_15yx4fp.png) | 💡 小提示：选择和设定您在此运送区域中所喜好的运费方式。您也可以参考以下的教程： • [Shipping methods (Based on weight/根据重量)](https://help.easystore.co/en/articles/1142457-shipping-methods-based-on-weight) • [Shipping methods (Based on item quantity/根据数量)](https://help.easystore.co/en/articles/1148186-shipping-methods-based-on-item-quantity) • [Shipping methods (Flat rate per item/根据每笔订单)](https://help.easystore.co/en/articles/1148256-shipping-methods-flat-rate-per-item) • [Shipping methods (Flat rate per order/根据每件商品)](https://help.easystore.co/en/articles/1151085-shipping-methods-flat-rate-per-order) **步骤 12:** 根据包装大小（重量和尺寸）来计算运费_（可选的）_ ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/cc497da413d6a000/44e9802f-1f56-4207-b673-10d145_12jpmly.png) **步骤 13:** 完成运送区域和运费方式的设定后 > 点击**储存** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/a925133f0cfe8000/ffaec6d8-5573-4db2-90df-22ef37_wnbdrl.png) | 💡小提示：点击了储存之后，您刚刚建立的新物流设定就会显示在运费设定页面 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1540b4f017b5ff00/23613028-481a-4e53-b994-fbeb8a_i6li5e.png) | 💡小提示: 1. 您可以通过点击 **"Edit Profile" ** 来**_编辑物流设定的设置_** **或者** 2. 通过 **"编辑"** 键来 **更改已经建立好的**_运送区域和运费方式_ **或者** 3. 点击 **"新增运费"** 以_添加更多的运送区域_ ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9090f93432277000/755cbd5c-f2a3-4063-9a86-2a62a1_vr67b3.png) --- ### 3. 常见问题 **疑问：请问哪一个EasyStore的方案包含此物流设定功能？** 只有 **EasyStore商务版**包含此物流设定功能。 **商务版**还有其他更多的功能哦！ [想了解](https://www.easystore.co/zh-my/pricing) --- **疑问：请问一个产品可以属在多少个物流设定？** **每（一个）产品**只能限制**属在（一个）**物流设定。 **例如：** 如果将产品 A（冰淇淋）添加到“冷藏”（Chilled）的物流设定中；那么，产品 A（冰淇淋）将无法添加到其他物流设定中（例如 General、Fragile、Frozen）。 --- **疑问：请问物流扩充（Apps）支持物流设定吗？** 是的。但是目前只有以下的物流扩充支持物流设定： * **EasyParcel Malaysia** - 支持**一般（General**）运输条件的物流设定 * **Ninja Van** **Malaysia** - 支持**一般（General**）运输条件的物流设定 * **ECPay** - 支持**一般（General**），冷藏（Chilled）和 冷冻（Frozen）运输条件的物流设定 可以参考以下的图片： ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8723df10dab0200/3153965f-7258-4de7-b90a-26e898_sle6y4.png) --- **疑问：结帐时，如何计算运费？** 这一边有**3个场景**可供参考： **1. 场景 1：**如果订单包含多个来自不同物流设定的产品。 **例如：** 顾客欲下单2个分别来自**_不同物流设定的产品_** - 产品 **A** 来自 "**一般 (General)”** 物流设定 - 产品 **B** 来自 "**易碎 (Fragile)"** 物流设定 因此，这就意味着有 2 种不同的运费 ($) ： - 来自 **“一般”** 物流设定的产品 A，使用 “Flat rate per order/根据每件商品” (运输方式)，运费 ($) 为 **RM 5.00**。 - 来自 **“易碎”** 物流设定的产品 B，使用 “Flat rate per order/根据每件商品” (运输方式)，运费 ($) 为 **RM 25.00**。 因此，当您的客户到结帐页面结账时，他/她将看到： **综合运输** : RM 5.00 + RM 25.00 = **RM 30.00** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/218c2bd12392a800/f500b84d-5401-45b5-9754-cd6815_1bja9co.png) **2. 场景 2：**如果订单包含来自相同物流设定的产品。 **例如：** 顾客下单来自**_相同物流设定的产品_** 因此，当您的客户到结帐页面结账时，他/她将看到： ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/91f1af31ae6ff000/33f24901-e742-4c66-9039-805e77_1m9fr7w.png) **3. 场景 3：**如前提到的 **EasyParcel Malaysia** 和 **Ninja Van Malaysia** 是目前有支持物流设定的物流扩充。因此，对于 **EasyParcel Malaysia** 和 **Ninja Van Malaysia**，如果购物车仅包含 **“一般”** 物流设定的产品，物流扩充的运费将在结帐时显示。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/2d2445a46b4ea200/c13a8ef1-7d6f-42f3-9113-d185c8_1jvbfu9.png) --- **疑问：请问如果客户购买超出运送区域的产品将会怎么办？** **例如：** 客户想购买产品 A，他/她来自马来西亚吉隆坡。但是作为商家，您没有将马来西亚吉隆坡设置为产品A的运送区域。 因此，当您的客户到结帐页面结账时，他/她将看到： ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1b8b568e49b7bf00/38ff4e77-9cdd-4dad-9682-11057c_1rhll6s.png) 结账页面将**弹出通知**给予您的顾客显示 “**您购物车中的产品无法运送到您的位置”**。 因此，您的客户可以**点击 “从购物车中移除商品”**，以在没有产品 A 的情况下继续结帐。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ad4a64bcf92d2000/98ebe956-accc-42d0-a2bc-d4eb08_bwplrk.png) ** ** ** ** ** ### 相关文章： [Ninja Van Malaysia 连接方式](https://support.easystore.co/zh/article/ninja-van-malaysia-1pfjjto/) [如何设置免运?](https://support.easystore.co/zh/article/5aac5l2v6k6572u5ywn6lqpw-1n10r6l/)