> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://support.easystore.co/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # 在 TikTok 上销售 ###### 在本文中 ： 1. 抖音商城简介 2. 安装并设置 TikTok Shop 应用 3. 将EasyStore的产品同步到TikTok Shop 4. 将产品从 TikTok 导入 EasyStore 5. 调整EasyStore中TikTok Shop的售价 6. 在 EasyStore 履行 TikTok 商店订单 7. 将 TikTok Pixel 添加到在线商店 8. 您应该了解的常见问题解答 --- # 1. TikTok商店简介 TikTok Shop 现已推出，为平台带来应用内购物体验和简化的产品发现，使企业能够在平台上推广和销售产品。 它允许您连接产品目录以将其显示在您的个人资料上并在视频上标记产品。通过 TikTok Shop，您的关注者可以浏览您的产品，包括名称、描述、款式、价格和直接结账链​​接。 **📌请注意：** * 开始之前，请确保您已注册 TikTok 的 **卖家帐户** 。如果您还没有 TikTok 卖家账户，可以[此处](https://seller-my.tiktok.com/account/welcome) 继续注册。 * TikTok 可能需要 **超过一天** 来审核并批准您的卖家店铺 --- # 2. 安装并设置 TikTok Shop 应用 **第1步：**登录您的[EasyStore管理面板](http://admin.easystore.co/) > 前往[TikTok Shop](https://www.easystore.co/en-my/ apps/tiktok-shop) 应用 > 安装此应用。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_ap5yhj.png) | 💡 由于 TM Net 的 DNS 级别封锁，您在连接时可能会遇到空白页面。如果您遇到此问题，可以继续[此处](https://help.easystore.co/en/articles/6144070-sell-on-tiktok-shop#h_e767d748e5)寻求解决方案。 **第 2 步：** 从下拉列表中选择您的帐户类型 > 下一步。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_n4ku1e.png) **第 3 步：**使用您的 TikTok Shop 卖家帐户登录。 **第 4 步：**授权应用程序。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_1r2arfk.png) 第5步：连接成功后，您可以继续进行TikTok Shop应用程序设置。 ###### TikTok Shop 应用设置介绍 ###### 1. 同步 TikTok 商店的订单 启用后，您来自 TikTok Shop 的订单将同步到 EasyStore 管理面板中的订单管理。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/garen-12-83_116dtxv.png) ###### 2. 仅同步库存 当您启用它时，它只会同步您产品的库存，而忽略所有其他产品属性。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/garen-12-84_dzi736.png) ###### 3. 用于产品同步的价格 选择您想要同步到 TikTok Shop 的产品价格。 * **EasyStore 中的价格** - EasyStore 中的销售价格，俄勒冈州 * **与 EasyStore 中的价格进行比较** - 原价 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_1gblyep.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_1natjwt.png) ###### 4.设置TikTok币和TikTok赞助的代金券 按顺序选择抖音店铺币和优惠券的显示方式。 * 如 EasyStore 中的 **折扣** - 按顺序 **折扣** 部分显示 ， 或者 * 作为 EasyStore 中的 **付款方式** - 在订单 **历史** 部分中显示为 **交易** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_1moq5st.png) ###### 5. 在 EasyStore 中删除产品时 * **在 TikTok 商店中不执行任何操作** - 您在 TikTok 商店中的产品不会受到影响。 * **在 TikTok 商店中设置为非活动** - 您在 TikTok 商店中的产品将不再列出，但允许您暂时隐藏产品列表而不会丢失其信息。 * **在 TikTok 商店中永久删除** - 您在 TikTok 商店中的产品将被永久删除。 || 📌请注意：如果您选择永久删除选项，则删除的产品将无法恢复。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_109043e.png) --- # 3. 将 EasyStore 中的产品同步到 TikTok Shop **第 1 步：** 进入 EasyStore 管理面板 > 产品 > 单击产品 > 选择 **更多操作** > 同步到 TikTok 商店。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/garen-12-85_flgzj7.png) **或者** 进入 EasyStore 管理面板 > 产品 > 点击产品右侧的下拉按钮 > 点击“同步到 TikTok Shop”旁边的**发布**。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/garen-12-86_gbvwyo.png) | 💡您还可以选择产品并批量同步到TikTok Shop。允许您从 EasyStore 立即编辑和同步产品，从而节省您的时间。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_1srvw5h.png) **第 2 步：** 在同步产品详细信息页面中选择 **类别**。请确保您为产品选择了正确的类别，以防止产品被 TikTok 团队暂停。 **第3步：**填写所需的产品详细信息>点击**提交**。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_x7lqes.png) **💡温馨提示：TikTok Shop会对产品有一些要求** 1. 建议避免使用汉字，因为您的产品将向本地用户展示。 2. 产品名称不得超过188个字符。 3. 产品描述不得超过10000个字符。 4. 产品价格必须大于0。 5. 产品高度必须大于0cm。 6. 产品长度必须大于0cm。 7. 产品宽度必须大于0cm。 8. 产品重量必须大于0kg。 --- # 4. 将产品从 TikTok 导入 EasyStore **第 1 步：** 进入 EasyStore 管理面板 > 渠道 > TikTok Shop > 产品 > 单击 **导入产品**。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_5ql49r.png) **步骤 2 :** 选择您的导入方式 > 勾选您要导入的产品 > 点击 **导入产品。** 我们有 3 种导入方式： * **忽略** - 不采取任何行动 * **创建新产品** - 从 TikTok 导入此产品并在 EasyStore 中创建为新产品 * **链接到** - 从 TikTok 导入此产品并将其与 EasyStore 中的现有产品链接 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_hl5oxr.png) **第 3 步：** 产品已成功导入到您的商店。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_alx4l5.png) **第4步：**如果产品尚未成功导入，系统会自动通知您，如下图所示： ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_lwpwk8.png) 您可以点击状态按钮查看详细的错误状态。 --- # 5.调整EasyStore中TikTok Shop的售价 如果您希望 TikTok Shop 中的售价与 EasyStore 中的售价不同，您也可以直接在 EasyStore 中进行调整。 **第 1 步：** 进入 EasyStore 管理面板 > TikTok Shop > 产品 > 单击 TikTok Shop 价格下的 **0%**。 **步骤 2 :** 选择以百分比 (%) 或金额 (MYR) **增加/减少** TikTok Shop 中的售价 > 点击 **更新** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/apr-13-2022-11-35-35_g8ntk0.gif) --- # 6. 在 EasyStore 履行 TikTok 商店订单 **第1步：**如果您在应用程序设置中启用了**从TikTok Shop同步订单**，来自TikTok Shop的订单将同步回EasyStore。同步产品的库存将自动更新。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_ytgvft.png) **产品：** 对于未同步到EasyStore的产品，也会显示在订单中。但是，您无法看到产品图片和详细信息 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_1ls9hc8.png) **客户详细信息：** 无法从 EasyStore 查看客户的详细信息。但是，您仍然可以在空运单中找到客户的姓名和地址。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_yjyikq.png) **第 2 步：**您也可以在 EasyStore 的管理面板中履行此订单。 点击进入订单 > 配送 > **使用 TikTok 商店配送** ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_w7zyxd.png) **第 3 步：** 订单成功履行后，您可以在以下位置打印您的空运账单： 更多操作 > **打印 TikTok Shop 空运单**。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_waztzp.png) | 💡 您可以通过下面打印空运单页面的下拉箭头选择可用的空运单纸张尺寸： ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_kxtyvp.png) --- # 7. 将 TikTok Pixel 添加到在线商店 **第1步**：登录【TikTok广告管理器】(https://ads.tiktok.com/) **第 2 步：** 转至资产 > 事件 > Web 事件 > 管理 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/screenshot-2023-03-21-at-17363_1cpvwfi.png) **第 3 步**：点击 **创建 Pixel** 按钮 > 填写您的 Pixel 名称 > 选择 **TikTok Pixel** > 下一步 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/screenshot-2023-03-21-at-17424_1by3y15.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/screenshot-2023-03-21-at-17450_nxff9m.png) | 💡像素名称： | * 建议像素名称与网站或域名对应。 | * 最大字符长度为 128 个字符，包括空格。 **第 4 步**：选择 **手动安装像素代码** > 下一步 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_15kn040.png) **第 5 步**：选择 **自定义代码** > 下一步 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_wjrdov.png) **第 6 步**：您将被重定向到 Pixel 代码页面 > 单击下一步 > 安装 TikTok Pixel helper > 完成设置 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/screenshot-2023-03-21-at-17553_1e5wsiy.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/screenshot-2023-03-21-at-17561_sjp2ka.png) **第 7 步**：复制像素 ID ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/screenshot-2023-03-21-at-17591_q90xo.png) **第 8 步**：登录 [EasyStore 管理面板](http://admin.easystore.co/) > 频道 > TikTok > 跟踪像素 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/screenshot-2023-03-21-at-18024_19gg936.png) **第 9 步**：粘贴 Pixel ID > 打开它 > 保存 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/screenshot-2023-03-21-at-18064_126v2a4.png) --- # 8. 你应该知道的常见问题解答 **问：连接TikTok Shop时出现空白页面如何解决？** 解决方案是对您的设备网络和互联网设置进行一些更改。 **1. Microsoft 设备上的解决方案：** **第 1 步：** 笔记本电脑中的控制面板 > 查找网络和 Internet。 **第 2 步：** 单击“查看网络状态和任务”。 **第 3 步：** 单击“更改适配器设置”。 **第 4 步：** 右键单击​​您的 WiFi 名称 > 选择属性。 **第 5 步：** 选择 Internet 协议版本 4 (IPv4) > 单击“属性”。 **第 6 步：** 将 DNS 服务器更改为 8.8.8.8 > 将备用 DNS 服务器更改为 8.8.4.4 > 单击“确定”。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/dns_9o355q.gif) **2. Mac 设备上的解决方案：** **第 1 步：** 单击 Apple 菜单 > 系统偏好设置 > 网络。 *（如果窗口左下角的锁定图标已锁定，请单击该图标进行更改，并在提示进行身份验证时输入密码）。 **第 2 步：** 选择 Wi-Fi，然后单击“高级”。 **第 3 步：** 选择 DNS 选项卡。 **步骤 4：** 单击 + 以值 8.8.8.8 和 8.8.4.4 替换或添加 IPv4。 **第 5 步：**单击“确定”>“应用”。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_1vf4msa.png) --- **问：在哪里检查我的产品同步错误？** 您可以在以下位置检查您的产品同步错误： 应用/频道 > TikTok Shop > 错误选项卡 > 单击粉色 **错误** 按钮查看详细信息 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_5fc6yf.png) **或者** 转到产品 > 选择出现错误的产品 > 检查所有已启用销售渠道的同步状态以及右侧的错误。 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_1s7zuym.png) --- **问：为什么产品被暂停？** TikTok 团队审核您的产品的平均审核时间约为 4 天。审核未通过的原因如下： 1. 产品标题和描述不是英文和马来文 2.产品图片或视频URL存在站外引流（必须是TikTok URL） 3、产品类别属于禁止类 ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b34797d9594d3000/image_54ursj.png)|||