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在客戶管理中聯繫您的客戶

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現在商家可以以更快速方便的方式在客戶管理中,直接透過電郵與Whatsapp聯繫您的客戶,這樣商家可以:

與您的忠實客戶進行跟進


更輕鬆地與您客戶進行溝通


更快速地為客戶解決問題


了解您客戶所需


獲得客戶的意見反饋




📌 注意 : 目前聯絡客戶的管道僅包括電郵與Whatsapp 而已,但是日後我們將會添加更多快速聯繫客戶的管道!


步驟 1 : 前往 EasyStore後台 > 客戶管理 > 選擇客戶






步驟 2 : 在 Quick Contact 快速聯繫區塊,點擊 電郵 或者 Whatsapp 小圖標





當您點擊了電郵的聯繫方式,您會前往您的Gmail inbox,您可以登入您的電郵賬號,登入之後便可以開始輸入您想要傳送的信息并發送至您客戶電郵了。







若您選擇Whatsapp的聯繫方式,您點擊了Whatsapp小圖標,便會前往以下Whatsapp 界面,點擊 “Continue to chat” 按鈕,便可以透過Whatsapp發送信息給您客戶。









步驟 3 : 輸入您想要傳達的信息 > 點擊發送給客戶 > 這樣就完成啦!😉

Updated on: 15/01/2024

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