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【促銷優惠】如何發送優惠券



你可以通過發送優惠券的營銷方式鼓勵顧客在你的官網進行購買,也可以增加回購率。

步驟一:建立優惠券



前往「網店後台」→「促銷優惠」→「新增優惠」→ 選擇您要的優惠折扣

編輯優惠設定 → 拉到下方 →「進階設定」



選擇折扣方式為「使用優惠券」



點擊儲存,完成!

步驟二:發送優惠券給顧客



前往客戶管理 → 單一或大量勾選顧客 → 點擊「發送優惠券」



或者進入客戶資料頁面 → 點擊「發送優惠券」



選擇你要發送的優惠券;若你勾選「通知顧客」,系統將會發送通知短信/電郵至顧客,這將會消耗廣播幣;若你無勾選「通知顧客」,顧客不會收到通知,可是優惠券會被自動加到顧客帳號裡(可在官網 → 我的帳號 → 我的優惠券 →「有效優惠券」裡看到)





以下為手機短信和電郵的通知,顧客點擊連結就會導向官網:




🔸注意:


如果你有啟用 Shopping App 銷售管道,顧客收到的手機短信或電子郵件將會導向 Shopping App 而不是官網,如沒啟用 Shopping App 銷售管道,可忽略此說明


發送通知時,系統會優先選擇手機短信,如果顧客資料裡沒有手機號碼,系統就會發送電子郵件

如果顧客還沒使用該優惠券,並且再度發送優惠券通知,顧客還是會收到通知;可是如果顧客已經使用該優惠券,再度選擇該顧客並且發送相同優惠券,顧客就不會收到通知了。
這也是可以方便商家不用篩選哪些顧客已經使用並且選擇不發送

若顧客重複收到同一個優惠券的通知,優惠券並不會疊加,只是做於提醒顧客的目的

若優惠有設定「限定目標客群」,發送優惠券並不會根據此限定,例如:優惠有設定只限 VIP 客戶群組可以使用,若你發送優惠券給不是 VIP 客戶群組的顧客,該顧客還是可以使用此優惠券

更新時間: 04/01/2023

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