購物 APP 可以讓顧客通過 APP 瀏覽你的網店並且進行購買。APP 裡可以除了可以直接讓顧客下單，也結合了顧客的會員資料、會員點數、會員等級、訂單記錄、通知訊息記錄等等。

啟用購物 APP

前往 EasyStore 後台 → 銷售管道 → 開啟購物 APP





前往「一般設定」



上傳 APP Logo，設定你的品牌標識；網店名稱與官網相同，可前往「網站基本資訊」編輯


前往「二維碼與連結」



（1）你可複製下載「通用」連結或直接提供二維碼讓顧客下載購物 APP



（2）若顧客使用「透過地點註冊」二維碼或連結下載購物 APP，在購物 APP 裡註冊後，將會自動為顧客綁定地點



透過門市二維碼註冊的顧客，後台顧客頁面裡可以看到這位顧客被綁定的門市地點，並且無法被更改




「會員點數與分級」 、「所有優惠券」 、「訊息中心」 會導向你到後台對應的功能頁面

顧客安裝和新增商店流程

複製連結或傳送二維碼的方式給到顧客，讓顧客下載購物 APP 並把你的網店加在購物 APP 裡





客戶點擊連結或掃描二維碼後會導向下載應用頁面，這將會根據顧客手機品牌導向下載應用頁面（App Store 或 Play Store）



成功下載後，顧客登入 App 後，可以點擊「新增商店」二維碼掃描新增網店到購物 APP 裡



當客戶成功把商家商店加入在購物 APP 裡後，會如以下畫面顯示



這時候客戶可以開始先註冊或登入帳號，然後以 APP 瀏覽你的網店

購物 APP （Shopping App）功能

當客戶選擇欲想購買商品時 → 加入購物車 → 點擊繼續結帳 → 將會導向品牌官網結帳頁面


顧客可以在 APP 的下方選單裡使用到不同的功能


APP 推送的通知可以在「通知」裡查讀


顧客可透過 APP 的「信息」功能與你聊天溝通

🔸注意：需要在後台通訊管道管理開啟 Live Chat 管道



客戶可在購物 APP 裡查看過往購買訂單記錄，這會直接整合顧客在其他管道的購買記錄，如：品牌官網，POS 系統等等


顧客可在購物 APP 裡查看和編輯會員資料、會員等級、會員點數、回饋金、可用優惠券等等

💡 小提醒：

透過群發訊息，在購物 APP 裡發送通知推送給客戶，客戶點擊通知後即會導向購物 APP

客戶需要保持購物 APP 登入狀態才會收到訊息通知



每位 EasyStore 商家使用的購物 APP （Shopping APP）都是一樣的 App，所以如果顧客有新增兩家 EasyStore 商家的商店進購物 APP，購物 APP 裡將會顯示兩家商店，可是兩家的顧客資料是不會共用的

如果顧客想要在購物 APP 裡移除商店，可在商店名稱內向右滑，即會看到移除按鈕



若有開啟購物 APP，官網手機版會自動顯示安裝購物 APP 的佈告欄

更新時間： 10/01/2025