【購物 App】購物 APP (Shopping App)
購物 APP 可以讓顧客通過 APP 瀏覽你的網店並且進行購買。APP 裡可以除了可以直接讓顧客下單,也結合了顧客的會員資料、會員點數、會員等級、訂單記錄、通知訊息記錄等等。
啟用購物 APP
前往 EasyStore 後台 → 銷售管道 → 開啟購物 APP
上傳購物 APP Logo
顧客安裝和新增商店流程
複製連結或傳送二維碼的方式給到顧客,讓顧客下載購物 App 並把你的網店加在購物 APP 裡
客戶點擊連結或掃描二維碼後會導向下載應用頁面,這將會根據顧客手機品牌導向下載應用頁面(App Store 或 Play Store)
成功下載後,顧客登入 App 後,可以點擊「新增商店」二維碼掃描新增網店到購物 App 裡
當客戶成功把商家商店加入在購物 APP 裡後,會如以下畫面顯示
這時候客戶可以開始先註冊或登入帳號,然後以 APP 瀏覽你的網店
購物 APP (Shopping App)功能
當客戶選擇欲想購買商品時 → 加入購物車 → 點擊繼續結帳 → 將會導向品牌官網結帳頁面
顧客可以在 APP 的下方選單裡使用到不同的功能
APP 推送的通知可以在「通知」裡查讀
顧客可透過 App 的「信息」功能與你聊天溝通
🔸注意:需要在後台通訊管道管理開啟 Live Chat 管道
客戶可在購物 APP 裡查看過往購買訂單記錄,這會直接整合顧客在其他管道的購買記錄,如:品牌官網,POS 系統等等
顧客可在購物 APP 裡查看和編輯會員資料、會員等級、會員點數、回饋金、可用優惠券等等
💡 小提醒:
透過群發訊息,在購物 APP 裡發送通知推送給客戶,客戶點擊通知後即會導向購物 App
客戶需要保持購物 APP 登入狀態才會收到訊息通知
每位 EasyStore 商家使用的購物 App (Shopping App)都是一樣的 App,所以如果顧客有新增兩家 EasyStore 商家的商店進 App,App 裡將會顯示兩家商店,可是兩家的顧客資料是不會共用的
如果顧客想要在 App 裡移除商店,可在商店名稱內向右滑,即會看到移除按鈕
若有開啟購物 App,官網手機版會自動顯示安裝購物 App 的佈告欄
更新時間: 08/10/2024
感謝!