【擴充功能】Smartarget Line - Contact Us 聯繫按鈕

你可透過 Smartarget（第三方服務商）在你的官網新增聊天按鈕允許客戶使用 LINE 與你聯繫。

步驟一：安裝 Smartarget Line - Contact Us

1. 前往 EasyStore 後台 → 安裝擴充 → 更多擴充 → 搜尋 Smartarget Line - Contact Us → 安裝

步驟二：設置 Smartarget Line - Contact Us

1. 選擇點擊按鈕後的行為

1.1 第一個選項為顧客可以選擇要聯繫的客服 Open window with support managers list. User selects one of managers to chat.

第一選項可以設定以下文字

1.2 第二個選項為會直接指派顯示第一位客服人員 Open chat (the first support manager will be used)

第二選項可以設定以下文字

1.3 第三個選項為顧客點擊按鈕即會導到 LINE 加好友二維碼 Open Line web directly without additional actions

第三選項可以設定以下文字

2. 設定按鈕的形狀 Button Type、按鈕位置 Button Position（電腦版為 Desktop 、手機版為 Mobile）

如果選擇【Custom】可以有更多按鈕的客製化如按鈕顏色 Background Color、字體顏色 Text Color、高度比例 Additional Vertical Margin、寬度比例 Additional Horizontal Margin 等等

3. 選擇按鈕的預示文字設定，如顯示預示文字Show Initial Message Popup 、顧客點擊關閉多久後會再出現等等 Dismiss period（步驟 1.0 裡若選擇第三選項將不會有這個設定）

4. 設定客服的資料，如姓名 Name 、 LINE ID 、職位 Role 、簡介 Caption、照片 Avatar、按鈕預示文字 Initial Message（步驟 1.0 裡若選擇第三選項將不會有這個設定）

4.1 如果想要增加更多客服，可點擊【+】

5. 點擊儲存，完成

💡 小提醒：

• 若你想隱藏 / 刪除 Smartarget 的外掛，你除了在 EasyStore 裡關閉 / 解除擴充之外，你還必須去到 Smartarget 後台 進行隱藏 / 刪除

• 你可 點擊這裡查看和測試 Smartarget 的所有外掛功能

更新時間： 01/10/2025