Buat pesanan melalui POS
Pengenalan kepada EasyStore POS
Aktifkan saluran Point of Sale
Langkah-langkah untuk membuat pesanan POS
Jadualkan penghantaran atau pengambilan antara outlet untuk pesanan POS
Dengan membuat pesanan menggunakan sistem Point of Sale EasyStore, anda juga boleh menggunakan diskaun atau baucar untuk pesanan tersebut.
EasyStore POS membantu anda menjejak pesanan dan inventori di lokasi peruncitan anda, serta mana-mana saluran jualan dalam talian lain dengan menyelaraskan dengan panel admin EasyStore. Anda boleh membuat dan menguruskan semua pesanan melalui aplikasi EasyStore.
Log masuk ke panel admin EasyStore > channels > Point of Sale > klik Enable untuk aktifkan
Setelah diaktifkan, anda boleh klik " View Point of Sale"
Cari nama produk di bar carian > klik produk untuk menambahkannya ke dalam troli
ATAU
Imbas kod bar produk menggunakan pemindai kod bar > produk akan ditambah ke dalam troli secara automatik
｜ 💡 Tambah item khas
Jika pelanggan yang datang ingin membuat pesanan item khas, anda boleh tambah item tersebut ke dalam troli POS dan buat pembayaran juga.
Langkah 2: Urus troli
Selepas menambah item ke dalam troli, klik butang troli di bawah untuk urus dan semak butiran troli
Klik pada produk yang ingin ditambah diskaun > add discount
📌 Diskaun ini hanya akan dikenakan ke item yang dipilih
Klik butang Add discount di bahagian bawah troli untuk menambah diskaun ke pesanan. Atau, tambah diskaun ke pesanan melalui butang More actions.
📌 Diskaun ini akan dikenakan pada jumlah keseluruhan pesanan
Klik butang add customer untuk menambah pelanggan ke dalam troli
Kumpulkan salah satu maklumat berikut untuk menambah pelanggan baru:
Nombor telefon pelanggan
Alamat emel pelanggan
💡Tandakan pilihan "send account invitation to phone/email" untuk pengaktifan akaun mereka
Di bar carian, masukkan emel/nama/nombor telefon pelanggan untuk mencari pelanggan sedia ada
Atau, tambah pelanggan sedia ada dengan mengimbas ID keahlian pelanggan. ID keahlian boleh didapati di Shopping App > di bawah profil
Akses bahagian butiran pelanggan dengan klik pada nama pelanggan
Berdasarkan butiran tersebut, anda boleh memahami lebih lanjut tentang keutamaan dan tingkah laku pembelian pelanggan untuk tawarkan lebih banyak jualan dengan mengetahui:
Tahap keahlian (Bar kemajuan menunjukkan baki perbelanjaan yang diperlukan untuk menaik taraf ke tahap seterusnya)
Item dalam troli dalam talian (Item yang pelanggan telah tambahkan ke dalam troli di laman web)
Mata yang diperoleh (Mata yang pelanggan telah kumpul dalam akaun)
Kredit yang diperoleh (Kredit yang pelanggan telah kumpul dalam akaun)
Sejarah pesanan (Pesanan lepas yang telah dibuat oleh pelanggan)
Item yang dibeli (Item yang telah dibeli oleh pelanggan sebelum ini)
Butiran mengenai mata, kredit dan baucar yang telah dikumpul oleh pelanggan boleh didapati di bahagian bawah halaman troli.
Klik butang point untuk terapkan mata
💡 Tentukan jumlah mata yang akan diterapkan dengan klik pada butang "point applied"
Klik butang credit untuk terapkan kredit. Atau, terapkan kredit melalui butang More Actions
💡Tentukan jumlah kredit yang ingin diterapkan dengan klik pada butang "credit applied"
Klik butang voucher untuk melihat baucar yang telah ditebus oleh pelanggan dalam akaun mereka. Atau, terapkan baucar melalui butang more actions.
Cari atau klik pada baucar untuk menerapkannya dalam troli.
Pilihan hantar baucar tersedia di bawah gambaran keseluruhan profil pelanggan (Rujuk Langkah 4.3 untuk akses ke bahagian gambaran keseluruhan pelanggan).
Setelah baucar dihantar kepada pelanggan, baucar akan muncul dalam senarai baucar dan boleh diterapkan dalam troli.
Langkah 5: Tindakan tambahan untuk urus troli
Selain menambah item dan pelanggan, anda boleh klik butang more actions untuk lebih banyak pengubahsuaian dan pengurusan troli.
Paparan dari ipad / tablet / desktop
Paparan dari telefon mudah alih
Tindakan yang tersedia untuk mengubah troli:
Simpan troli semasa
Padam pelanggan
Jemput ke pembayaran
Tambah cukai
Tambah diskaun
Tambah baucar
Gunakan mata
Gunakan kredit
Harga unit item troli tersuai
Anda boleh menyimpan troli semasa untuk sementara waktu dan melayan pelanggan seterusnya. Troli yang disimpan boleh dilihat di bawah butang more actions.
Dengan invite checkout, anda boleh menjemput pelanggan yang telah membuat pesanan dalam sistem POS untuk membuat pembayaran secara dalam talian.
Kaedah untuk menjemput pelanggan membuat pembayaran secara dalam talian:
Kod QR (Pelanggan boleh mengimbas kod QR untuk membuat pembayaran dalam talian)
E-mel (Menghantar pautan pembayaran ke e-mel pelanggan)
SMS (Menghantar pautan pembayaran melalui SMS)
WhatsApp (Menghantar pautan pembayaran melalui WhatsApp)
Line (Menghantar pautan pembayaran melalui Line)
Lain-lain (Salin pautan pembayaran)
Nota: Kaedah SMS tidak akan tersedia untuk pelanggan dengan nombor telefon Malaysia berikutan dasar terbaru kerajaan yang menghadkan penyertaan URL dalam mesej SMS.
Anda boleh mengedit harga item dalam troli melalui langkah mudah berikut:
Langkah 1: Klik pada item yang ingin diubah di troli
Langkah 2: Klik pada "${color}[#1562e4](unit price)" dan masukkan harga baru
Langkah 3: Laraskan harga mengikut keperluan pada bahagian Override unit price & klik done
Langkah 4: Anda akan dapat melihat final price & klik done
Pilih kaedah pembayaran > Isi jumlah yang diterima > Cetak resit (pilihan) > Tambah maklum balas pelanggan (pilihan) > Tanda sebagai telah dibayar.
Secara lazimnya, penggunaan sistem POS membolehkan pelanggan membayar dan mengambil barangan di lokasi yang sama. Namun, jika mereka memerlukan pengambilan di cawangan lain atau penghantaran selepas pembayaran, berikut adalah panduan:
Langkah 1: Pergi ke Sistem POS
a) Log masuk ke panel admin EasyStore > Laman Utama > Klik pada Point of Sale di bahagian atas.
atau
b) Log masuk ke panel admin EasyStore > Channels > pilih Point of Sale
Tambah produk ke dalam troli dan tambah pelanggan sedia ada atau pelanggan baharu. Kemudian klik pada more actions
Jika pelanggan ingin penghantaran ke alamat yang ditetapkan, pilih " Schedule Shipping"; jika mereka ingin mengambil barangan di lokasi lain, pilih " Schedule Pickup"
Memilih " Schedule Shipping" bermaksud untuk mengatur penghantaran.
3.1 Jika sistem mempunyai alamat penghantaran pelanggan, ia akan dipaparkan secara automatik di sini dan anda boleh memilihnya.
Jika pelanggan ingin menghantar ke alamat lain, anda boleh pilih New address. Kemudian, isikan butiran yang diperlukan.
3.2 Sistem POS akan memaparkan alamat kedai utama serta kedai yang sedang dipilih. Anda boleh memilih kedai mana yang akan digunakan untuk penghantaran.
3.3 Untuk kadar penghantaran, anda boleh memilih kaedah penghantaran yang telah anda tetapkan di EasyStore.
3.4 Atau anda boleh memilih Custom rate untuk menetapkan kadar penghantaran anda sendiri.
Memilih Schedule pickup bermaksud mengatur perkhidmatan pengambilan barang di lokasi lain.
4.1 Isikan maklumat Penerima dan masa Pengambilan
Sebaik sahaja anda memilih lokasi pengambilan, sistem akan memaparkan lokasi tempat barang akan diambil. Anda boleh menambah diskaun, baucar, mata ganjaran, atau kredit sebelum meneruskan pembayaran. Jika tiada diskaun diperlukan, anda boleh terus ke Checkout
Pilih kaedah pembayaran
Apabila anda semak pesanan dari panel admin, anda akan melihat status pesanan sebagai Paid dan Unfufilled. Pesanan ini boleh dipenuhi kemudian untuk penghantaran ke pintu atau pengambilan di kedai.
Aktifkan saluran Point of Sale
Langkah-langkah untuk membuat pesanan POS
Jadualkan penghantaran atau pengambilan antara outlet untuk pesanan POS
Pengenalan kepada EasyStore POS
Dengan membuat pesanan menggunakan sistem Point of Sale EasyStore, anda juga boleh menggunakan diskaun atau baucar untuk pesanan tersebut.
EasyStore POS membantu anda menjejak pesanan dan inventori di lokasi peruncitan anda, serta mana-mana saluran jualan dalam talian lain dengan menyelaraskan dengan panel admin EasyStore. Anda boleh membuat dan menguruskan semua pesanan melalui aplikasi EasyStore.
Aktifkan saluran Point of Sale
Log masuk ke panel admin EasyStore > channels > Point of Sale > klik Enable untuk aktifkan
Setelah diaktifkan, anda boleh klik " View Point of Sale"
Cara membuat pesanan POS
Langkah 1: Tambah produk ke Troli
Cari nama produk di bar carian > klik produk untuk menambahkannya ke dalam troli
ATAU
Imbas kod bar produk menggunakan pemindai kod bar > produk akan ditambah ke dalam troli secara automatik
｜ 💡 Tambah item khas
Jika pelanggan yang datang ingin membuat pesanan item khas, anda boleh tambah item tersebut ke dalam troli POS dan buat pembayaran juga.
Langkah 2: Urus troli
Selepas menambah item ke dalam troli, klik butang troli di bawah untuk urus dan semak butiran troli
2.1 Tambah diskaun ke item
Klik pada produk yang ingin ditambah diskaun > add discount
📌 Diskaun ini hanya akan dikenakan ke item yang dipilih
2.2 Tambah diskaun ke pesanan
Klik butang Add discount di bahagian bawah troli untuk menambah diskaun ke pesanan. Atau, tambah diskaun ke pesanan melalui butang More actions.
📌 Diskaun ini akan dikenakan pada jumlah keseluruhan pesanan
Langkah 3: Tambah pelanggan
Klik butang add customer untuk menambah pelanggan ke dalam troli
3.1 Tambah pelanggan baru
Kumpulkan salah satu maklumat berikut untuk menambah pelanggan baru:
Nombor telefon pelanggan
Alamat emel pelanggan
💡Tandakan pilihan "send account invitation to phone/email" untuk pengaktifan akaun mereka
3.2 Tambah pelanggan sedia ada
Di bar carian, masukkan emel/nama/nombor telefon pelanggan untuk mencari pelanggan sedia ada
Atau, tambah pelanggan sedia ada dengan mengimbas ID keahlian pelanggan. ID keahlian boleh didapati di Shopping App > di bawah profil
3.3 Butiran pelanggan secara terperinci di halaman troli
Akses bahagian butiran pelanggan dengan klik pada nama pelanggan
Berdasarkan butiran tersebut, anda boleh memahami lebih lanjut tentang keutamaan dan tingkah laku pembelian pelanggan untuk tawarkan lebih banyak jualan dengan mengetahui:
Tahap keahlian (Bar kemajuan menunjukkan baki perbelanjaan yang diperlukan untuk menaik taraf ke tahap seterusnya)
Item dalam troli dalam talian (Item yang pelanggan telah tambahkan ke dalam troli di laman web)
Mata yang diperoleh (Mata yang pelanggan telah kumpul dalam akaun)
Kredit yang diperoleh (Kredit yang pelanggan telah kumpul dalam akaun)
Sejarah pesanan (Pesanan lepas yang telah dibuat oleh pelanggan)
Item yang dibeli (Item yang telah dibeli oleh pelanggan sebelum ini)
Langkah 4: Terapkan mata, kredit dan baucar
Butiran mengenai mata, kredit dan baucar yang telah dikumpul oleh pelanggan boleh didapati di bahagian bawah halaman troli.
4.1 Terapkan mata atau kredit
Klik butang point untuk terapkan mata
💡 Tentukan jumlah mata yang akan diterapkan dengan klik pada butang "point applied"
4.2 Terapkan kredit
Klik butang credit untuk terapkan kredit. Atau, terapkan kredit melalui butang More Actions
💡Tentukan jumlah kredit yang ingin diterapkan dengan klik pada butang "credit applied"
4.3 Terapkan baucar
Klik butang voucher untuk melihat baucar yang telah ditebus oleh pelanggan dalam akaun mereka. Atau, terapkan baucar melalui butang more actions.
Cari atau klik pada baucar untuk menerapkannya dalam troli.
Hantar baucar ke akaun pelanggan
Pilihan hantar baucar tersedia di bawah gambaran keseluruhan profil pelanggan (Rujuk Langkah 4.3 untuk akses ke bahagian gambaran keseluruhan pelanggan).
Setelah baucar dihantar kepada pelanggan, baucar akan muncul dalam senarai baucar dan boleh diterapkan dalam troli.
Langkah 5: Tindakan tambahan untuk urus troli
Selain menambah item dan pelanggan, anda boleh klik butang more actions untuk lebih banyak pengubahsuaian dan pengurusan troli.
Paparan dari ipad / tablet / desktop
Paparan dari telefon mudah alih
Tindakan yang tersedia untuk mengubah troli:Simpan troli semasa
Padam pelanggan
Jemput ke pembayaran
Tambah cukai
Tambah diskaun
Tambah baucar
Gunakan mata
Gunakan kredit
Harga unit item troli tersuai
5.1 Simpan troli semasa
Anda boleh menyimpan troli semasa untuk sementara waktu dan melayan pelanggan seterusnya. Troli yang disimpan boleh dilihat di bawah butang more actions.
5.2 Jemput ke pembayaran
Dengan invite checkout, anda boleh menjemput pelanggan yang telah membuat pesanan dalam sistem POS untuk membuat pembayaran secara dalam talian.
Kaedah untuk menjemput pelanggan membuat pembayaran secara dalam talian:
Kod QR (Pelanggan boleh mengimbas kod QR untuk membuat pembayaran dalam talian)
E-mel (Menghantar pautan pembayaran ke e-mel pelanggan)
SMS (Menghantar pautan pembayaran melalui SMS)
WhatsApp (Menghantar pautan pembayaran melalui WhatsApp)
Line (Menghantar pautan pembayaran melalui Line)
Lain-lain (Salin pautan pembayaran)
Nota: Kaedah SMS tidak akan tersedia untuk pelanggan dengan nombor telefon Malaysia berikutan dasar terbaru kerajaan yang menghadkan penyertaan URL dalam mesej SMS.
5.3 Tukar harga unit item dalam POS
Anda boleh mengedit harga item dalam troli melalui langkah mudah berikut:
Langkah 1: Klik pada item yang ingin diubah di troli
Langkah 2: Klik pada "${color}[#1562e4](unit price)" dan masukkan harga baru
Langkah 3: Laraskan harga mengikut keperluan pada bahagian Override unit price & klik done
Langkah 4: Anda akan dapat melihat final price & klik done
Langkah 6: Teruskan ke pembayaran
Pilih kaedah pembayaran > Isi jumlah yang diterima > Cetak resit (pilihan) > Tambah maklum balas pelanggan (pilihan) > Tanda sebagai telah dibayar.
Jadualkan penghantaran atau pengambilan di cawangan lain
Secara lazimnya, penggunaan sistem POS membolehkan pelanggan membayar dan mengambil barangan di lokasi yang sama. Namun, jika mereka memerlukan pengambilan di cawangan lain atau penghantaran selepas pembayaran, berikut adalah panduan:
Langkah 1: Pergi ke Sistem POS
a) Log masuk ke panel admin EasyStore > Laman Utama > Klik pada Point of Sale di bahagian atas.
atau
b) Log masuk ke panel admin EasyStore > Channels > pilih Point of Sale
Langkah 2: Tambah pesanan baharu
Tambah produk ke dalam troli dan tambah pelanggan sedia ada atau pelanggan baharu. Kemudian klik pada more actions
Jika pelanggan ingin penghantaran ke alamat yang ditetapkan, pilih " Schedule Shipping"; jika mereka ingin mengambil barangan di lokasi lain, pilih " Schedule Pickup"
Memilih " Schedule Shipping" bermaksud untuk mengatur penghantaran.
3.1 Jika sistem mempunyai alamat penghantaran pelanggan, ia akan dipaparkan secara automatik di sini dan anda boleh memilihnya.
Jika pelanggan ingin menghantar ke alamat lain, anda boleh pilih New address. Kemudian, isikan butiran yang diperlukan.
3.2 Sistem POS akan memaparkan alamat kedai utama serta kedai yang sedang dipilih. Anda boleh memilih kedai mana yang akan digunakan untuk penghantaran.
3.3 Untuk kadar penghantaran, anda boleh memilih kaedah penghantaran yang telah anda tetapkan di EasyStore.
3.4 Atau anda boleh memilih Custom rate untuk menetapkan kadar penghantaran anda sendiri.
Memilih Schedule pickup bermaksud mengatur perkhidmatan pengambilan barang di lokasi lain.
4.1 Isikan maklumat Penerima dan masa Pengambilan
Sebaik sahaja anda memilih lokasi pengambilan, sistem akan memaparkan lokasi tempat barang akan diambil. Anda boleh menambah diskaun, baucar, mata ganjaran, atau kredit sebelum meneruskan pembayaran. Jika tiada diskaun diperlukan, anda boleh terus ke Checkout
Pilih kaedah pembayaran
Apabila anda semak pesanan dari panel admin, anda akan melihat status pesanan sebagai Paid dan Unfufilled. Pesanan ini boleh dipenuhi kemudian untuk penghantaran ke pintu atau pengambilan di kedai.
Updated on: 04/12/2024
Thank you!