【物流設定】門市自取地點

支援全部方案使用

若你是同時經營實體店面及線上商店的商家，你可以提供顧客到門市店面取貨的選項，可以減少第三方物流的費用或是金流的手續費，更能提供你與客戶直接面對面交流的機會。

步驟一：前往地址設定

登入 EasyStore 後台 → 設定 → 地址設定

步驟二：設定取貨地址

點擊「新增取貨地址」



輸入門市/取貨地址的資料



選擇該門市是否會顯示在官網的門市地址頁面與營業時間





這門市地址是否啟用讓顧客前往取貨，這將會顯示在結帳頁面讓顧客選擇



若你要提供客戶可以選擇現場付款的交易方式，你可以勾選「允許到店付款」，並且可以選擇是否停用其他付款方式和設定貨到付款的金額限制



是否要在此取貨方式收取手續費/運費，一般門市自取的方式都不會收取手續費/運費



你可選擇是否開放讓顧客自行選擇取貨的日期和時間



若你開啟「開放顧客選擇取貨的日期時間」，你可以往下設定「不可取貨日」和「備貨天數」

系統將限制顧客選取「營業時間」以外的日期時間、「不可取貨日」和「備貨天數」所需的天數， 顧客結帳時僅能選取有效自取時段

備貨天數 = 這會從顧客選擇日期當天開始計算，例如：你設定 2 天，顧客於 13 號選擇日期，就會只能選擇最快 15 號的日期



若你開啟「不開放顧客選擇取貨的日期時間，只顯示取件說明」，你可以往下設定「取貨說明選項」



「取貨說明選項」有一些預設的備貨時間讓你選擇，若是沒有符合的，你可選擇「自訂取貨說明內容」並自行輸入內容




結帳頁面會顯示所設定的取貨說明


點擊儲存，完成！

💡 小提醒：門市開啟「自取」後，也會同步顯示在 EasyStore 後台 → 設定 → 物流設定 → 自取地點內

步驟三：出貨門市自取訂單

當顧客下單時選擇門市自取，訂單會呈現「準備取貨」



當商品已經準備可取貨時，你可點擊「準備取貨」→ 勾選「通知顧客」→ 再點擊「準備取貨」，即會發送郵件讓顧客知道商品已準備在門市商店可取貨



若顧客已經上門取貨，你可到訂單裡點擊「標記為已取貨」





如果商品類型是無需時間準備，無需另外通知顧客，顧客可直接上門取貨，也可以在顧客取貨後直接標記為已取貨

門市自取條碼

顧客選擇門市自取結帳後就會自動生成門市自取條碼，以下為顧客可獲得自取條碼的方法

官網 → 成功下單後的頁面 / 成功付款後的頁面




官網 → 顧客帳號 → 訂購記錄 → 自取訂單頁面



「訂單確認信」



「可取貨通知信」、「取貨時間更新通知信」和「取貨提醒通知信」



你只需要打開 POS 系統 → 掃描自取條碼 → 即會跳轉到該筆訂單的詳情頁面

🔸注意：如果你的官網前台沒有顯示自取條碼，你需要重設以下原始碼文件夾：

snippets → svg-definitions.liquid
templates → customers/order.liquid
templates → customers/orders.liquid
templates → customers/account.liquid

郵件範本：

訂單確認信

更新時間： 14/11/2024