AI 會根據商品資訊自動生成相關的常見問題（FAQs），協助建立更完整的商品頁內容。

⚠️功能須知：

• 選擇【由 AI 自動填寫】並啟用功能後，AI 將開始為商品自動生成商品 FAQ。💡 若商店商品數量較多，建議先評估是否符合你的使用需求。每次 AI 生成商品 FAQ 都會消耗代幣，若後續需調整內容，也可能需要逐一編輯商品 FAQ。
• 每次觸發 AI 生成商品 FAQ（無論為系統自動生成或手動點擊生成），將消耗 0.1～1 個代幣，實際消耗數量依生成內容而定。

目錄：

▶️功能介紹

▶️AI 自動生成

▶️手動設定

🚀 功能特色：

• AI 一鍵產生商品 FAQ

根據現有商品資訊，自動生成相關的商品常見問題（FAQs）。

• 可自由編輯與調整

產生後可重新生成、手動編輯或自行新增內容，依需求彈性調整。

• 支援商店層級設定

可於【商品設定】中設定商品 FAQ 的產生方式：
👉由商家手動填寫。
👉自動為尚未填寫內容的商品使用 AI 產生。

• 提升商品頁瀏覽體驗

商品 FAQ 會顯示於前台商品頁，協助顧客快速找到答案，減少購買前重複詢問。

• 提升 AI 搜尋可見度

提供更完整、結構化的商品資訊，有助於 AI 理解商品內容，提升品牌與商品在 AI 搜尋中的曝光機會。

👉商品 FAQ 會顯示於品牌官網與購物 APP 的商品頁中，方便顧客快速瀏覽商品特色。

品牌官網

購物 APP

AI 自動生成

備註：

1. 前往商品管理 > 更多設定 > 商品設定

2. 商品 FAQ 區塊

3. 啟用商品 FAQ

啟用後，商品編輯頁面將會出現【商品 FAQ】設定區塊

4. 編輯商品 FAQ 區塊標題，這將會顯示於前台

5. 選擇【由 AI 自動填寫】

• 選擇【由 AI 自動填寫】並啟用功能後，AI 將開始為商品自動生成商品 FAQ。💡 若商店商品數量較多，建議先評估是否符合你的使用需求。每次 AI 生成商品 FAQ 都會消耗代幣，若後續需調整內容，也可能需要逐一編輯商品 FAQ。
• 系統不會立即為所有商品產生商品 FAQ，而是在顧客首次瀏覽該商品頁時，AI 才會自動生成商品 FAQ。
• AI 僅會自動生成沒有商品 FAQ 的商品。若商品已具有商品 FAQ（AI 生成或手動新增），則不會再次自動生成。

💡 注意：每個商品自動生成商品 FAQ 時，將消耗 0.1～1 個代幣，實際消耗數量依生成內容而定。

6. 你可以在【進階設定】中告訴 AI 生成商品 FAQ 時應著重的內容，例如商品特色、材質、保養方式、使用情境或售後資訊等。

AI 會搭配【品牌語調】生成更符合品牌風格的內容。此設定將套用至所有商品，不支援針對個別商品設定不同的生成重點。

7. 若你不滿意 AI 自動生成的結果，可前往【商品編輯】>【亮點與 FAQ】區塊重新生成或手動編輯商品 FAQ。

💡注意：每次重新生成 AI 內容時，將消耗 0.1～1 個代幣，實際消耗數量依生成內容而定

手動設定

若你不希望 AI 自動生成商品 FAQ 並消耗代幣，也可以自行設定商品 FAQ 內容。

1. 前往商品管理 > 更多設定 > 商品設定

2. 商品 FAQ 區塊

3. 編輯商品 FAQ 區塊標題，這將會顯示於前台

4. 選擇【稍後再新增】

5. 前往商品編輯頁面 > 【亮點與 FAQ】區塊 > 商品 FAQ > 自行撰寫

6. 你可自行設定商品 FAQ 內容，最多 5 個

更新時間： 17/07/2026