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【物流配送】關於 GoodDeal 物流


透過 EasyStore 串接 GoodDeal，商家可以將訂單資料傳送至 GoodDeal，由 GoodDeal 協助處理商品包裝及出貨。
為確保訂單能夠順利傳送，請先確認 EasyStore 的商品 SKU 與 GoodDeal 的商品代號完全一致，並了解不同物流方式的出貨流程。




目錄：


一、如何串接 GoodDeal 智信數位？

二、如何設定 GoodDeal 商品 SKU？

三、如何使用 GoodDeal 出貨？

四、如何檢查商品 SKU 是否成功對應？

五、如何查看 GoodDeal 訂單狀態？

六、GoodDeal 如何處理超商取貨訂單？

七、為什麼已建立綠界物流單，GoodDeal 卻沒有收到訂單？

八、為什麼商品狀態顯示黃色，仍然可以點擊出貨？




🟠 一、如何串接 GoodDeal 智信數位？


透過 GoodDeal 智信數位 App，商家可以將 EasyStore 訂單傳送至 GoodDeal，並使用相關的商品庫存管理及出貨服務。


設定步驟：

  1. 前往 EasyStore 後台，進入 擴充 → GoodDeal 智信數位。
  2. 點擊「設定」，填入以下 GoodDeal 串接資料：
    • 顧客代碼
    • API 金鑰
    • Hash 金鑰
  4. 如需讓 GoodDeal 管理商品庫存，可以勾選「容許 GoodDeal 管理商品庫存」。
  5. 完成設定後，點擊「儲存」。


📌 注意事項：

  • 顧客代碼、API 金鑰及 Hash 金鑰需向 GoodDeal 取得。
  • 啟用「容許 GoodDeal 管理商品庫存」後，GoodDeal 可以管理對應商品的庫存資訊。
  • 使用前請確保 EasyStore 商品 SKU 與 GoodDeal 商品代號一致，以便系統正確識別商品。





🟠 二、如何設定 GoodDeal 商品 SKU？


EasyStore 與 GoodDeal 主要透過 商品 SKU（商品代號） 進行商品識別及對應。
商家可以選擇以下任一方式進行設定：


方式一：從 EasyStore 建立 SKU


  1. 前往 EasyStore 後台，找到需要對應的商品。
  2. 為商品設定 SKU。
  3. 複製該 SKU，並在 GoodDeal 建立或更新對應商品，使用相同的商品代號。


方式二：從 GoodDeal 建立商品代號


  1. 前往 GoodDeal，建立商品並設定商品代號。
  2. 複製 GoodDeal 的商品代號。
  3. 返回 EasyStore 後台，找到對應商品。
  4. 將商品 SKU 更新為與 GoodDeal 相同的代號。


📌 注意事項

  • EasyStore 商品 SKU 與 GoodDeal 商品代號必須完全一致。
  • EasyStore 的 GoodDeal App 只會比對雙方的商品代號，不會自動在 GoodDeal 建立商品或 SKU。
  • 如果是新上架的商品，請先確認 GoodDeal 已建立對應商品及商品代號。




🟠 三、如何使用 GoodDeal 出貨？


完成 GoodDeal 串接及商品 SKU 對應後，即可透過 EasyStore 將訂單提交至 GoodDeal，安排後續出貨。


操作步驟：


  1. 前往 EasyStore 後台的「訂單」，找到需要出貨的訂單。
  2. 進入訂單詳情頁面，點擊「出貨」，並選擇「GoodDeal 智信數位」。
  3. 系統將進入「GoodDeal 出貨表」，顯示訂單商品及配送資訊。
  4. 確認「GoodDeal 商品代號」是否正確，並可點擊「庫存查詢」，檢查商品對應及庫存狀態。
  5. 根據需求選擇「通路選項」，並填寫「包裝備註欄」及「訂單備註欄」（如有）。
  6. 確認資料無誤後，點擊「出貨」，將訂單提交至 GoodDeal。





🟠 四、如何檢查商品 SKU 是否成功對應？


完成 SKU 設定後，可以透過 GoodDeal App 檢查商品是否成功對應。

  1. 前往 EasyStore 的 GoodDeal App。
  2. 開啟需要處理的訂單，進入「GoodDeal 出貨表」頁面。
  3. 點擊「庫存查詢」，查看商品的對應狀態。


商品狀態說明


  • 🟢 綠色狀態： 商品 SKU 已成功與 GoodDeal 對應，且庫存足夠。
  • 🟡 黃色狀態： 商品無法出貨，可能是 SKU 無法對應（無查詢結果）、已無存貨或存貨不足。請將滑鼠移至黃色圖示上，查看具體原因。







🟠 五、如何查看 GoodDeal 訂單狀態？


商家可以透過 GoodDeal App 查看訂單是否成功傳送，以及處理傳送失敗的訂單。


操作步驟：


  1. 前往 EasyStore 後台，開啟「GoodDeal 智信數位」App。
  2. 點擊上方的「GoodDeal 訂單」。
  3. 在訂單列表中查看相關訂單的傳送狀態。

訂單狀態說明：


  • 成功： 訂單已成功傳送至 GoodDeal。
  • fail： 訂單傳送失敗，需進一步查看錯誤原因。


如果訂單顯示傳送失敗，可以點擊該筆訂單查看詳情，確認是否因商品代號不一致而導致傳送失敗。
如需重新傳送訂單，可以在修正商品代號後，點擊「重新出貨」。


📌 注意： 重新傳送失敗的綠界超商訂單時，不需要重新建立綠界物流單。







🟠 六、GoodDeal 如何處理超商取貨訂單？


當商家在 EasyStore 使用 綠界（ECPay）超商物流 執行出貨時，符合條件的訂單可以自動傳送至 GoodDeal。


出貨流程：


  1. 商家在 EasyStore 訂單中，使用綠界超商物流執行出貨。
  2. EasyStore 透過綠界物流建立出貨單，取得物流編號。
  3. EasyStore 自動將訂單資訊傳送至 GoodDeal App。
  4. GoodDeal App 將訂單、超商取貨門市及綠界物流編號傳送至 GoodDeal。
  5. GoodDeal 收到訂單後，即可安排商品包裝、列印或黏貼綠界物流標籤，並交寄至指定超商物流通路。


📌 自動傳送條件


訂單必須同時符合以下條件，才會自動傳送至 GoodDeal：

  • 使用綠界（ECPay）物流執行出貨。
  • 配送方式為超商取貨。
  • GoodDeal App 已完成必要設定。


此外，訂單中的商品 SKU 也必須成功對應，GoodDeal 才能接收相關訂單。


📌 注意： 目前僅支援綠界超商取貨訂單自動傳送至 GoodDeal，其他物流方式需透過 GoodDeal 出貨表手動提交。





🟠 七、為什麼已建立綠界物流單，GoodDeal 卻沒有收到訂單？


這個情況可能是因為 EasyStore 與 GoodDeal 的商品 SKU 不一致。


當商家使用綠界超商物流出貨時，系統會先建立綠界物流單，再將訂單資料傳送至 GoodDeal。


如果在傳送過程中發現商品 SKU 無法成功對應，可能出現以下情況：


  • 綠界物流單已成功建立。
  • GoodDeal 因商品 SKU 對應問題，未能接收到訂單。
  • 訂單因此無法由 GoodDeal 繼續安排出貨。


如何處理？


  1. 前往 GoodDeal 擴充，點擊上方的「GoodDeal 訂單」。



  1. 找到並點擊狀態顯示錯誤的訂單。
  2. 在「GoodDeal 商品代號」欄位，填入正確的商品代號，確保與 GoodDeal 的商品資料一致。
  3. 點擊「重新出貨」，將訂單重新傳送至 GoodDeal。


完成後，系統會重新傳送訂單至 GoodDeal，不需要重新建立綠界物流單。


📌 注意事項：

  • 修正商品 SKU 後，先前傳送失敗的訂單不會自動重新傳送，需要手動點擊「重新出貨」。




🟠 八、為什麼商品狀態顯示黃色，仍然可以點擊出貨？


在 GoodDeal 出貨表中，即使商品顯示黃色狀態，出貨按鈕仍然可以點擊。


不過，系統會在提交出貨時再次檢查商品狀態。如果商品代號無法成功對應，系統將阻止訂單提交，並可能顯示以下訊息：
「無訂單商品或 GoodDeal 商品代號錯誤」


這代表訂單尚未成功傳送至 GoodDeal，建議先將滑鼠移至黃色圖示，確認具體原因，並檢查商品代號及庫存狀態。


📌 注意事項：


綠界超商取貨的自動出貨流程與手動提交流程不同。
由於系統會先建立綠界物流單，再將訂單傳送至 GoodDeal，因此即使 GoodDeal 因商品代號問題而無法接收訂單，綠界物流單仍可能已建立成功。
建議商家在使用 GoodDeal 出貨前，先確認商品代號已正確對應，以減少訂單傳送失敗的情況。

更新時間： 22/10/2026

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