透過LINE接收訂單
在這邊文章里:
關於 LINE 接收訂單
如何操作
設定LINE 訂購單
客戶結帳流程
訂購單貨幣設定
刪除手機訂購單
電郵通知設定
訂購單擁有多種語言讓顧客選擇
當您新增訂購單時,您會獲得一個永久的連結給每個新增的訂購單。這連結會是縮寫 (舉例為: https://easy.co/doc4118) 並且可以在您的社交媒體,即時通訊軟件分享。
客戶可以在 LINE 直接下單和付款。
您可以新增個別分類的訂購單給特定的商品。舉例您可以新增一個訂購單為海產,另一個為蔬菜。
我們會建議您一個訂購單內的商品不超過 30件商品以帶給客戶更完美的購物體驗。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/23914e33feca8200/15d14521-ba29-45c0-8212-af55d4_1skotd.png)
客戶透過聯繫您LINE
可以發給客戶您的訂購單連結
客戶選好商品和個人資料後 > "Send Message" 以詢問更多詳情或點 "Buy Now" 立即付款購買商品
您將會透過 LINE 收到訂單
客戶點 "Send Message" 會產生第二個連接讓客戶可以付款
透過社交媒體,即時通訊軟件分享訂購單連接:
客戶點這訂購單連接下單
您將會透過 LINE 收到訂單
客戶點連結後可以完成結帳
這是一個在對話中的演示:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/26eeb4325f9a6800/3ffbc290-9272-4161-a901-cea9bc_1yyqlwj.png)
EasyStore後台 > 銷售管道 > LINE> 啟用LINE
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/64ada81b1fc0e400/cf9c4276-0906-48b7-b5cf-e96981_ghci5j.png)
填寫您的顯示姓名及LINE官方帳號 ID 以接收訂單
儲存
開始點擊創建訂購單
輸入標題 > 選擇這訂購單的商品
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/2f754cf87fa70400/921ad895-df1c-441d-840f-f7d8af_1izkbq9.png)
勾選您客戶所需填寫的資料
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fd71b956092c9000/fc5d1886-88a9-410d-ac49-d54087_5l898v.png)
儲存 > 獲得您的訂購單連結
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/cdff8d1b44af1000/f49a4ff4-1123-45b1-a1b3-4ae6b6_heyuy6.png)
分享這訂購單給您的客戶並開始透過這功能在LINE 接收訂單
1) 普通結帳(有開啟品牌官網,金流,物流選項):
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4d877a489e3cdc00/cc57193f-939e-4a25-a41b-b1d8b9_11evziw.gif)
2) 短連結結帳(未開啟品牌官網,金流,物流選項):
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/82090877ab4c2000/8251be9f-fc1a-400d-8579-d22033_5xnzwo.gif)
3) 短連結結帳(未開啟品牌官網,有開啟金流,物流選項):
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7dad04ef32f2b000/57fc8f72-d005-43bf-aab0-375f61_78747x.gif)
LINE手機訂購單支持不同貨幣顯示,客戶可自行切換商品價格貨幣顯示。
商家可以在後台設定貨幣顯示,點擊 這裡查看貨幣設定教學文章。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/114a7c7a6d2be100/b304caef-32b0-4f5c-ad36-b34be4_y3qz7c.png)
若想要刪除設定好的LINE訂購單,商家可以在 EasyStore後台 > 銷售管道 > LINE> 訂購單 > 刪除訂購單
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/d29198428ca95800/98970003-316d-4609-aab0-097301_sfemct.png)
當客戶透過LINE手機訂購單成功下單之後,商家將會收到電郵通知信,而客戶成功下單后,也將透過電郵收到訂單收據。
* 商家可以到:後台》功能設定》郵件範本》關閉發送電郵通知功能
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9e6fe3122a340800/ecb7b6f1-1767-494e-af2a-03ac79_wv0ch6.png)
最新更新:商家可以在訂購單上點擊左和右邊的圖片去查看所有商品圖片,也可以查看不同商品規格的圖片。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bcdcf519cfecb000/43af8034-7c49-4f6c-ba32-9d3d3f_hxgsm1.png)
提供的語言選項是英語、簡體中文、繁體中文、泰語。
顧客需要在下單前選擇好語言。
在進入結賬頁面前,語言的選項就是讓顧客選擇結賬時使用的語言。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3cb38d682ed5ca00/b61f4d62-d530-4264-9c6f-76efb7_z6lkab.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/50def040a7a88000/2f8335e2-d109-4ca0-8327-4316f5_1sgnvs9.png)
已經售完(Sold Out)的商品仍然可以顯示在你的訂購單介面中
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b67b9011e1bac000/eaac1634-fe08-4544-8342-868ef0_szyezn.png)
LINE短連結訂購單
關於 LINE 接收訂單
如何操作
設定LINE 訂購單
客戶結帳流程
訂購單貨幣設定
刪除手機訂購單
電郵通知設定
訂購單擁有多種語言讓顧客選擇
1. 關於 LINE 接收訂單
當您新增訂購單時,您會獲得一個永久的連結給每個新增的訂購單。這連結會是縮寫 (舉例為: https://easy.co/doc4118) 並且可以在您的社交媒體,即時通訊軟件分享。
客戶可以在 LINE 直接下單和付款。
您可以新增個別分類的訂購單給特定的商品。舉例您可以新增一個訂購單為海產,另一個為蔬菜。
我們會建議您一個訂購單內的商品不超過 30件商品以帶給客戶更完美的購物體驗。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/23914e33feca8200/15d14521-ba29-45c0-8212-af55d4_1skotd.png)
2. 如何操作
來自客戶的簡訊:
客戶透過聯繫您LINE
可以發給客戶您的訂購單連結
客戶選好商品和個人資料後 > "Send Message" 以詢問更多詳情或點 "Buy Now" 立即付款購買商品
您將會透過 LINE 收到訂單
客戶點 "Send Message" 會產生第二個連接讓客戶可以付款
透過社交媒體,即時通訊軟件分享訂購單連接:
客戶點這訂購單連接下單
您將會透過 LINE 收到訂單
客戶點連結後可以完成結帳
這是一個在對話中的演示:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/26eeb4325f9a6800/3ffbc290-9272-4161-a901-cea9bc_1yyqlwj.png)
3. 設定LINE 訂購單
EasyStore後台 > 銷售管道 > LINE> 啟用LINE
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/64ada81b1fc0e400/cf9c4276-0906-48b7-b5cf-e96981_ghci5j.png)
填寫您的顯示姓名及LINE官方帳號 ID 以接收訂單
儲存
開始點擊創建訂購單
輸入標題 > 選擇這訂購單的商品
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/2f754cf87fa70400/921ad895-df1c-441d-840f-f7d8af_1izkbq9.png)
勾選您客戶所需填寫的資料
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/fd71b956092c9000/fc5d1886-88a9-410d-ac49-d54087_5l898v.png)
儲存 > 獲得您的訂購單連結
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/cdff8d1b44af1000/f49a4ff4-1123-45b1-a1b3-4ae6b6_heyuy6.png)
分享這訂購單給您的客戶並開始透過這功能在LINE 接收訂單
4. 客戶結帳流程:
1) 普通結帳(有開啟品牌官網,金流,物流選項):
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4d877a489e3cdc00/cc57193f-939e-4a25-a41b-b1d8b9_11evziw.gif)
2) 短連結結帳(未開啟品牌官網,金流,物流選項):
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/82090877ab4c2000/8251be9f-fc1a-400d-8579-d22033_5xnzwo.gif)
3) 短連結結帳(未開啟品牌官網,有開啟金流,物流選項):
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7dad04ef32f2b000/57fc8f72-d005-43bf-aab0-375f61_78747x.gif)
5. 訂購單貨幣設定
LINE手機訂購單支持不同貨幣顯示,客戶可自行切換商品價格貨幣顯示。
商家可以在後台設定貨幣顯示,點擊 這裡查看貨幣設定教學文章。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/114a7c7a6d2be100/b304caef-32b0-4f5c-ad36-b34be4_y3qz7c.png)
6. 刪除訂購單
若想要刪除設定好的LINE訂購單,商家可以在 EasyStore後台 > 銷售管道 > LINE> 訂購單 > 刪除訂購單
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7. 電郵通知設定
當客戶透過LINE手機訂購單成功下單之後,商家將會收到電郵通知信,而客戶成功下單后,也將透過電郵收到訂單收據。
* 商家可以到:後台》功能設定》郵件範本》關閉發送電郵通知功能
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最新更新:商家可以在訂購單上點擊左和右邊的圖片去查看所有商品圖片,也可以查看不同商品規格的圖片。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bcdcf519cfecb000/43af8034-7c49-4f6c-ba32-9d3d3f_hxgsm1.png)
8. 訂購單擁有多種語言讓顧客選擇
提供的語言選項是英語、簡體中文、繁體中文、泰語。
顧客需要在下單前選擇好語言。
在進入結賬頁面前,語言的選項就是讓顧客選擇結賬時使用的語言。
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3cb38d682ed5ca00/b61f4d62-d530-4264-9c6f-76efb7_z6lkab.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/50def040a7a88000/2f8335e2-d109-4ca0-8327-4316f5_1sgnvs9.png)
9.商品售空狀態
已經售完(Sold Out)的商品仍然可以顯示在你的訂購單介面中
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更新時間: 26/10/2022
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