在這邊文章里:

關於 LINE 接收訂單

如何操作

設定LINE 訂購單

客戶結帳流程

訂購單貨幣設定

刪除手機訂購單

電郵通知設定

訂購單擁有多種語言讓顧客選擇

1. 關於 LINE 接收訂單

當您新增訂購單時,您會獲得一個永久的連結給每個新增的訂購單。這連結會是縮寫 (舉例為: https://easy.co/doc4118) 並且可以在您的社交媒體,即時通訊軟件分享。

客戶可以在 LINE 直接下單和付款。

您可以新增個別分類的訂購單給特定的商品。舉例您可以新增一個訂購單為海產,另一個為蔬菜。

我們會建議您一個訂購單內的商品不超過 30件商品以帶給客戶更完美的購物體驗。



2. 如何操作

來自客戶的簡訊:

客戶透過聯繫您LINE

可以發給客戶您的訂購單連結

客戶選好商品和個人資料後 > "Send Message" 以詢問更多詳情或點 "Buy Now" 立即付款購買商品

您將會透過 LINE 收到訂單

客戶點 "Send Message" 會產生第二個連接讓客戶可以付款

透過社交媒體,即時通訊軟件分享訂購單連接:

客戶點這訂購單連接下單

您將會透過 LINE 收到訂單

客戶點連結後可以完成結帳

這是一個在對話中的演示:



3. 設定LINE 訂購單

EasyStore後台 > 銷售管道 > LINE> 啟用LINE



填寫您的顯示姓名及LINE官方帳號 ID 以接收訂單
儲存
開始點擊創建訂購單
輸入標題 > 選擇這訂購單的商品



勾選您客戶所需填寫的資料



儲存 > 獲得您的訂購單連結



分享這訂購單給您的客戶並開始透過這功能在LINE 接收訂單

4. 客戶結帳流程:

1) 普通結帳(有開啟品牌官網,金流,物流選項):



2) 短連結結帳(未開啟品牌官網,金流,物流選項):



3) 短連結結帳(未開啟品牌官網,有開啟金流,物流選項):



5. 訂購單貨幣設定

LINE手機訂購單支持不同貨幣顯示,客戶可自行切換商品價格貨幣顯示。

商家可以在後台設定貨幣顯示,點擊 這裡查看貨幣設定教學文章。



6. 刪除訂購單

若想要刪除設定好的LINE訂購單,商家可以在 EasyStore後台 > 銷售管道 > LINE> 訂購單 > 刪除訂購單



7. 電郵通知設定

當客戶透過LINE手機訂購單成功下單之後,商家將會收到電郵通知信,而客戶成功下單后,也將透過電郵收到訂單收據。

* 商家可以到:後台》功能設定》郵件範本》關閉發送電郵通知功能



最新更新:商家可以在訂購單上點擊左和右邊的圖片去查看所有商品圖片,也可以查看不同商品規格的圖片。



8. 訂購單擁有多種語言讓顧客選擇

提供的語言選項是英語、簡體中文、繁體中文、泰語。

顧客需要在下單前選擇好語言。

在進入結賬頁面前,語言的選項就是讓顧客選擇結賬時使用的語言。





9.商品售空狀態

已經售完(Sold Out)的商品仍然可以顯示在你的訂購單介面中



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