【LINE】LINE 訂購單

關於 LINE 接收訂單
設定LINE 訂購單
客戶結帳流程
訂購單貨幣設定
刪除訂購單
電郵通知設定
訂購單前台多語言顯示
關於 LINE 接收訂單
當您新增訂購單時,您會獲得一個永久的連結給每個新增的訂購單。這連結會是縮寫 (舉例為: https://easy.co/doc4118) 並且可以在您的社交媒體,即時通訊軟件分享。
客戶可以在 LINE 直接下單和付款。
您可以新增個別分類的訂購單給特定的商品。舉例您可以新增一個訂購單為年節禮盒,另一個為聖誕節禮盒。
我們會建議您一個訂購單內的商品不超過 30件商品以帶給客戶更完美的購物體驗。

LINE 訂購單的使用情境
客戶詢問:
客戶透過 LINE 或是 LINE 官方帳號 聯繫您
可以發給客戶您的訂購單連結
客戶選好商品和個人資料後 > 【發送訊息】以詢問更多詳情或點 【立即購買】 會帶客戶到付款頁面
您將會透過 LINE 收到訂單
透過即時通訊軟件分享訂購單連結:
客戶點這訂購單連結下單
您將會透過 LINE 收到訂單
客戶點連結後可以完成結帳
這是一個在對話中的演示:

如何設定LINE 訂購單
EasyStore後台 > 銷售管道 > LINE> 啟用LINE

點選 【訂購單】進入設定頁面

點擊【建立訂購單】,同時可以建立多個訂購單

填寫【標題】➡️【新增商品】,建議不需勾選 【買家需填寫的欄位】➡️【儲存】即完成訂購單的設定

儲存後,將獲得此訂購單的專屬連結

分享這訂購單給您的客戶並開始透過這功能在 LINE 接收訂單
LINE 訂購單標題會出現的位置如圖示

客戶結帳流程
1) 一般結帳(有開啟品牌官網,金流,物流選項):

2) 短連結結帳(未開啟品牌官網,金流,物流選項):

3) 短連結結帳(未開啟品牌官網,有開啟金流,物流選項):

商家可以在訂購單上點擊左和右邊的圖片去查看所有商品圖片,也可以查看不同商品規格的圖片。

LINE 訂購單其他設定
1. 訂購單貨幣設定
LINE手機訂購單支持不同貨幣顯示,客戶可自行切換商品價格貨幣顯示。
商家可以在後台設定貨幣顯示,點擊 這裡查看貨幣設定教學文章。

2. 刪除訂購單
若想要刪除設定好的LINE訂購單,商家可以在 EasyStore後台 > 銷售管道 > LINE> 訂購單 > 刪除訂購單

3. 電郵通知設定
當客戶透過LINE手機訂購單成功下單之後,商家將會收到電郵通知信,而客戶成功下單後,也將透過電郵收到訂單收據。
可以到 後台》功能設定》郵件範本》關閉發送電郵通知功能,一但關閉將會連同網站內所有的訂單通知

4. 訂購單有多種語言顯示讓顧客選擇
提供的語言選項是英語、簡體中文、繁體中文、泰語。
顧客需要在下單前選擇好語言。
在進入結帳頁面前,語言的選項就是讓顧客選擇結帳時使用的語言。


5.商品售空狀態
已經售完(Sold Out)的商品仍然可以顯示在你的訂購單介面中

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更新時間: 18/06/2025
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