【POS 系統】如何使用 POS 系統下單

此功能僅支援零售方案使用



EasyStore 的 POS 系統主要是協助有實體店面、快閃店或有參展需求的商家進行實體結帳，透過 POS 介面結帳，能直接結合你網店中的商品庫存、訂單與顧客資料，整合到統一的網店後台，讓你不需個別紀錄💪

網頁版 POS 系統使用流程

步驟一：登入網頁版 POS 系統

方法 1 ：登入 EasyStore 後台首頁 → 點擊最上方的 POS 系統管道





方法 2 ：點擊銷售管道 → POS 系統

步驟二：建立 POS 訂單

加入商品

（1）搜尋商品並點擊商品就會把商品加到購物車裡






或是在「商品管理」快捷鍵裡尋找或搜尋商品




（2）可點擊【掃描】功能直接掃描商品條碼，POS 系統會直接把商品加到購物車裡





「新增客戶」，填入客戶資料或選擇官網已有客戶（若在此流程輸入客戶資料，成功付款後就會如同官網下單，顧客會收到付款確認信和收據）







（1）你也可以使用掃描功能掃描客戶的會員 ID，可直接代入客戶的資料




會員 ID 可在客戶登入官網帳號裡找到



（2）若你選擇「新增顧客」，你需要填寫顧客的基本資料，



你也可以選擇透過電子郵件或簡訊發送帳號啟用信給顧客；若你填寫顧客電子郵件，即會透過電子郵件發送帳號啟用信；若你填寫手機號碼，即會透過簡訊發送帳號啟用信




填寫顧客基本資料後，你可選擇是否要繼續為新顧客填寫完整資料，或者也是可以後續到後台繼續填寫



若你有設定客戶帳號資料欄位（客户資訊），這裡也會一併顯示以填寫客戶資料




（3）「加入現有顧客」，搜尋欄裡輸入關鍵詞即會出現相關顧客讓你選擇





再點擊可以去到更內層查看顧客資料，你還可以查看到顧客資訊如「點數餘額」、「回饋金餘額」、「線上購物車」「已購商品」、「下單記錄」、等等



你可選擇讓顧客以：

直接在訂單金額裡給予折扣
使用已兌換的「優惠券」獲得折扣
「會員點數」抵折（可選擇想要使用多少點數）（第一次點擊會直接套用全部點數，若只想使用部分點數，可點擊已套用的點數即可調整點數）
「回饋金」抵折（可選擇想要使用多少回饋金）（第一次點擊會直接套用全部回饋金，若只想使用部分回饋金，可點擊已套用的回饋金即可調整回饋金）









（1）你還可以在購物車裡點擊商品，直接為該商品調整數量和折扣

步驟四： 前往結帳

選擇付款方式（目前只用於記錄用途），POS 裡會預設有「現金付款」和「信用卡」的選項，然後下方會呈現你在後台金流設定裡所開啟的付款方式







（1）若顧客需要分開付款，如訂單是 1000 元，顧客想要 500 元用現金，500 元用信用卡，可選擇 【拆分支付】

（2）先輸入第一次付款的金額，然後選擇「拆分支付」




（3）選擇第二次的付款方式，然後再輸入剩餘的金額




輸入收到的金額，系統將會自動計算找零 → 之後點擊「更改為已付款」





來到這個頁面表示訂單已經成立和客戶已經成功付款，你可選擇打印明細、寄送明細至客戶電郵信箱、新增備註欄等等的動作



注意：電腦版 POS 只能列印/寄送訂單明細，手機版 POS 才可以列印收據

更新時間： 19/07/2024