【POS 系統】如何使用 POS 系統

只支援零售/數位轉型方案使用

EasyStore 的 POS 系統主要是協助有實體店面、快閃店或有參展需求的商家進行實體結帳，透過 POS 介面結帳，能直接結合你網店中的商品庫存、訂單與顧客資料，整合到統一的網店後台，讓你不需個別紀錄💪

網頁版 POS 系統使用流程

步驟一：登入網頁版 POS 系統

方法 1 ：登入 EasyStore 後台首頁 → 點擊最上方的 POS 系統管道



方法 2 ：點擊銷售管道 → POS 系統

步驟二：了解網頁版 POS 系統介面

切換回 EasyStore 後台 / 收銀帳簿

切換實體門市地點

掃描商品條碼

客製化快捷鍵

新增顧客 / 新增折扣

快捷鍵

商店商品

儲存購物車：這功能可以讓你先保留客人 A 的購物車，繼續為客人 B 下單，然後可再度點擊這個按鈕處理客人 A 的購物車

搜尋商品

篩選商品分類

步驟三：建立 POS 訂單

選擇商品

（1）直接點擊商品就會把商品加到購物車裡


（2）可點擊【掃描】功能直接掃描商品條碼，POS 系統會直接把商品加到購物車裡





填入客戶資料或選擇官網已有客戶（若有輸入客戶資料，成功付款後就會如同普通下單收到付款確認信和收據）



（1）你也可以使用掃描功能掃描客戶的會員 ID，可直接代入客戶的資料



會員 ID 可在客戶登入官網帳號裡找到



（2）若你選擇「新增顧客」，你需要填寫顧客的資料，也可以選擇發送手機短信給該顧客啟用官網會員帳號



（3）若你選擇「加入現有顧客」，POS 介面上會顯示顧客的資料


（3.1）再點擊可以去到更內層查看顧客資料，你還可以查看到顧客資訊如「已購商品」、「下單記錄」、「購物車的商品」。「購物車的商品」是顯示顧客在官網已加入購物車可是沒下單的商品


（4）點擊「邀請線上結帳」可發送連結給顧客線上付款，此方法可讓官網會員使用已兌換優惠券進行結帳。目前支援的渠道有：Email、手機訊息（這會花費廣播幣）、WhatsApp 和 LINE



（4.1）若你邀請客戶到線上結帳後，你可以直接移除這個 POS 購物車，因為顧客收到付款連結並且會導到結帳頁面完成下單，但未付款前後台不會有訂單記錄
（4.2）客人下單結帳時可以選擇有串接的物流方式。例如超商貨到付款

你可選擇讓顧客以：

「會員點數」抵折（可選擇想要使用多少點數）（第一次點擊會直接套用全部點數，若只想使用部分點數，可再點擊一次即可調整點數）
「回饋金」抵折（可選擇想要使用多少回饋金）（第一次點擊會直接套用全部回饋金，若只想使用部分回饋金，可再點擊一次即可調整回饋金）
使用已兌換的「優惠券」獲得折扣
直接在訂單金額裡給予折扣



（1）你還可以在購物車裡點擊商品，直接為該商品調整數量和折扣

步驟四： 前往結帳

選擇付款方式（目前只用於記錄用途）



（1）若顧客需要分開付款，如訂單是 2000 元，顧客想要 1000 元用現金，1000 元用信用卡，可選擇 【拆分支付】

（2）先輸入第一次付款的金額，然後選擇付款方式


（3）然後再輸入剩餘的金額，選擇第二次的付款方式



輸入收到的金額，系統將會自動計算找零 → 之後點擊「更改為已付款」



來到這個頁面表示訂單已經成立和客戶已經成功付款，你可選擇打印收據或發送收據至客戶電郵信箱

更新時間： 21/09/2023