在這篇文章中:

Telegram訂購單介紹

Telegram訂購單功能

後台設定教學

客戶下單流程

**1. Telegram訂購單介紹**

Telegram在全球擁有超過400百萬用戶使用, 擁有極高安全性、最嚴格的隱私性政策,成為商家聯繫客戶、建立好客戶關係主要首選的通訊軟體之一。 Telegram訂購單將商品圖片和描述轉變為可點擊的連結,讓消費者更容易在Telegram 內下訂單。 這有助於跳過收款和收集客戶資訊的繁瑣過程,因為我們將自動幫助您收集這些資訊,您也隨時可以進行追蹤與查看。

**2. Telegram訂購單功能**

📌 注意事項 :

Telegram訂購單不支援任何後台設定的 “促銷優惠” ,商品將以售價顯示。

顯示在訂購單上的商品排列將根據您在後台 > 商品管理中的商品排序。由最先創建的商品排列在最上方。

作為賣家,您需要設定好您的Telegram用戶名(username),讓客人可以發送信息聯繫您。點擊[這裡](https://telegram.org/faq#q-what-are-usernames-how-do-i-get-one)了解如何設定用戶名。

當客戶透過Telegram訂購單下單之後,客戶需要根據以下的指示發送信息給您(賣家)。



*

**3. 後台設定教學**

步驟 1 : 前往EasyStore後台 > 銷售管道 > Telegram > 啟用Telegram。



步驟 2 : 在管道設定 > 顯示名稱 > 可以為訂購單輸入標題。在用戶名 > 輸入您的Telegram用戶名 (username)。



步驟 3 : 現在您可以創建一個訂購單。

輸入標題

新增訂購單商品

設定買家要填寫的資訊欄位



步驟 4 : 創建好訂購單點擊儲存之後,系統會自動產生一個連結,可複製連結並發到社交媒體或是群組上讓客人透過連結進行下單。



**4. 客戶下單流程**

透過發送訊息

客戶點擊訂購單連結 > 輸入買家資訊 > 選擇商品數量 > 發送信息 > 根據指示點擊 “複製訊息” > 打開Telegram軟體 > 發送購買訊息給賣家。



直接到官網下單

客戶點擊訂購單連結 > 輸入買家資訊 > 選擇商品數量 > 立即購買 > 到官網前台去選擇金物流 > 下單結帳。



前往後台 > 訂單管理 > 可以看到來自Telegram的訂單。

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