【銷售管道】Telegram訂購單
在這篇文章中：
- Telegram訂購單介紹
- Telegram訂購單功能
- 後台設定教學
- 客戶下單流程
1. Telegram訂購單介紹
Telegram在全球擁有超過400百萬用戶使用， 擁有極高安全性、最嚴格的隱私性政策，成為商家聯繫客戶、建立好客戶關係主要首選的通訊軟體之一。 Telegram訂購單將商品圖片和描述轉變為可點擊的連結，讓消費者更容易在Telegram 內下訂單。 這有助於跳過收款和收集客戶資訊的繁瑣過程，因為我們將自動幫助您收集這些資訊，您也隨時可以進行追蹤與查看。
2. Telegram訂購單功能
📌 注意事項 :
- Telegram訂購單不支援任何後台設定的 “促銷優惠” ，商品將以售價顯示。
- 顯示在訂購單上的商品排列將根據您在後台 > 商品管理中的商品排序。由最先創建的商品排列在最上方。
- 作為賣家，您需要設定好您的Telegram用戶名（username），讓客人可以發送信息聯繫您。點擊這裡了解如何設定用戶名。
- 當客戶透過Telegram訂購單下單之後，客戶需要根據以下的指示發送信息給您（賣家）。
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3. 後台設定教學
步驟 1 : 前往EasyStore後台 > 銷售管道 > Telegram > 啟用Telegram。
步驟 2 : 在管道設定 > 顯示名稱 > 可以為訂購單輸入標題。在用戶名 > 輸入您的Telegram用戶名 （username）。
步驟 3 : 現在您可以創建一個訂購單。
- 輸入標題
- 新增訂購單商品
- 設定買家要填寫的資訊欄位
步驟 4 : 創建好訂購單點擊儲存之後，系統會自動產生一個連結，可複製連結並發到社交媒體或是群組上讓客人透過連結進行下單。
4. 客戶下單流程
- 透過發送訊息
客戶點擊訂購單連結 > 輸入買家資訊 > 選擇商品數量 > 發送信息 > 根據指示點擊 “複製訊息” > 打開Telegram軟體 > 發送購買訊息給賣家。
- 直接到官網下單
客戶點擊訂購單連結 > 輸入買家資訊 > 選擇商品數量 > 立即購買 > 到官網前台去選擇金物流 > 下單結帳。
- 前往後台 > 訂單管理 > 可以看到來自Telegram的訂單。
更新時間： 07/02/2025
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