在这篇文章中:
介绍
点数管理
折扣管理
点数设定
常见问题

1. 介紹

点数系统允许您的客户从他们的消费中赚点数。通过点数系统，还可以让客户使用赚取到的点数兑换折扣或奖励，从而帮助您增加与客户的互动和提供重复购买机率。
作为回报，顾客消费越多，他们获得的奖励就越多，从而增加他们的购买欲望。

‼️ 在开启点数管理前重要事项 ‼️

若你之前有编辑过customers/account.liquid 和 customers/order.liquid files，你可以到销售管道=品牌官网=编辑原始码。

2. 点数管理

步骤一：可以设置每消费 1​​ 令吉可赚取多少点数。前往 EasyStore 管理页面 > 客户管理> 会员点数和会员分级
如下图，顾客消费 RM 1 即可获得 100 点数



例子：

客户 A 的订单花费了 MYR 30.98。

因此，他/她将获得：

30.98 ÷ 1 × 100 = 3098

📌注意：小数点是会向下舍入

步骤二：选择点数到期时间。您可以选择永不过期或点数有效期，点数奖励将在所选有效期后过期。

有效期有3个选项。
3个月
6个月
12个月



例子 1：

2022年4月1日下午1:21 - 客户A获得100点数，有效期为6个月。

因此，100 积分将在以下时间到期：

2022 年 10 月 1 日晚上 11:59。

📌注意：点数到期时间是会在到期日的晚上 11:59到期

例子 2：

商家设定点数永不过期（2022 年 7 月 25 日）

客户 A 获得 100 点数（2022 年 7 月 27 日）

商户设定点数的有效期为 12 个月（2022 年 8 月 1 日）

客户 A 获得 50 点数（2022 年 8 月 5 日）


因此，

100 点数（2022 年 7 月 27 日获得）- 永不过期

50 点数（2022 年 8 月 5 日获得）- 将在 12 个月后过期


📌注意：新点数到期是不会影响之前获得的点数。

3. 折扣管理

您可以自定义兑换每令吉折扣所需的点数数量

如下图，需要100点数才能享受MYR 1折扣





例子：

客户A有387积分

因此，他/她可以在结帐时获得 MYR 3.87 折扣：

387 ÷ 100 × 1 = 3.87

3.87 马币

💡温馨提示：商户可以针对不同的会员等级设置不同的赚取和兑换公式。

4. 点数设定

步骤一：启用或禁用

📌注意：

当启用点数系统时，点数才会显示在店面上。

当启用点数系统时，点数才会立即反映在客户帐户上。

当点数系统被禁用时，客户将不再赚取也不允许兑换点数。




步骤 2：自定义点数名称。您可以将“Point”重命名为任何您喜欢的名称。

5. 常見問題

Q : EasyStore 的哪个方案包含点数系统功能?

EasyStore 的 商务方案 提供点数系统功能。

⭐️更多功能在**商务方案**中⭐️

一起来探索

Q : 系统什么时候会计算可以获得多少点数？

顾客下单后系统将计算赚取的点数。

例子:

商家设定**MYR 1 = 10 积分**

客户 A 以 MYR 10 下了订单_（未付款订单）_

商户**更改**点数设置为：**MYR 1 = 1 点数**

客户 A 以 MYR 10 为之前下的订单付款_（已付款）_

因此，

客户 A 能够赚​​取 100 点数：

10 ÷ 1 × 10 = 100


Q : 点数如何兑换折扣？

客户可以在网店结账时使用点数兑换折扣。



📌注意：兑换的点数将在**下订单**时**立即**从客户的帐户中扣除


Q : 我可以手动为客户设定点数吗？

是的。您可以从客户点数余额中手动**添加或扣除积分**。

步骤1 : 到 EasyStore 后台 > 客户管理 > 客户点数余额 > 编辑点数

步骤2 : 输入 +/- 数目 来增加/减少客户的点数余额

可以参考以下GIF*




Q : 如果订单已取消/退款，是否可以恢复/追回已给客户的点数？

当订单取消/退款时，商家是**可以**恢复客户给予的/追回积分。

然而，如果客户的**点数余额小于**_“该回补金额”，系统**无法回补积分**。_

退款订单点数回拨：



取消订单点数回拨：



可以参考以下GIF:

更新于： 09/01/2024