会员分级制度
在这篇文章中：
1. 简介
通过会员制，商家可以根据消费能力设定不同层级的会员等级，以便识别最忠诚的顾客。
此外，您还可以创建不同的积分获取和兑换方式，通过特殊的优惠活动深化与忠诚客户的关系。
❗️启用忠诚计划（Loyalty Program) 前的重要事项
- 若您之前有修改过 customers/account.liquid 和 customers/order.liquid 原始码档案的话，您是需要重设这些档案的。前往销售渠道 > 线上网店 > 布景主题 > HTML/CSS > templates
2. 建立会员等级
📌 小提醒：
- 不同会员等级 不得 使用相同的会员名称
- 不同会员等级 不可拥有 相同的升级门槛
步骤 1 : 前往 EasyStore 后台 > 客户管理 > 会员点数与分级 > 立即开始
往下滑至「品牌忠诚度与奖励计划」点击新增分级
步骤 2 : 输入此等级会员 等级名称
会员们可以在 ”我的帐号“看到各自的等级名称
步骤 3 : 设计会员等级卡。你可以上传等级图示、更换背景和字体颜色、也可以自定义上传图片作为等级卡背景
步骤 4 : 设置 会员等级有效期 。您可以选择会员等级的有效期 (会员身份的持续时长)
可以选择 3 种会员等级有效期
- 3 个月
- 6 个月
- 12 个月
根据以下截图，客户 A 的会员资格 将在 3 个月后过期 。
例子:
1 Jan 2024 - 客户 A 升级至 Silver 会员，会员有效期为 3 个月。
客户 A 未达到 自动续费 银级会员所需的 最低消费额 ,
基于以上情况，A 客户的银级会员 有效期至 1 March 2024 。
步骤 5 : 累积消费总额 。您可以设置客户升级会员等级所需的累计消费金额 。
根据以下截图，成为该会员等级 所需的累计消费总额 为 MYR 1000 。
例子:
1 Jan 2024 - 客户 B 目前是个普通会员，还未升级
- Bronze 等级是 需要累積消費 RM1000
2 February 2024 - 客户 B 已全额支付了 RM600 的订单
31 May 2024 - 客户 B 已全额支付了 RM400 的订单，并成功 升级为Bronze会员
- 客户的总消费金额已达到 RM1000 (RM600+RM400)
📌 提醒：
- 只有 付完款的订单 ，才会算进累计消费金额。
- 每当订单 支付成功 ，系统会自动计算累计消费金额，并根据预设的升级标准，判断客户是否有资格晋升至更高会员等级。
步骤 6 : 自动续费 (会员续期) 。您可以设置客户 所需的累计消费门槛 才能自动 续费其会员等级 。
根据以下截图，该会员等级的 自动续费最低消费额 为 RM1000 。
** 例子： **
1 Jan 2024 - 客户 A 已升级至 Silver 会员，有效期为 6 个月
1 May 2024 - 客户 A 已下订单并付款成功，金额为 RM1100 。
1 June 2024 - 系统将 识别 客户 A Silver 会员已过期，并确认客户是否满足续费门槛。
客户 A 的白银会员已 成功续费 。
步骤 7 : 设置每消费 RM 1 可获得的积分数量
根据以下截图，客户每 消费 RM 1 ** ，可 **获得 1 个积分 。
步骤 8：设置兑换每 RM 1 折扣所需的积分数量
根据以下截图，每 100 点数 可 折抵 RM 1
步骤 9：点数逾期设定
可选择点数是否有逾期时间，提供 3 个月、6 个月和 12 个月三种不同选项
- 3 个月
- 6 个月
- 12 个月
根据以下截图，该会员等级客户 获得的积分有效期为 3 个月 。
步骤 10 : 储存
3. 您必须了解的一些常见问题
Q : 哪一个方案是支持这个会员分级的功能呢？
商务版方案 是支持这个会员分级的功能哦。
⭐️ 商务版方案 还有更多功能等你解锁 ⭐️
Q : 是否能够删除会员等级呢？
您是可以删除任何一个您建立的会员等级哟。
但是，如果 仍有客户属于该会员等级 ，您则 无法删除 此特定会员等级
Q : 该如何手动更改客户会员等级？
您可以在以下的部分更改客户会员等级：
EasyStore 后台 > 客户管理 > 点击您要修改的客户 > membership tier > 会员分级 >
可以参考以下 GIF：
Q ：请问可以建立多少个会员等级呢？
会员等级最多可设置三个。
更新于： 11/01/2024
谢谢！