会员分级制度

在这篇文章中：

1. 简介

通过会员制，商家可以根据消费能力设定不同层级的会员等级，以便识别最忠诚的顾客。

此外，您还可以创建不同的积分获取和兑换方式，通过特殊的优惠活动深化与忠诚客户的关系。

❗️启用忠诚计划（Loyalty Program) 前的重要事项

若您之前有修改过 customers/account.liquid 和 customers/order.liquid 原始码档案的话，您是需要重设这些档案的。前往销售渠道 > 线上网店 > 布景主题 > HTML/CSS > templates

2. 建立会员等级

📌 小提醒：
不同会员等级不得使用相同的会员名称
不同会员等级不可拥有相同的升级门槛

步骤 1 : 前往 EasyStore 后台 > 客户管理 > 会员点数与分级 > 立即开始

往下滑至「品牌忠诚度与奖励计划」点击新增分级

步骤 2 : 输入此等级会员等级名称

会员们可以在 ”我的帐号“看到各自的等级名称

步骤 3 : 设计会员等级卡。你可以上传等级图示、更换背景和字体颜色、也可以自定义上传图片作为等级卡背景

步骤 4 : 设置会员等级有效期。您可以选择会员等级的有效期 (会员身份的持续时长)

可以选择 3 种会员等级有效期
3 个月
6 个月
12 个月

根据以下截图，客户 A 的会员资格将在 3 个月后过期。

例子:

1 Jan 2024 - 客户 A 升级至 Silver 会员，会员有效期为 3 个月。

客户 A 未达到自动续费银级会员所需的最低消费额 ,

基于以上情况，A 客户的银级会员有效期至 1 March 2024 。

步骤 5 : 累积消费总额。您可以设置客户升级会员等级**所需的累计消费金额** 。

根据以下截图，成为该会员等级所需的累计消费总额为 MYR 1000 。

例子:

1 Jan 2024 - 客户 B 目前是个普通会员，还未升级

Bronze 等级是需要累積消費 RM1000

2 February 2024 - 客户 B 已全额支付了 RM600 的订单

31 May 2024 - 客户 B 已全额支付了 RM400 的订单，并成功升级为Bronze会员

客户的总消费金额已达到 RM1000 (RM600+RM400)

📌 提醒：
只有付完款的订单，才会算进累计消费金额。
每当订单支付成功，系统会自动计算累计消费金额，并根据预设的升级标准，判断客户是否有资格晋升至更高会员等级。

步骤 6 : 自动续费 (会员续期) 。您可以设置客户所需的累计消费门槛才能自动续费其会员等级。

根据以下截图，该会员等级的自动续费最低消费额为 RM1000 。

例子：

1 Jan 2024 - 客户 A 已升级至 Silver 会员，有效期为 6 个月

1 May 2024 - 客户 A 已下订单并付款成功，金额为 RM1100 。

1 June 2024 - 系统将识别客户 A Silver 会员已过期，并确认客户是否满足续费门槛。

客户 A 的白银会员已成功续费。

步骤 7 : 设置每消费 RM 1 可获得的积分数量

根据以下截图，客户每消费 RM 1 ，可获得 1 个积分。

💡小提示：了解更多关于点数系统

步骤 8：设置兑换每 RM 1 折扣所需的积分数量

根据以下截图，每 100 点数可折抵 RM 1

💡小提示：会员等级不一样，赚积分的公式也不一样哦。高级会员可能每花 1 块钱就多赚点积分的。

步骤 9：点数逾期设定

可选择点数是否有逾期时间，提供 3 个月、6 个月和 12 个月三种不同选项

3 个月
6 个月
12 个月

根据以下截图，该会员等级客户获得的积分有效期为 3 个月。

步骤 10 : 储存

💡 现在您可以通过“专属优惠(exclusive promotion)”部分为特定会员等级添加专属优惠活动

3. 您必须了解的一些常见问题

Q : 哪一个方案是支持这个会员分级的功能呢？

商务版方案是支持这个会员分级的功能哦。

⭐️ 商务版方案还有更多功能等你解锁 ⭐️

探索更多

Q : 是否能够删除会员等级呢？

您是可以删除任何一个您建立的会员等级哟。

但是，如果仍有客户属于该会员等级，您则无法删除此特定会员等级

Q : 该如何手动更改客户会员等级？

您可以在以下的部分更改客户会员等级：

EasyStore 后台 > 客户管理 > 点击您要修改的客户 > membership tier > 会员分级 >

可以参考以下 GIF：

Q ：请问可以建立多少个会员等级呢？

会员等级最多可设置三个。

更新于： 11/01/2024

这篇文章有帮助吗？

谢谢！