在这篇文章中：

使用 Facebook Messenger 的原因
Facebook Messenger 简介
启用 Facebook Messenger 的清单
订单附件

1. 使用 Facebook Messenger 的原因

自创建以来， Facebook 一直统治着社交媒体世界，已成为全球 最大的社交媒体平台 ，预计到 2021 年 Messenger 用户将增至 24 亿。

您绝对不想错过这个在潜在新客户中 获得品牌知名度 的机会。 您可以通过在 EasyStore 管理面板上连接您自己的 Facebook Messenger，从店面联系他们。

2. Facebook Messenger 简介

通过 EasyStore 的 Facebook Messenger，您可以创建一个菜单或聊天机器人，自动回复客户的一级咨询。这简化了他们的购买决策过程。订单确认也可通过电子邮件或 Facebook Messenger 发送。

3. 启用 Facebook Messenger 的清单

清单

启用 Facebook Messenger
自定义 "客户聊天插件"
自定义 "问候机器人"
自定义 "订阅通知" 确认信息

4. 订单附件

想要通知客户订单详情并更新订单？那么，订单附件功能就能帮上忙！但如何使用和触发此功能呢？

以下是需要做的几件事：
首先，您需要 将 EasyStore 连接到您的 Facebook 页面
其次，您需要 启用 Messenger 并编辑 订阅通知 上的信息



订单附件/详情将包含在信使确认信息中，图片附件如下。
客户可点击订单号查看订单详情。





客户成功下单后，可点击 通知我最新动态 按钮，获取订单的最新通知。



如果您希望使用上述功能，请参阅下面的相关文章，立即将您的商店与 Facebook 连接起来！
连接Facebook ( 上：设置篇 )
连接Facebook ( 下：功能篇 )

更新于： 07/02/2024