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【促銷優惠】回饋金優惠




「回饋金優惠」能讓顧客在完成訂單後獲得回饋金,並可於下一次購物時直接折抵訂單金額。除了下方呈現的「每消費 100 元送 10 元回饋金」之外,回饋金優惠也可以透過這個模板變化成:「最低消費送回饋金」優惠方式。


目前回饋金僅支援以 1 回饋金 = 1 元 TWD 的比例折抵訂單金額


目錄:


▶️設定步驟

▶️回饋金優惠觸發邏輯

▶️回饋金優惠發送計算邏輯

▶️備註



步驟一:選擇模板


  1. EasyStore 後台 → 促銷優惠 → 所有折扣 → 新增優惠 熱門折扣優惠的「每消費 100 元送 10 回饋金」模板



步驟二:設定優惠


  1. 編輯優惠名稱



  1. 在下方這個欄位中,輸入每當客戶達到 X 金額即會觸發優惠,如圖例:每消費 2000 元



  1. 你可以在此選擇商品範圍,通常為某個商品分類或是指定商品,你也可以選擇所有商品(全店適用)



  1. 輸入觸發優惠條件後,客戶將獲得的回饋金(這不恩一定要選擇【回饋】才會是回饋金優惠)



  1. 此欄位為可觸發優惠的上限


輸入 3 倍、觸發條件為每 2000 元,那麼就只能觸發至 6000 元,8000 元將無法獲得優惠



  1. 點選儲存,完成!



回饋金優惠觸發邏輯


  1. 回饋金優惠設定為「優惠根據消費金額」、「消費條件:購物車合計」 和 「促銷適用於商品」 或 「促銷適用於訂單總額」時,


回饋金優惠會依「折扣後的訂單金額」作為觸發條件【包含商品折扣、訂單折扣、點數折抵、回饋金折抵】,【不包含運費與手續費】




情境示例:


  • 訂單總額: 1000 TWD
  • 全館折扣 :全館 9 折(折後 900)
  • 回饋金優惠:最少 1000 TWD 以獲得 10 % 回饋金
  • 回饋金發送:不會發送任何回饋金,因為最終金額為 900 TWD ,不符合回饋金優惠條件



  1. 當回饋金優惠設定為 「優惠根據消費金額」、「消費條件:全部商品」 和 「促銷適用於商品」 或 「促銷適用於訂單總額」時,


回饋金優惠會依「商品原價」作為觸發條件,【不包含商品折扣、訂單折扣、點數折抵、回饋金折抵、運費、手續費】




情境示例:


  • 商品原價:1000 TWD
  • 商品折扣:全館 9 折(折後 900 TWD)
  • 回饋金優惠條件:最少 1000 TWD 以獲得 10 % 回饋金
  • 回饋金發送:會發送回饋金,因為商品原價 = 1000 TWD,符合回饋金優惠條件


  1. 以上兩個邏輯屬於 「優惠根據消費金額」,若優惠條件改為 「優惠根據購買商品數量」,則只要達到設定數量就會直接觸發


例如:條件為「購買至少 1 件商品」,當顧客購買 1 件商品後,不論消費金額或促銷適用範圍為何,都會觸發優惠



回饋金優惠發送計算邏輯


  1. 可以針對「商品」或是「訂單總額」設置回饋金。

若設置「商品回饋金」,將會優先計算該商品之回饋金,且四捨五入至整數,再進行整筆訂單的回饋金加總。



  1. 回饋金優惠設定為「優惠根據購買商品數量」、「消費條件:購物車合計」或「消費條件:全部商品」、「促銷適用於訂單總額」時,


回饋金發送會依「折扣後的訂單金額」 進行計算【包含商品折扣、訂單折扣、點數折抵、回饋金折抵】,【不包含運費與手續費】




情境示例:


  • 商品總額 : 2000 TWD
  • 商品折扣:20 TWD
  • 使用回饋金抵制 : 10 TWD
  • 使用點數抵折:10 TWD
  • 回饋金優惠:10 % 回饋
  • 回饋金發送 : (2000 - 20 - 10 - 10) x 10 % = 196 TWD




2.1 當回饋金優惠設定為 「優惠根據購買商品數量」、「消費條件:購物車合計」或「消費條件:全部商品」、「促銷適用於商品」時,


回饋金發送會依「商品原價」進行計算,【不包含商品折扣、訂單折扣、點數折抵、回饋金折抵、運費、手續費】



情境示例:


  • 商品總額 : 2000 TWD
  • 商品折扣:20 TWD
  • 使用回饋金抵制 : 10 TWD
  • 使用點數抵折:10 TWD
  • 回饋金優惠:10 % 回饋
  • 回饋金發送 : 2000 x 10 % = 200 TWD


  1. ⚠️ 注意:當回饋金優惠設定為 「優惠根據消費金額」 時,邏輯與以上兩點相同


但若同時設定為 「優惠根據消費金額」「消費條件:全部商品」「促銷適用於訂單總額」,則回饋金將會依 「商品原價」 進行計算,【不包含商品折扣、訂單折扣、點數折抵、回饋金折抵、運費、手續費】





🔸備註:


  • 回饋金無法現折,而是用於下一次的消費


  • 在同一筆訂單中,回饋金的優惠僅能使用一次


  • 目前顧客無法選擇在一筆訂單中想要使用多少回饋金金額,選擇以回饋金抵折後,系統會自動套用全數回饋金,除非回饋金餘額大於訂單金額


  • 目前回饋金無法設定有效期限

  • 客戶觸發優惠並下單後 → 成功付款 → 回饋金即會進到顧客帳戶裡


  • 回饋金不會連同運費和稅金一起計算


  • 回饋金優惠的邏輯將會根據訂單建立和優惠的時間,你可參考以下情境:

1)回饋金優惠 A 建立於 1 月 1 號,截止於 1 月 3 號,回饋金為 100

2)顧客於 1 月 2 號下單並且還沒付款,這時候就不會發送回饋金

3)回饋金優惠 A 將會在 1 月 3 號結束,這時候商家可能會再度建立一個新的回饋金優惠 B,回饋金為 200

4)顧客於 1 月 4 號成功付款,這時候顧客將會享有回饋金優惠 A :100 回饋金;而不是回饋金 B, 因為訂單是建立於回饋金優惠 A 的有效時間


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更新時間: 17/11/2025

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