此功能僅支援商務版和零售方案使用

你可以為顧客單一或大量調整會員等級或點數，你可參考這篇文章的講解。

調整會員等級

調整會員等級
路徑：前往客戶管理 → 點選該客戶 → 右側欄位 → 點擊會員等級 → 更改會員等級

🔸注意：若是手動修改會員等級，這將不會影響會員的有效期，例如：會員在 2024 年 1 月 1 日升級到銀會員，有效期為 1 年，若你在 2024 年 3 月 1 日手動替會員升級到金會員，此會員的等級有效期還是會落在 2024 年 12 月 31 日，而不是 2025 年 3 月 1 日



批量為會員分配會員等級


路徑：前往客戶管理 → 批量勾選客戶 → 右側欄位 → 點擊管理會員 → 選擇等級


🔸注意：若是手動修改會員等級，這將不會影響會員的有效期，例如：會員在 2024 年 1 月 1 日升級到銀會員，有效期為 1 年，若你在 2024 年 3 月 1 日手動替會員升級到金會員，此會員的等級有效期還是會落在 2024 年 12 月 31 日，而不是 2025 年 3 月 1 日

調整會員點數

調整會員點數
路徑：前往客戶管理 → 點選該客戶 → 右側欄位 → 點擊點數餘額 → 分配點數

你也可以在這裡查看顧客點數的變化記錄






批量為會員分配點數


路徑：前往客戶管理 → 批量勾選客戶 → 右側欄位 → 點擊分配點數 → 輸入你想為會員增加或減少的點數值，例如你想為會員增加 300 點數，就輸入 +300，減少 300 點數，即輸入 - 300

💡 小提醒：

你也可以透過大量匯入/匯出 Excel 檔案的方式來更新會員點數，可是這方法不能調整會員等級

當顧客通過下單成功獲得點數或是你主動分配點數後，顧客都會收到一封成功獲得點數的通知郵件

更新時間： 18/06/2024