【顧客經營】顧客註冊/登入官網流程
此文章將講解顧客註冊/登入官網的流程。
選擇註冊或登入帳號
若選擇註冊帳號，輸入電子郵件或手機號碼後，輸入名字和密碼即可完成註冊帳號
2.1 若使用手機號碼註冊，系統會發送一次性密碼（OTP）透過簡訊發送到您的手機號碼（此功能僅支援商務版和零售方案使用，這將會消耗代幣）
若選擇登入，就只需要輸入密碼即可登入
若顧客忘記密碼，可點擊「忘記密碼」以重新設定密碼，或「傳送登入連結給我」
「傳送登入連結給我」僅供商務版和零售方案使用。
5.1 若是以電子郵件點擊「傳送登入連結給我」，系統會通過郵件發送直接登入官網的連結給顧客（無需輸入密碼）
5.2 若是以手機號碼點擊「傳送登入連結給我」，系統會發送一次性密碼（OTP）讓顧客直接登入官網（無需輸入密碼）（這將會消耗代幣）
成功登入官網帳號後，就會看到以下頁面，這裡可查看到訂單記錄、優惠券、會員等級、會員點數、回饋金等等
訂單裡會顯示該筆訂單獲得的會員點數和回饋金
如果想要付款或再次付款，可在「待付款」頁簽裡點擊「付款」，即會跳轉到付款頁面
確認收貨後，可在「待收貨」頁簽裡顧客裡點擊「確認收貨」
如果想要再次購買，可在「已完成」頁簽裡點擊「再次購買」，即會把訂單裡的商品加入購物車
💡 小提醒：
若顧客在沒有註冊會員的情況下下單，系統也會有該顧客的記錄，這時候你可發送【邀請函】給到該顧客，設定密碼、開通帳號和驗證郵件
若顧客是以社群登入官網（LINE 登入 / Facebook 登入），發送邀請函會直接到官網帳號頁面編輯帳號資料
步驟一：顧客登入註冊/登入官網的頁面
選擇註冊或登入帳號
若選擇註冊帳號，輸入電子郵件或手機號碼後，輸入名字和密碼即可完成註冊帳號
2.1 若使用手機號碼註冊，系統會發送一次性密碼（OTP）透過簡訊發送到您的手機號碼（此功能僅支援商務版和零售方案使用，這將會消耗代幣）
若選擇登入，就只需要輸入密碼即可登入
若顧客忘記密碼，可點擊「忘記密碼」以重新設定密碼，或「傳送登入連結給我」
「傳送登入連結給我」僅供商務版和零售方案使用。
5.1 若是以電子郵件點擊「傳送登入連結給我」，系統會通過郵件發送直接登入官網的連結給顧客（無需輸入密碼）
5.2 若是以手機號碼點擊「傳送登入連結給我」，系統會發送一次性密碼（OTP）讓顧客直接登入官網（無需輸入密碼）（這將會消耗代幣）
步驟二：成功登入官網帳號
成功登入官網帳號後，就會看到以下頁面，這裡可查看到訂單記錄、優惠券、會員等級、會員點數、回饋金等等
訂單裡會顯示該筆訂單獲得的會員點數和回饋金
如果想要付款或再次付款，可在「待付款」頁簽裡點擊「付款」，即會跳轉到付款頁面
確認收貨後，可在「待收貨」頁簽裡顧客裡點擊「確認收貨」
如果想要再次購買，可在「已完成」頁簽裡點擊「再次購買」，即會把訂單裡的商品加入購物車
💡 小提醒：
若顧客在沒有註冊會員的情況下下單，系統也會有該顧客的記錄，這時候你可發送【邀請函】給到該顧客，設定密碼、開通帳號和驗證郵件
若顧客是以社群登入官網（LINE 登入 / Facebook 登入），發送邀請函會直接到官網帳號頁面編輯帳號資料
更新時間： 12/03/2024
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