【電子發票】綠界電子發票開立失敗，如何重新手動開立

此文章將講解如果綠界電子發票開立失敗後。如何在 EasyStore 後台重新手動開立。

步驟一：稅金設定

電子發票開立失敗的原因，一般是因為稅金設定不正確，導致無法自動開立。

因大部分商店模式都是應稅和含稅，即在商品設定裡勾選「應稅商品」和稅金設定裡勾選「商品價格和運費價格包含稅金」、「對運費徵收稅金」

步驟二：重新開立電子發票

前往 EasyStore 後台 → 訂單管理 → 所有訂單 → 選擇想要開立發票的訂單→訂單明細 → 綠界科技電子發票



1.1 你也可以透過篩選「已付款」訂單來快速找到訂單



點選「再次開立」



重開時，你需要自行確認單價稅別、價格和稅率並在必要時進行調整

例如：如果訂單有帶入稅金，系統會自動在開立發票的頁面計算商品未稅價，這時候單價稅別需為「未稅」





例如：如果訂單沒有帶入稅金，系統不會自動在開立發票的頁面計算商品未稅價，這時候單價稅別需為「含稅」



點擊送出，即可重新開立發票

🔸注意：

更改稅金設定不會影響已建立的訂單，且若訂單中包含未稅商品，即使後續有設定好稅金，也不會將其納入計算。請根據您的營業規模選擇適合的稅金設定，確保未來訂單的稅金計算準確無誤。

更新時間： 07/02/2025