【擴充功能】Product Star Rating 顧客商品評價
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消費者在購買一個商品前一般會先去查看商品的評論和評價,商品的評論和評價可以提高顧客對你產品的信心。
步驟一:安裝 Product Star Rating
前往 EasyStore 後台 → 安裝擴充 → 更多 → 搜尋 Product Star Rating → 安裝 Product Star Rating
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步驟二:設定 Product Star Rating
啟用顧客評論
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選擇是否開放讓非買家也可以留下評論和評價(非買家需要登入才可評價)
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(1)如果你設定只有買家可以留下評論和評價,顧客在成功後,系統會自動發送商品評論信至顧客電郵,然後顧客才可以在商品頁面評論和評價
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(2)自動發送商品評論信的條件為:
手動宅配物流:手動更改出貨狀態必須為 「已送達」
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實體門市取貨:標記為已取貨
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第三方物流宅配:第三方物流回傳「已送達」、「投遞成功」
第三方物流超商取貨:第三方物流回傳「已取貨」
在官網首頁顯示最好的 15 個商品(系統會自動顯示 15 個最新和 4/5 評價的商品)
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選擇語言
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選擇是否要在顧客給予評價後派送回饋金到顧客帳號裡
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設定郵件範本內容:電郵標題、內容、按鈕設定
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設定完畢後你也可以點擊 "Preview" 查看郵件預覽
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點擊儲存,完成!
你所有的商品頁面底下都會自動出現顧客評論和評價欄位
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💡 小提醒:
顧客可在評論時上傳圖片:
- 最多可上傳 3 張圖片
- 圖片容量 5 MB 以下
- 圖片格式為:JPG、PNG、GIF、SVG
- 需要登入
- 若僅允許買家評論,則無法上傳圖片,因為目前評論郵件無法上傳圖片
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你可以選擇性顯示/隱藏評論
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若顧客沒有收到商品評論電郵,你可在 Product Star Rating → Fulfillments list → Resend,重新發送商品評論電郵給顧客
更新時間: 29/02/2024
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