【Facebook 行銷】貼文 +1 銷售

此功能可以讓你在 Facebook 粉絲專頁裡自動收單，顧客只需在貼文裡打入 + 1，即會在 Messenger 裡收到購物車連結

步驟一：編輯自動回覆信息的內容範本

1. 當顧客在貼文下打入 + 1 時，系統將會自動回覆留言，你可編輯其信息文字

2. 當顧客加入購物車時，系統會自動在 Messenger 發送結帳頁面連結，你可編輯其信息文字

步驟二：建立貼文 + 1 活動

1. 輸入活動名稱 → 選擇 Facebook 粉絲專頁裡的貼文（如果還沒有相關貼文，請先前往 FB 粉專建立）

🔸注意：

• 1 個貼文只可以連結 1 個活動

• 不支援貼文如：更新帳號照片貼文、未發佈貼文等等

• 選擇活動商品並設定其關鍵字代碼

• 只可選擇最近的 20 個貼文

2. 選擇活動商品

🔸注意：最多可選擇 20 個活動商品

3. 選擇活動商品後，商品代碼會自動生成，你也可以自行進行編輯
   

商品代碼：

• 只支援英文字母和數字如：A1、B1、C4、F3
• 不支援表情符號如：😀😄😃
• 不支援特殊符號如： @#$%^&
• 不支援中文字

4. 選擇商品後，系統將會自動生成其商品詳情，包括：商品名稱，價格，規格，和其代碼。你可以複製並粘貼到已連接的 FB 粉絲專頁貼文，讓顧客知道可以打入什麼代碼 + 1

5. 當活動呈現「啟用」，就表示顧客可以在 FB 粉絲專頁帖文裡進行 + 1 下單

6. 你也可以隨時停用活動，只需勾選活動後，點擊「停用」。停用後，所有在貼文裡輸入 + 1 的留言都不會有效

Facebook 粉絲專頁操作流程

當顧客在貼文裡打入商品代碼 + 1 時 （也可以打入 +2 +3 ，打入的數字表示想要下單的商品數量），系統會自動回覆留言，並把結帳連結發送到顧客 Messenger 裡

以下為有效支援的留言格式：

• A1 （可以只輸入商品代碼，表示商品數量為 1 個，一次只可以輸入 1 個商品代碼）

• A1+1

• A1+1，A2+2 （支援逗號）

• A1+1 A2+2 （支援商品代碼間有空格）

• A1+1
  A2+2
  （支援商品代碼間換行）

🔸注意

以下情況將不會觸發貼文 + 1 自動銷售：

• 當活動商品或其規格刪除後
• 活動商品狀態為未上架
• 商品庫存為 0
• 當貼文活動狀態為「處理中」「停用」和「Error 錯誤」時
• 商品代碼不屬於該活動貼文

Updated on: 10/01/2024