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【功能設定】郵件範本裡啟用訊息管道通知

此功能僅支援商務版或零售方案使用


郵件範本可編輯發給顧客的信件內容,這些信件會按照情況自動發送電子郵件給顧客,除了電子郵件以外,目前還可以透過訊息管道通知顧客,如 LINE、Facebook Messenger 等等。


🔸注意:這將會消耗代幣


支援以通訊管道發送的信件:


  • 棄單通知信
  • 付款通知信
  • 訂單出貨通知
  • 可取貨通知
  • 取貨時間更新通知
  • 取貨提醒通知



  1. 前往 EasyStore 後台 → 設定 → 郵件範本



  1. 啟用「啟用訊息管道通知 」


  1. 啟用後,即可到可支援這功能的信件裡編輯訊息內容




  1. 後續若是發送可支援這功能的信件,會連同電子郵件和通訊管道一起發送。


  1. 系統將會根據顧客所擁有的資料進行發送訊息,訊息的發送是有優先排序的,而且只會發送給一個管道,管道優先排序如下:



優先排序

管道

代幣消耗

1

購物 App

1

2

LINE

5

3

Facebook Messenger

5

4

手機短信

32




💡 小提醒:


  • 發送通訊管道通知將會消耗代幣
  • 若是不希望信件連同通訊管道一起發送,可關閉此功能


更新時間: 06/03/2024

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