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【顧客經營】如何大量匯入顧客資料



你可以批量匯入或匯出顧客資料,你可參考以下步驟進行操作。


大量匯入顧客資料


步驟一:下載 Excel 表單


前往 EasyStore 後台 → 客戶管理 → 匯入客戶



2.下載「CSV 模板」或「Excel 模板」→ 依照格式填入顧客資料

*建議使用 Excel 模板,因為 CSV 會有中文字亂碼的情況



Excel 表單說明:


欄位名稱翻譯
Email電子郵件
First_Name名字
Last_Name姓氏
Phone手機號碼
Birthdate出生年/月/日
Gender性別
Accepts_Marketing是否接受電子報行銷
Credit_Balance回饋金
Point_Balance點數
Verified_Customer是否已認證
Avatar_Image_Src顧客頭像(圖片連結)
Auth_Type無需填寫
Auth_Account無需填寫
Group_Name顧客所屬群組
Customer_Address_ID無需填寫
Address_Customer_Name顧客姓名(地址資料)
Address_Customer_First_Name顧客名字(地址資料)
Address_Customer_Last_Name顧客姓氏(地址資料)
Address_Customer_Phone手機號碼(地址資料)
Address_Customer_Company公司名稱(地址資料)
Address_Customer_Address 1地址 1(地址資料)
Address_Customer_Address 2地址 2 (地址資料)
Address_Customer_City縣(地址資料)
Address_Customer_Zip郵遞區號(地址資料)
Address_Customer_Province市(地址資料)
Address_Customer_Province_Code城市代號(地址資料)
Address_Customer_Country國家(地址資料)
Address_Customer_Country_Code國家代號(地址資料)
Address_Customer_Primary是否為主要地址


步驟二:上傳 Excel 表單

當你整理好顧客資料後,你可回到 EasyStore 後台 → 客戶管理 → 匯入客戶



選擇檔案並上傳已整理好的 Excel 表單



完成!


💡 小提醒:


你也可以批量匯出顧客檔案,重新整理後再度匯入,即可批量更新顧客資料


建議選擇 「Excel Workbook (.xlsx)」模板以避免中文亂碼的情況


系統會以顧客「電子郵件」和「手機號碼」進行識別顧客,系統將會優先以「電子郵件」識別,如果顧客資料裡沒有「電子郵件」就會以「手機號碼」進行識別。
因此請確保 Excel 表單裡,顧客資料沒有出現相同的「電子郵件」和「手機號碼」

更新時間: 20/12/2022

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