【顧客經營】如何標記優惠劵為已使用
為了協助商家管理顧客已使用的優惠券，EasyStore 提供「標記為已使用」的功能。當顧客在線下或其他非自動化管道使用優惠券時，您可以手動在後台將該優惠券設為已使用。
在實體門市使用 POS 時，若因網路不穩定導致系統進入離線模式，員工可能會先口頭或手動幫顧客套用優惠。等恢復連線後，為了避免該張優惠券再次被使用，商家可登入後台，手動將該顧客的優惠券標記為「已使用」。另外，也有可能遇到顧客結帳後才反映忘記套用優惠券的情況，此時商家可透過編輯訂單補上折扣，並前往該顧客的資料頁面，手動將對應的優惠券設為「已使用」，確保系統紀錄準確，避免重複使用。
- 前往 EasyStote 後台 > 客戶管理 > 選擇顧客
- 右側優惠券的卡片中
- 於需要「標記為已使用」的優惠券點擊「X」
- 彈窗內點擊「標記為已使用」
- 完成！
更新時間： 02/07/2025
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