有關的文章：顧客經營

【顧客經營】如何標記優惠劵為已使用（管理後台 / POS 系統）

為了協助商家管理顧客已使用的優惠券，EasyStore 提供「標記為已使用」的功能。當顧客在線下或其他非自動化管道使用優惠券時，您可以手動在後台將該優惠券設為已使用。

在實體門市使用 POS 時，若因網路不穩定導致系統進入離線模式，員工可能會先口頭或手動幫顧客套用優惠。等恢復連線後，為了避免該張優惠券再次被使用，商家可登入後台，手動將該顧客的優惠券標記為「已使用」。另外，也有可能遇到顧客結帳後才反映忘記套用優惠券的情況，此時商家可透過編輯訂單補上折扣，並前往該顧客的資料頁面，手動將對應的優惠券設為「已使用」，確保系統紀錄準確，避免重複使用。