【顧客經營】會員點數與分級功能（下篇）（會員分級）

此功能可以讓你設定忠誠會員計劃，你可以設定自動升級會員等級的條件與其福利。

相關文章： 會員點數與分級功能（上篇）（會員點數）

目錄：

設定「一般會員」等級的點數規則
設計會員分級
官網前台客戶端顯示
須知事項

步驟一：設定「一般會員」等級的點數規則

「一般會員」為預設等級，新顧客將自動歸入此等級，且不計入等級上限計算



你可設定「一般會員」等級的點數規則，讓「一般會員」享受基礎福利

（1）例如：設定每消費 1 元即可獲得 1 點數： 100 點數可折抵 1 元

（你可設定消費獲得 0 點數）

（2）點數到期日：可選擇點數是否有逾期時間，提供 3 個月、6 個月和 12 個月三種不同選項

步驟二：設計會員分級

點擊「新增會員等級」開始設置會員等級系統



輸入此等級會員等級名稱



設計會員等級卡。你可以上傳等級圖示、更換背景和字體顏色、也可以自定義上傳圖片作為等級卡背景





此等級是否終身或設定有效期限。若設定有效期限，期限到了會員沒達到要求，將會自動降級



升級條件：輸入客戶需累計多少消費金額才能升等到此會員等級

顧客每升級到一個等級都會從新計算累計消費金額，例如：

等級 A：3000
等級 B：5000
等級 C：10000

顧客累計消費 3000 即會升級到等級 A，這個時候累計消費金額會刷新，顧客需要再度累計消費至 5000 才會升級到等級 B

若顧客在「一般會員」的情況直接下單 5000，會跳過等級 A，直接升級到等級 B

單筆消費：客戶在一筆訂單中的消費金額達到條件後即會升級到此會員等級。例如：若你設定升級金會員單筆消費 10,000 元，其他較低等級的會員在一筆訂單裡消費 10,000 元即會升級為此等級



「續會條件」與「累積消費有效期」僅在啟用「會員有效期」後方可設定



續會條件：會員維持此等級的累計消費金額需求



累積消費有效期：會員升級或續會時，所納入的累積消費時間範圍，可選擇 3、6、12 個月的時間範圍



此區塊會顯示「會員升級條件」與「會員續會條件」的設定摘要



設定此等級的點數福利

（1）例如：設定每消費 1 元即可獲得 1 點數： 100 點數可折抵 1 元

（你可設定消費獲得 0 點數）

（2）點數到期日：可選擇點數是否有逾期時間，提供 3 個月、6 個月和 12 個月三種不同選項

步驟三： 後續可依相同方式設定更多不同的會員等級

官網前台客戶端顯示

會員帳號頁面：客戶登入帳號頁面後，將會看到會員等級、升級到另一個等級的消費差額、擁有的點數、點數何時逾期



會員帳號頁面：顧客可查詢點數的歷史記錄


會員帳號頁面：顧客可查詢目前等級、其他等級的福利





結帳頁面：客戶可在結帳時使用點數抵折訂單金額和此筆訂單可獲得多少點數

💡 須知事項：

若顧客新成立的訂單可從「等級 A」升級至「等級 B」，該筆訂單的點數獲得將依照「等級 A」的點數規則計算，而非「等級 B」，因為訂單是在「等級 A」狀態下成立。

會員等級和會員數量上限：

方案	會員數量上限	會員等級數量上限
商務版	5,000	3
核心版	10,000	3
成長版	25,000	5
全能版	100,000	10

若會員已經在最低等級並且無法滿足續會條件，將會降至「一般會員」

若你刪除某會員等級，原本在該等級的會員會自動往下降一級，累計消費金額會重新累計

會員升級或降級都將需要重新累計消費金額

當會員升級到另一個等級時，系統會發通知郵件給顧客

更新時間： 09/04/2025