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【顧客經營】顧客註冊/登入官網流程

此文章將講解顧客註冊/登入官網的流程。

步驟一:顧客登入註冊/登入官網的頁面



選擇註冊或登入帳號



若選擇註冊帳號,輸入電子郵件或手機號碼後,輸入名字和密碼即可完成註冊帳號



2.1 若使用手機號碼註冊,系統會發送一次性密碼(OTP)透過簡訊發送到您的手機號碼(此功能僅支援商務版和零售方案使用,這將會消耗代幣)



若選擇登入,就只需要輸入密碼即可登入



若顧客忘記密碼,可點擊「忘記密碼」以重新設定密碼,或「傳送登入連結給我」





「傳送登入連結給我」僅供商務版和零售方案使用。

5.1 若是以電子郵件點擊「傳送登入連結給我」,系統會通過郵件發送直接登入官網的連結給顧客(無需輸入密碼)


5.2 若是以手機號碼點擊「傳送登入連結給我」,系統會發送一次性密碼(OTP)讓顧客直接登入官網(無需輸入密碼)(這將會消耗代幣)





步驟二:成功登入官網帳號



成功登入官網帳號後,就會看到以下頁面,這裡可查看到訂單記錄、優惠券、會員等級、會員點數、回饋金等等



訂單裡會顯示該筆訂單獲得的會員點數和回饋金





如果想要付款或再次付款,可在「待付款」頁簽裡點擊「付款」,即會跳轉到付款頁面

確認收貨後,可在「待收貨」頁簽裡顧客裡點擊「確認收貨」






如果想要再次購買,可在「已完成」頁簽裡點擊「再次購買」,即會把訂單裡的商品加入購物車

更新時間: 14/12/2023

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